7 Korrekturen, die versucht werden sollten, wenn Outlook keine neuen E-Mails erhält

Eskere Guru
7 Korrekturen, die versucht werden sollten, wenn Outlook keine neuen E-Mails erhält - fix outlook wont receive emails featured

Sie sehen die erwarteten E-Mails in Outlook nicht auf Ihrem Desktop? In diesem Fall hat Outlook möglicherweise ein Problem, das dazu führt, dass keine neuen E-Mails empfangen werden.

Es gibt verschiedene Gründe, warum Outlook keine neuen Nachrichten empfängt. Glücklicherweise haben Sie mehrere Korrekturen, um dieses Problem zu umgehen.

Outlook verfügt über eine Spamfilteroption, mit der Junk- und verdächtige E-Mails an den Spam- Ordner gesendet werden . Dieser Ordner ist von Ihrem Posteingang getrennt. Wenn Outlook eine legitime Nachricht als Spam markiert, befindet sie sich möglicherweise hier.

Glücklicherweise ist es einfach, diese E-Mails zurück in den Posteingang zu verschieben. Für die Zukunft können Sie Outlook auch anweisen, E-Mails von diesem bestimmten Absender in Zukunft nicht mehr als Spam zu markieren.

Sie können dies wie folgt tun:

  1. Starten Sie Outlook und klicken Sie in der linken Seitenleiste auf die Option Spam .
  2. Sie sehen die E-Mails, die Outlook als Spam markiert hat. Wenn Sie die erwartete E-Mail hier gefunden haben, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Junk , gefolgt von Not Junk . In Outlook als nicht Junk markieren
  3. Bevor Outlook die E-Mail zurück in den Posteingang verschiebt, werden Sie gefragt, ob Sie den E-Mails dieses Absenders immer vertrauen möchten. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, wenn Sie dies tun möchten, und klicken Sie dann auf OK . Vertrauen Sie dem E-Mail-Absender in Outlook

Wenn Sie im Spam-Ordner besonders gefährliche E-Mails finden, können Sie Spam- und Betrugs-E-Mails den Behörden melden .

2. Ändern Sie Ihre E-Mail-Sortieroptionen

Sie können Ihre E-Mails mithilfe verschiedener Optionen in Outlook sortieren. Wenn diese Sortieroptionen so konfiguriert sind, dass oben nicht die neuesten E-Mails angezeigt werden, werden Ihre neu empfangenen E-Mails möglicherweise mit anderen Nachrichten gemischt. Dies lässt Sie glauben, dass Sie in Outlook überhaupt keine E-Mails erhalten.

Eine schnelle und einfache Möglichkeit, dies zu beheben, besteht darin, die E-Mail-Sortierreihenfolge in Outlook zu ändern. Dies können Sie wie folgt tun:

  1. Öffnen Sie Outlook und klicken Sie im linken Bereich auf Posteingang .
  2. Klicken Sie auf die Sortierung nach Text (z. B. Nach Datum oder ähnlichem) und wählen Sie die Option Datum . E-Mails in Outlook sortieren
  3. Wählen Sie unten im Menü die Option Neueste oben . Sie können auch das Pfeilsymbol neben der Sortierauswahl verwenden, um zwischen aufsteigend oder absteigend zu wechseln.

Ihre kürzlich empfangenen E-Mails sollten jetzt oben in Ihrem Posteingang angezeigt werden.

3. Deaktivieren Sie den Offline-Modus in Outlook

Outlook verfügt über eine Option namens "Offline arbeiten" , mit der Sie die Verbindung zum Server trennen können, wenn Sie keine neuen E-Mails erhalten möchten. Wenn diese Option aus irgendeinem Grund aktiviert ist, erhalten Sie deshalb keine neuen E-Mails.

Sie können dies beheben, indem Sie den Offline-Modus in Outlook wie folgt deaktivieren:

  1. Öffnen Sie Outlook und klicken Sie oben auf die Registerkarte Senden / Empfangen .
  2. Klicken Sie im Abschnitt Einstellungen auf die Option Offline arbeiten . Deaktivieren Sie den Outlook-Offline-Modus

Outlook sollte jetzt wieder online sein. Warten Sie ein oder zwei Minuten, bis neue E-Mails für Sie abgerufen wurden.

4. Stellen Sie sicher, dass der Absender nicht in Ihrer Sperrliste enthalten ist

Mit Outlook können Sie eine Liste blockierter Personen führen, die alle Adressen enthält, von denen Sie keine E-Mails erhalten möchten. Möglicherweise wurde Ihr vertrauenswürdiger E-Mail-Absender irgendwie zu dieser Liste hinzugefügt, sodass die E-Mails abgelehnt werden.

