“Customization”, ein neues Medium für Unternehmen, um mit jungen Menschen zu kommunizieren

Heute, wo die Verbraucher pro Kopf „Leewenhoek“ sind, wissen Unternehmen, dass Markengeschichten im Detail stecken.

Dies kann in Form von Mitarbeiterausweisen, Produktivitätswerkzeugen im Büro oder sogar einer „warmen Erinnerung“ erfolgen, die hinter der Toilettentür im Büro angebracht ist.

Diese Details können die Anhäufung von Unternehmenskultur widerspiegeln und sind auch ein unverzichtbarer Bestandteil der Marke. Nach außen kann es die Stärke und das Image des Unternehmens bestätigen und mit den Benutzern kommunizieren, nach innen kann es das Zugehörigkeitsgefühl und die Identität der Mitarbeiter stärken, was sich letztendlich in Teamzusammenhalt niederschlägt.

Das ist leichter gesagt als getan, aber die "Anpassung", über die wir heute sprechen werden, kann als genialer Trick angesehen werden, um es gut zu machen. Wir haben mit drei Entwicklern aus verschiedenen Bereichen gesprochen, um ihre Geschichten über „Anpassung“ zu hören.

Unabhängiger Designer Tian Bo: Ein durchdachtes „maßgeschneidertes“ Zulassungsschreiben, in dem Glückwünsche und Erwartungen für die neuen Studenten zum Beginn eines „neuen Lebensabschnitts“ zum Ausdruck gebracht werden

Für Hochschulen und Universitäten sind „Immatrikulation“ und „Abschluss“ wichtige Zeitpunkte.

Obwohl, egal wie die Schule „feiert“ und „dialogt“ mit Schülern „das i-Tüpfelchen“ ist, wird im digitalen Zeitalter, in dem alles offen und verglichen wird, das „Feature“ immer wichtiger.

Jede Schule hat ihre eigenen Merkmale, daher müssen maßgeschneiderte Produkte, Schulen und Zielgruppen aufeinander abgestimmt werden.

Für die Akademie der bildenden Künste könnte sie dem Durchbruch von Form und Ästhetik mehr Aufmerksamkeit schenken und die Ausbildung von Ästhetik hervorheben.

Wenn die Schüler ein Produkt erhalten, werden sie prüfen, ob sie ein Zugehörigkeitsgefühl haben. Es sollte in der Lage sein, die Eigenschaften der Schule und die Eigenschaften der Schüler selbst hervorzuheben, um eine Übereinstimmung zu erzielen.

Tian Bo, Lehrer an der Guangzhou Academy of Fine Arts und unabhängiger Designer, erzählte uns.

In den letzten zwei Jahren hat er den Zulassungsbescheid der Guangzhou Academy of Fine Arts und das visuelle Design der Designausstellung für den Abschluss in Auftrag gegeben, was viele Diskussionen und Aufmerksamkeit erregt hat.

In diesem Jahr hat er die beste Essenz des „Geburtstagskuchens“ in den Zulassungsbescheid der Guangzhou Academy of Fine Arts für 2022 aufgenommen – mit einem Stück „Kuchen-Aromatherapie“, das von Sahne durchflossen ist, drückte er seine Glückwünsche und Erwartungen für den „Geburtstagskuchen“ des neuen Studenten aus. neuen Lebensabschnitt“.

Da die Guangzhou Academy of Fine Arts in diesem Jahr erstmals landesweit akademische Vollzeit-Doktoranden rekrutiert, ist der Zulassungsbescheid farblich getrennt.

Der Zulassungsbescheid für Promovierende ist in Gold gehalten, was die Schwierigkeit und Seltenheit eines Promotionsstudiums widerspiegelt;

Das Zulassungsschreiben für Doktoranden ist in Silber gehalten, das sich an die Umgebung anpasst und die Verbindung zwischen Vergangenheit und Zukunft symbolisiert;

Zulassungsbescheide für Studenten verwenden Phantomfarben, was darauf hinweist, dass junge Menschen viele Möglichkeiten haben.

Niemand hätte gedacht, dass sich der erhaltene Zulassungsbescheid in einem Kerzenduft verstecken würde. Jeder Neuling wird sehr aufgeregt sein, ein neues Leben, ein neues Leben und ein neues Kapitel mit einem solchen Sinn für Rituale zu beginnen.

