Interview mit dem Global Vice President von Apple: Stellen Sie sich vor, wo die Zukunft liegt, und warten Sie nicht darauf, dass die Zukunft passiert
Hin und wieder kommt ein revolutionäres Produkt daher und verändert alles. Die Menschen haben großes Glück, in ihrem Leben an einem Produkt wie diesem beteiligt zu sein.
Was Jobs ein „revolutionäres Produkt“ nannte, hatte Bob Borchers das Glück, zwei davon mitzuerleben und daran teilzunehmen. Als Apples Vizepräsident für globales Produktmarketing ist er jetzt für eine größere Last verantwortlich, iPhone, iPad, Mac, Apple Watch…
In dem Jahr, in dem Bob dem Unternehmen beitrat, kam der iPod mini mit dem Click Wheel heraus. Dieses ikonische Design, das sowohl Drehbewegungen als auch Klicks unterstützt, hinterließ nicht nur starke Spuren in der Geschichte der Mensch-Computer-Interaktion, sondern öffnete Apple auch die Tür dazu folgen sie dem personal computer. die nächste ära.
▲ Der iPod mini führte erstmals die Interaktionsmethode des Klickrads ein, Bild von: minimalminimal
Aus dieser Zeit stammt die Idee, das Mobiltelefon neu zu erfinden, und das iPhone-Projekt war das erste Produkt, an dem Bob Borchers arbeitete, als er zu Apple kam.
Es brauchte viel Mut, das erste Telefon ohne Tastatur auf den Markt zu bringen. Die vorherrschende Stimme ist, dass Benutzer größere und schnellere Tastaturen wollen. Aber wir sind den umgekehrten Weg gegangen. Wir verwenden Ihren Finger als einziges Eingabegerät. Warum opfern die Leute den halben Bildschirm für eine Tastatur, die nicht immer benötigt wird?
▲ Die Mainstream-Form von Smartphones vor der Veröffentlichung des ursprünglichen iPhone
Die Metapher hinter der Neuerfindung des iPhone ist, dass für ein tragbares Gerät der Konsum von Inhalten wichtiger ist als die Tastatur.
Der Markt und die Zeit haben die Vision des Teams bestätigt: In den folgenden zehn Jahren haben sich die Mobiltelefonformen von Smartphones immer mehr angeglichen, aber die auf ähnlichen Bildschirmen präsentierten Inhalte sind beispiellos reichhaltig.
Wenn der iPod 1.000 Songs in die Hosentasche brachte, brachten das iPhone und iOS das Internet in jedermanns Hosentasche.
Nach dem Absterben von Windows Phone und mehreren Nischenbetriebssystemen dominierten iOS und Android die zig Milliarden intelligenter Endgeräte. Mit Hilfe des App-Containers sind Smartphones nahezu mit dem täglichen Leben und den täglichen Notwendigkeiten der Menschen verbunden.
Sie müssen nicht mehr kneifen, um die Wettervorhersage zu überprüfen, Sie müssen nicht mehr an den Straßenrand gehen, um ein Taxi zu rufen, und Sie müssen nicht mehr nach draußen gehen, um Restaurants zu finden. Fast alle Ihre Bedürfnisse können in einer App zwischen Ihren Daumen erfüllt werden.
KI, Algorithmen, Datenschutz und Menschlichkeit
In 15 Jahren Entwicklung kann iPhone OS 3.0 als eine entscheidende Iteration angesehen werden – das erste Mal, dass das iPhone Push-Benachrichtigungen implementieren kann.
Push hat die Art und Weise, wie sich Nutzer informieren, verändert: Die Informationsbenachrichtigungen der App erreichen den Nutzer automatisch, das Handy ist gewissermaßen zum Privatsekretär geworden.
Bis die Leute herausfanden, dass die Sekretärin etwas laut war und es viel Werbung gab.
In unserem Leben ziehen immer mehr Dinge unsere Aufmerksamkeit auf sich. Wir hoffen jedoch, mehr Tools und Funktionen zu entwickeln, die es Benutzern ermöglichen, durch die Welt zu gehen, den Lärm und Lärm bei Bedarf auszuschalten und in die reale Welt zurückzukehren.
Unter der Welle der digitalen Gesundheit (Digital Wellbeing) hat Apple einige Maßnahmen ergriffen, die kommerziellen Interessen zuwiderlaufen, wie das Hinzufügen von „Bildschirmzeit“ in iOS 12, um die Nutzung Ihres Mobiltelefons zu zählen und die Nutzungszeit für die festzulegen App. Obergrenze.
Im neuesten iOS 15 hat Apple auch die Form von Benachrichtigungen erneuert, indem eine Benachrichtigungszusammenfassung verwendet wird, um den Inhalt und die Häufigkeit von Benachrichtigungen zu vereinfachen.
Gleichzeitig bringt iOS 15 auch den Fokusmodus (Focus). Es ermöglicht Benutzern, verschiedenen Apps zu erlauben, Benachrichtigungen gemäß verschiedenen Szenarien zu senden.