In diesem Fall sollte das Problem behoben werden, indem Sie Ihren E-Mail-Absender aus der Sperrliste entfernen. Sie können dies wie folgt tun:

  1. Klicken Sie oben in Outlook auf die Registerkarte Startseite und wählen Sie Junk aus .
  2. Klicken Sie im neu geöffneten Menü auf Junk-E-Mail-Optionen . Junk-E-Mail-Optionen
  3. Wählen Sie die Registerkarte Blockierte Absender aus , um die Liste der Personen anzuzeigen, die Sie in Outlook blockiert haben.
  4. Wenn die Person, von der Sie eine E-Mail erwarten, in der Liste enthalten ist, klicken Sie auf ihren Namen und wählen Sie Entfernen . Dadurch werden sie aus der Sperrliste entfernt, sodass Sie ihre E-Mails erhalten können. Entsperren Sie den E-Mail-Absender

5. Überprüfen Sie die Outlook-Regeln

Regeln in Outlook automatisieren viele Ihrer E-Mail-bezogenen Aufgaben. Wenn Sie eine Regel haben, die mit Ihren empfangenen E-Mails funktioniert, werden Ihre E-Mails möglicherweise an einen anderen Ordner gesendet oder Ihre E-Mails werden auf andere Weise aus dem Posteingang entfernt.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, sollten Sie die Regeln in Outlook überprüfen und sicherstellen, dass es keine solche Regel wie oben beschrieben gibt. Falls Sie etwas finden, sollten Sie es deaktivieren, um das Problem zu beheben.

So greifen Sie in Outlook auf den Regelbereich zu:

  1. Klicken Sie oben in Ihrem Outlook-Fenster auf die Registerkarte Datei .
  2. Wählen Sie auf der Registerkarte " Info" im folgenden Bildschirm " Regeln und Warnungen verwalten" . Outlook-Regeln verwalten
  3. Unter E-Mail-Regeln sehen Sie alle Regeln, die Sie für Ihre E-Mails erstellt haben. Sie müssen die Regel finden, mit der Ihre eingehenden E-Mails geändert werden, und das Kontrollkästchen daneben deaktivieren. Outlook-Regel ausschalten

Dadurch wird die Regel deaktiviert und Ihre E-Mails sollten in Ihrem Posteingang angezeigt werden.

6. Löschen Sie den Outlook-Cache

Wie die meisten Apps speichert Outlook Cache-Dateien auf Ihrem Computer, um die Leistung zu verbessern. Diese Dateien können sich manchmal als der Grund herausstellen, warum Sie in Outlook keine E-Mails erhalten.

Sie können versuchen, den Outlook-Cache zu löschen, um festzustellen, ob die App dadurch neue E-Mails erhält. Dadurch werden keine Ihrer Outlook-E-Mails oder deren Anhänge gelöscht:

  1. Drücken Sie die Win + R- Tasten, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
  2. Geben Sie Folgendes ein und drücken Sie die Eingabetaste: % localappdata% Microsoft Outlook
  3. Ein Datei-Explorer-Fenster wird geöffnet und Sie sehen einen Ordner namens RoamCache . Öffnen Sie diesen Ordner. Dort befinden sich die Outlook-Cache-Dateien.
  4. Wählen Sie alle Dateien in diesem Ordner aus, indem Sie Strg + A drücken. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf eine Datei und klicken Sie auf Löschen (oder drücken Sie einfach die Entf- Taste auf Ihrer Tastatur). Outlook-Cache entfernen
  5. Wenn dies Ihr Problem behoben hat, müssen Sie diese Dateien auch aus dem Papierkorb löschen, um Speicherplatz zu sparen.

7. Verwenden Sie ein neues Outlook-Profil

Wenn Sie nach dem Ausführen der oben genannten Schritte immer noch keine neuen E-Mails in Outlook erhalten, liegt wahrscheinlich ein Problem mit Ihrem Outlook-Profil vor. Outlook-Profile können manchmal beschädigt werden oder eine andere Einstellung kann ihre Funktionsweise ändern.

Eine schnelle Möglichkeit, um Outlook-Profilprobleme zu umgehen, besteht darin, das alte Profil zu verwerfen und ein neues zu verwenden. Dies erfordert nur eine Neukonfiguration Ihres E-Mail-Kontos und sollte nicht länger als ein paar Minuten dauern.

Halten Sie Ihre E-Mail-Kontoeinstellungen griffbereit, da Sie sie in den folgenden Schritten benötigen:

  1. Starten Sie Outlook , klicken Sie auf die Registerkarte Datei , wählen Sie Kontoeinstellungen und dann Profile verwalten . Outlook-Profile verwalten
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Profile anzeigen, um Ihre Outlook-Profile anzuzeigen.
  3. Klicken Sie im Profilbildschirm auf Hinzufügen , um ein neues Outlook-Profil hinzuzufügen. Outlook-Profil hinzufügen
  4. Geben Sie einen Namen für Ihr Profil ein und klicken Sie auf OK .
  5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr E-Mail-Konto zum neu erstellten Profil hinzuzufügen.
  6. Wählen Sie Ihr neu erstelltes Profil aus dem Dropdown-Menü Immer dieses Profil verwenden aus und klicken Sie auf Übernehmen und anschließend auf OK .
  7. Starten Sie Outlook neu, um Ihr neues Profil zu verwenden.

Wenn Sie Ihre E-Mails nicht in Outlook erhalten haben, sollten die oben genannten Methoden das Problem beheben und Outlook veranlassen, neue E-Mails für Sie abzurufen.

Falls Outlook immer noch keine neuen Nachrichten erhält, sollten Sie zumindest vorübergehend eine kostenlose Alternative zu Outlook in Betracht ziehen. Diese sind so gut wie Outlook und haben in einigen Fällen sogar noch bessere Funktionen.