Ein individueller Zulassungsbescheid für Studienanfänger vermittelt den Studenten die Unterrichtsphilosophie und die kulturelle Konnotation der Guangzhou Academy of Fine Arts.

Sie kann die Besonderheiten der Akademie der Bildenden Künste besser widerspiegeln, das heißt, es gilt, Individuen mit umfassender Kreativität durch die Ausformung ästhetischer Fähigkeiten und ästhetischer Perspektiven zu kultivieren.

Durch das Design selbst und die kreative Praxis vermittelte Tian Bo nicht nur seine Emotionen an die Studenten, die den Zulassungsbescheid erhielten, sondern erzielte durch „Anpassung“ auch „außerhalb des Kreises“, was das Image der Guangzhou Academy of Fine Arts praller machte und einzigartig in der Öffentlichkeit.

Ping, Chief Design Officer von Aifaner: Hinter jedem „kundenspezifischen“ Detail stecken enorme Kosten

So wie Hochschulen und Universitäten mit individualisierten Produkten ihre Professionalität beweisen können, kommunizieren und bereichern mittlerweile immer mehr Unternehmen den Wert ihrer Marken durch individualisierte Produkte.

Ich glaube, viele Leser haben bemerkt, dass Aifaners „Candy Factory CANDYSIGN“ kürzlich eine Reihe personalisierter elektronischer Produkte auf den Markt gebracht hat.

Wir hoffen, dass bei dieser Art von elektronischen Produkten einige Elemente mit Erinnerungspunkten durch Anpassung hinzugefügt werden.Neben der allgemeinen Tonalität der Aifaner-Benutzer hoffen wir auch, dass die Benutzer die Konnotation spüren können, die die Marke vermitteln möchte. Wir hoffen, dass die Benutzer beim Öffnen des Produkts ein Gefühl der Kommunikation spüren, so wie wir mit Benutzern sprechen, und dass sie sich auch bei der anschließenden Verwendung wohl und warm fühlen.

Ping, Chief Design Officer von Aifaner und Leiter der Zuckerfabrik, sagte. Als nächstes teilte er mir auch mehr über die Hintergrundgeschichte des neuen Produkts „Hard Candy 35W Charger“ mit.

Auf den ersten Blick ist der Ladekopf sehr klein und schön. Die Farbe ist genau richtig, irgendwo zwischen gelb und weiß, warm ohne laut zu sein, schlicht ohne langweilig zu sein.

Das „Lautsprecher“-Element wird im Siebdruckverfahren auf den Rumpf gedruckt und zollt dem klassischen Braun-Design Tribut.

Der Ladekopf ist ein ziemlich konventionelles Produkt, aber wir haben ein unkonventionelles Design gemacht und viele Details vollständig berücksichtigt.

So sorgen wir beispielsweise bei der Einstellung der Dämpfung des Klappfußes nicht nur dafür, dass verschiedene Benutzer ihn problemlos öffnen können, sondern behalten auch einen gewissen Widerstand bei, weil der Benutzer das Produkt dadurch als „zuverlässiger“ empfindet.

Funktional haben wir uns für das 35-W-Hochleistungs-Schnellladen entschieden, das auf dem Markt noch nicht populär ist, damit Benutzer einen Ladekopf verwenden können, um den Ladebedarf aller Mobilgeräte so weit wie möglich zu decken.

In unseren Händen können wir die Absichten des Designteams bei diesem kundenspezifischen Ladekopf direkter spüren: Die Kanten und Ecken sind speziell bogenförmig gestaltet, um das durch die starre Form hervorgerufene Angriffsgefühl zu verringern; das Körperteil ist kein einzelnes Millimeter Der emotionslose „Plastikklotz“, aber durch den Prozess den Komfort des Ladekopfes beim Kontakt mit der Haut zu maximieren.

All dies hat natürlich seinen Preis.

Ping erzählte mir, dass das Team das Gesamtdesign eigentlich im ersten Quartal dieses Jahres abgeschlossen hatte, aber der Produktionsprozess dauerte fast ein halbes Jahr, da ständig die Details der Formen und Produkte angepasst wurden.