Zehn Jahre nachdem Apps die Regeln der Mensch-Computer-Interaktion bestimmt haben, frisst Software immer noch die Welt, aber während Apps den Menschen Dienste anbieten, isolieren sie auch unwissentlich die einst offenen und gemeinsam genutzten Internetinhalte auf einem Server.
Algorithmen verwenden eine Logik der "instrumentellen Rationalität", um Probleme zu schaffen, die die menschliche Neugier und Neugier aufzehren und objektiv den Widerstand in der Welt anregen.
Anti-intellektuelle Bemerkungen und kontroverse Themen können Ihre Chronik füllen, wenn Algorithmen entdecken, dass Hass es Ihnen ermöglicht, zu retweeten und zu kommentieren. Der Algorithmus weiß vielleicht nicht, was Wut ist, aber er kennt den Verkehr und die Einnahmen hinter der Wut.
Bob glaubt, dass die Probleme der „instrumentellen Rationalität“ und des „Informationskokonraums“ durch „Schutz der Privatsphäre“ gelöst werden sollten, und erläuterte auch einige Details von Apples Algorithmus für künstliche Intelligenz:
Es ist sehr wichtig, dass wir bei der Verarbeitung von Datensätzen wie Bildern, Materialien usw., welche Art von Daten wir auswählen, um das maschinelle Lernmodell zu füttern, mit Teams auf der ganzen Welt zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass nichts in den Prozess eingeführt wird. Voreingenommenheit.
Im Gegensatz zu anderen großen Unternehmen, die Cloud Computing für maschinelles Lernen verwenden, stammen Apples Aufrufe unter den KI-Fähigkeiten vollständig von den Fähigkeiten lokaler Chips.
Wie groß ist dieses „Gehirn“? Wie viel Benutzerdaten-Cache steht auf dem iPhone für maschinelles Lernen zur Verfügung?
Für die meisten Unternehmen mag dieses Gehirn Terabytes an Cloud-Daten sein, aber für Apple sind es nur durchschnittlich 200 MB – diese sind so groß wie Ihre Sprach- und Gesichtsdaten, so klein wie Ihre Wischbahn und Ihre Gewohnheiten. Alle werden verschlüsselt gespeichert Form auf dem Chip des iPhones.
Der Schutz der Privatsphäre und der Daten der Nutzer hat für uns seit jeher oberste Priorität.
Die Zukunft der Betriebssysteme
Nach 15 Jahren Entwicklung wird das iOS-System immer reifer und es ist kaum vorstellbar, dass ein solches Handy-Betriebssystem nach und nach einige Aufgaben übernommen hat, die auf Computern in der Vergangenheit inkompetent waren.
Im Laufe der Zeit ist das Smartphone nicht mehr das einzige intelligente Gerät für den Benutzer. Von der Uhr am Handgelenk über das iPad auf dem Sofa, das Home-Entertainment-Center bis hin zum allgegenwärtigen Smart Home – das Internet of Everything ist zweifellos der nächste Schritt in Sachen Intelligenz.
Dies bedeutet, dass Benutzer in verschiedenen Szenarien ständig zwischen Geräten wechseln, was auch bedeutet, dass Entwickler verschiedene Apps für verschiedene Endgeräte anpassen müssen.
So wie iPhoneOS aus Mac OS X geboren wurde, ist iOS jetzt voller Pfirsich und Pflaume und hat sich in fünf große Betriebssysteme wie iPadOS, watchOS und HomeOS aufgeteilt.Ein weiterer Ansatz von Branchengiganten besteht darin, zu versuchen, ein System zu verwenden um das Internet of Everything zu öffnen, wie Huaweis Hongmeng und Googles Fuchsia.
In Bezug auf diese beiden Ideen ist Bobs Haltung, dass „Kontinuität wichtig ist, aber die einzigartige Erfahrung dieser Geräte nicht wegen der Kontinuität geopfert werden darf“.
Als Beispiele nennt er iPads und Macs:
Viele Leute werden fragen: Warum hat das iPad nicht einfach das gleiche Betriebssystem wie der Mac? Aber wenn Sie gründlich über diese beiden Geräte nachdenken, werden Sie feststellen, dass ihre Erfahrung völlig unterschiedlich ist: Das iPad wurde von Anfang an mit Fingern als Hauptinteraktionsmethode entwickelt, und es ist ein Touch-First-Gerät. Natürlich wurden im Laufe der Zeit auch einige andere Funktionen wie Tastatur und Cursor erweitert, aber selbst wenn es einen Cursor gibt, werden Sie feststellen, dass sich der Cursor auch in einer berührungsbasierten Umgebung befindet. macOS hingegen ist um die Tastatur- und Mausschnittstelle herum konzipiert.
Bob sagte, dass alle Betriebssysteme von Apple viele Frameworks und Komponenten gemeinsam nutzen, sodass die Interoperabilität zwischen den Geräten vollständig gewährleistet ist, was ein Gleichgewicht darstellt.
Wie die universelle Zwischenablage können Sie auf dem iPhone kopieren, auf dem Mac einfügen und mit AirDrop zwischen zwei Geräten teilen.