Allein die richtige „Starlight-Farbe“ für die Box zu finden, ist genauso schwierig wie „buntes Schwarz“ zu finden.

Unsere Farbpaletten haben die Lieferanten fast zum Absturz gebracht, weil unsere Farben keine gewöhnlichen Farben waren, was einer der Gründe ist, warum wir unsere Produkte differenzieren wollten.

Auch die Präsentation der Verpackung bei unterschiedlichen Lichtverhältnissen im Innen- und Außenbereich ist unterschiedlich. In Anbetracht der Tatsache, dass die meisten Benutzer in Innenräumen „auspacken“, hat die „Candy Factory CANDYSIGN“ endlich die Farbe der Verpackung aufgehellt, um auch in Innenräumen mit wenig Licht eine ausreichende Textur zu gewährleisten.

Von der Initiierung eines maßgeschneiderten Kreativplans bis zur endgültigen Produktlandung gibt es fast hundert Details wie dieses, von denen sich jedes auf das Endergebnis auswirkt. Glücklicherweise haben wir eine gewisse Häufung in der Lieferkette, zudem verfügt Guangdong über relativ reiche industrielle Ressourcen in der Fertigung, was für uns ebenfalls von Vorteil ist.

Aber nicht alle Unternehmen verfügen über Arbeitskräfte und eine Ansammlung von Lieferketten, um die Details „herauszuwerfen“.

Aus diesem Grund versucht JD.com, eine Plattform aufzubauen, um die Ressourcen in die Anpassungskette zu integrieren, um die Anpassungskosten zu senken.

Qian Lei, General Manager der Gift Innovation Department von JD.com Enterprise Business: Unterstützung von Unternehmen bei der Verbesserung der Interaktionstiefe mit Benutzern durch „Anpassung“

In diesem Jahr haben das Firmenkundengeschäft von JD und vorgelagerte, mittelständische und nachgelagerte ökologische Partner gemeinsam eine Geschenklieferkette aufgebaut und maßgeschneiderte Geschenklösungen geschaffen.Ob Design, Druck und Verpackung, Produktauswahl, IP-Ressourcen oder Logistikdienstleistungen, sie alle können auf der gleichen Plattform integriert werden Servicekette patchen, die ursprünglich einen "Fehler" hatte.

Für Unternehmen sind die am häufigsten personalisierten Produkte tatsächlich maßgeschneiderte Mitarbeitervorteile und Business-Geschenkboxen für große Festivals.

Wenn es sich nicht um ein Unternehmen handelt, das groß genug ist, um eine eigene Geschenkabteilung zu haben, werden viele Unternehmen einen Geschenklieferanten finden, um maßgeschneiderte Geschenke herzustellen, da der gesamte Prozess zu kompliziert ist. Qian Lei, General Manager der Innovationsabteilung für Firmengeschenke von JD, sagte uns:

Die Geschenkbox sieht einfach aus, erfordert aber tatsächlich viele verschiedene Fähigkeiten – kreatives Design, Verpackungsdruck, IP-Nutzung, Produktmontage und Vertrieb.

Obwohl personalisierte Geschenke gut sind, sind Probleme wie schwierige Kreativität, hohe Kommunikationskosten und lange Produktionszyklen auch eine neue Herausforderung.

In der frühen Phase der Anpassung sollten Unternehmen das Budget, den Produkttyp, den Produktions- und Lieferzyklus, die Produktverpackung, den Produktdruck und andere Aspekte vollständig berücksichtigen; dies ist ein großer Test für die Servicefähigkeit des Herstellers.

Für viele Unternehmen sind kundenspezifische Geschenke aufgrund eines unzureichenden Budgets normalerweise klein und selten, und niedrige Gewinne führen dazu, dass viele Händler zögern, kundenspezifische Kleinserienbestellungen anzunehmen.

All dies möchte das Unternehmensgeschäft von Jingdong mit der Plattform verbinden.

Über das System „Physical Supply Chain + Service Supply Chain“ bieten wir Unternehmen facettenreiche Full-Chain-Services, einschließlich kundenspezifischer Verpackung, IP-Autorisierung, Produktionsservices, Vertragserfüllung und Vertrieb.