Software, Hardware und Dienstleistungen
Apples Status in den Flüssen und Seen wird oft zu sehr der Gründung der iOS- und App Store-Ökosysteme zugeschrieben.
Versuchen Sie, darüber nachzudenken: Das letzte Mal, als Sie dachten, ein Apple-Produkt sei gut, was hat es ausgemacht?
Ist es das Vergnügen ohne Verzögerung nach dem Drücken des Auslösers? Ist es die Eleganz des Bildschirm-Popup-Fensters nach dem Öffnen der AirPods? Ist es klug, beim Video-Chat automatisch zu zentrieren?
Was Sie sehen, ist die Schnittstelle, aber dahinter steckt die Kombination aus Software, Hardware und Chips.
Tatsächlich ist unsere Philosophie seit 15 Jahren unverändert geblieben, nämlich die Kombination von Software, Hardware und Dienstleistungen. Vom Multi-Touch des ursprünglichen iPhone bis hin zum heutigen Apple Silicon. "
Bob nennt diese kombinierte Idee – ganzheitlich.
Er glaubt, dass die Imaging-Fähigkeiten des iPhone 13 Pro das beste Spiegelbild darstellen.Hinter jedem Foto steckt das Verdienst der Computerfotografie, der Kooperation und Zusammenarbeit von lichtempfindlichen Elementen, ISPs, Algorithmen und sogar maschinellem Lernen.
Das ist nicht einfach, denn die fortschreitende Entwicklung von Programmiersprachen führt dazu, dass Softwareingenieure die physikalischen Eigenschaften und Funktionsprinzipien der zugrunde liegenden Hardware nicht so beherrschen wie Informatiker in den Anfangsjahren.
Im Jahr 2019 enthüllte Apple Senior Vice President Phil Schiller in einem exklusiven Interview, dass der Chipentwicklungszyklus etwa 2-3 Jahre dauert und mehrere Teams daran beteiligt sind.In dieser Zeit müssen Architekturingenieure mit einer großen Anzahl von Software- und Hardwaremitarbeitern zusammenarbeiten.
Beispielsweise ruft die Kamera häufig die GPU auf. Die von der Chipabteilung entworfene GPU kann der Kameraabteilung mitteilen, wie sie am besten zu verwenden ist, und die Anforderungen der Kameraabteilung werden die zukünftige Entwicklung der GPU leiten.
Wenn es um die Kombination von Software und Hardware geht, ist ein bekanntes Beispiel, dass Jobs den Wissenschaftler Alan Kay auf der iPhone-Konferenz der ersten Generation zitierte:
Leute, die es mit Software sehr ernst meinen, sollten ihre eigene Hardware produzieren. (Leute, die es mit Software wirklich ernst meinen, sollten ihre eigene Hardware herstellen.)
Vorausschauend kann dieser Satz als Reflexion auf das iTunes Phone Waterloo gewertet werden – Apple hatte beim Musikhandy ROKR E1 mit Motorola zusammengearbeitet und Jobs war mit der Erfahrung äußerst unzufrieden.
Rückblickend ist es heute eher eine Vorahnung auf Apples selbst entwickelte Chips.
Aber tatsächlich lassen sich die Gene von Holistic zumindest bis zum folgenden Video von Jobs zurückverfolgen, und man kann sich kaum vorstellen, dass dies eine Erkenntnis von vor 42 Jahren ist:
Die Kombination von Soft- und Hardware wird radikaler… Die Software von gestern ist die Hardware von heute. Diese beiden Dinge verschmelzen. Die Grenzen zwischen ihnen werden immer dünner. Eines der vielen Dinge, die wir tun müssen, ist, Trends in einigen Jahren vorherzusagen, zu versuchen, einige Annahmen über die Konvergenz verschiedener Technologiefelder zu treffen, die Kundennachfrage nach High-End-Tools zu verstehen und die Schnittmenge der beiden zu finden.
Der Grund, warum Holistic wertvoll ist, liegt darin, dass Hersteller über starke vertikale Integrationsfähigkeiten verfügen müssen – Kontrolle über Kernkomponenten und Betriebssysteme, Kontrolle über Ökosysteme und Partner und zukunftsorientierte Erforschung der Mensch-Computer-Interaktion.
Am Ende des Interviews bat ich Bob, sich daran zu erinnern, wie es war, Anfang 2004 zu Apple zu kommen. Er dachte darüber nach und rief aus:
Was mich damals am meisten überrascht hat, war, dass ein Unternehmen so viel verändern konnte. Alle Leute von Apple sind daran interessiert, anders zu denken. Diese Veränderungen entstehen aus Leidenschaft und gelegentlichem Regelbruch, um Ziele zu erreichen. Überschreiten Sie Grenzen und stellen Sie sich vor, wo die Zukunft liegt, anstatt darauf zu warten, dass sie passiert.
Bob sagt, er zitiert besonders gerne den Eishockeyspieler Wayne Gretzky:
Ich laufe immer bis zu dem Punkt, an dem der Puck ankommt, und jage nicht dorthin, wo er war. (Ich laufe dorthin, wo der Puck sein wird, nicht dorthin, wo er gewesen ist.)
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