Bauen Sie einerseits einen exklusiven B-Side-Geschenkwarenpool auf, um die Auswahlmöglichkeiten des Unternehmens zu verbessern, und integrieren Sie andererseits professionelle Serviceressourcen wie IP-Plattform, Verpackungs- und Druckplattform, Designerplattform, kundenspezifischer Paketservice usw ., IP-Betrieb, kundenspezifische IP-Derivate, Online-Design, flexible Produktions- und andere Servicefunktionen sowie Vertragsleistungsfähigkeiten, entsprechen genau den Anforderungen von Unternehmen und reduzieren effektiv die "Schwelle" der Unternehmensanpassung.

Gleichzeitig hat das Unternehmensgeschäft von JD auch eine Praxis: Vor dem großen Festival wird es auf der Grundlage von Szenarien und Verbrauchserkenntnissen Stapel von vorgefertigten Lösungen erstellen, die den Kunden zur Verfügung gestellt werden. Auf Basis dieser Lösungen können Enterprise-Kunden Enterprise-Elemente hinzufügen oder die Produkte in der Lösung nach eigenen Bedürfnissen sogar teilweise ersetzen.

Durch die Vereinfachung des gesamten Serviceprozesses können wir den Fall des Geschenkartikelhändlers in einem halben Jahr künftig um mindestens zwei bis drei Monate verkürzen.

Dies spiegelt auch ein wichtiges Merkmal der Unternehmensanpassung wider – die Aktualität.

Ob Mid-Autumn Festival oder Silvester, wenn die Geschenkbox nach dem Festival geliefert wird, egal wie aufregend Design und Produkt sind, wird es in den Schatten gestellt.

Durch die Zusammenarbeit mit dem eigenen Lager und der Logistik von JD.com gibt es eine zusätzliche Garantieebene für pünktliche Leistung. Aber Qian Lei sagte uns, dass Kunden in Zukunft eine konkretere Unterstützung für diese Sicherheit erhalten werden – die Digitalisierung des gesamten Prozesses.

So wie Sie heute den Fortschritt der Produktlogistik überprüfen können, wird die Plattform von JD.com es Kunden in Zukunft ermöglichen, den Fortschritt kundenspezifischer Produkte zu überprüfen.Ob Design, Anpassung, Druck und Lieferung, alles wird es sein transparenter.

Ob es sich um eine Universität, eine Content-Marke oder ein breiteres Unternehmen handelt, maßgeschneiderte Produkte sind längst zu einem wichtigen Medium für die Kommunikation mit Mitarbeitern und der Öffentlichkeit geworden.

Qian Lei sagte uns, dass die interne Umgebung von JD.com auch bei jungen Mitarbeitern und Partnern beliebt ist. JD.com hat zuvor seine eigene IP zu einer Blindbox für Mitarbeiter gemacht. Nicht nur das „Auspacken“ macht Spaß, sondern Mitarbeiter in verschiedenen Abteilungen tauschen sich aus, um ihre bevorzugten Stile zu erhalten.

Wenn die Freude der Mitarbeiter in den sozialen Medien überläuft, ist dies eine weitere natürliche „Stellenanzeige“.

In der heutigen Marketingumgebung ist die kundenspezifische Innovation von Unternehmen auch zu einem wichtigen Mittel geworden, um junge Benutzer anzuziehen und zu halten.

Junge Leute mögen der Weintischkultur widerstehen und sie trinken nicht viel Alkohol, aber wenn sie Moutai-Eiscreme sehen, sind sie mehr oder weniger neugierig und wollen es unbedingt probieren.

Auch große Unternehmen wie Mengniu und Procter & Gamble haben in den letzten Jahren interne und eigenständige Customization-Abteilungen aufgebaut.

Die heutige Unternehmensanpassung muss nicht nur internen Mitarbeitern, sondern auch externen Kunden dienen, die Unternehmenskultur anpassen und weiterhin in die Köpfe der Benutzer eindringen.Dieser Trend ist sehr offensichtlich geworden.

Mit Corporate Customization junge Menschen mit Persönlichkeit zu beeindrucken heißt, „Magie“ mit „Magie“ zu besiegen.

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