Ich weigere mich, das Google Pixel 8 Pro zu kaufen, und das ist alles Googles Schuld
Ich habe ein nicht ganz so überraschendes Geständnis: Ich neige dazu, jedes neue Telefon zu haben, das auf den Markt kommt. Ich bin ein Fan von gutem Marketing und Smartphone-Neueinführungen bieten einige der besten Marketingmöglichkeiten, die es gibt. Egal, ob es sich um eine neue Funktion wie ein Teleobjektiv, einen größeren Akku, ein lebendigeres Display oder einen völlig neuen Formfaktor handelt, ich habe fast jedes Mal große Angst, etwas zu verpassen. Aus diesem Grund kaufe ich oft das teuerste Modell, obwohl es eigentlich gar nicht nötig ist.
Daher war ich etwas verwirrt, als die kürzliche Einführung des Google Pixel 8 Pro bei mir nicht das Gefühl hinterließ, dass ich das Telefon überhaupt haben wollte. Oder besser gesagt, ich tat es, aber der Wunsch wurde durch ein anderes Gefühl untergraben: Verärgerung. Ich bin sauer auf das Pixel 8 Pro, aber nicht aus den Gründen, die Sie vielleicht denken.
Herauszufinden, warum ich so verärgert war, war eine echte Reise. Hier erfahren Sie, was ich über das Pixel 8 Pro – und Google insgesamt – denke und warum ich das Telefon letztendlich nicht kaufen werde.
Liegt es daran, dass ich ein Pixel 7 Pro besitze?
Meine aktuellen Erfahrungen mit Google waren der erste Anlaufpunkt, an dem ich angefangen habe, und ehrlich gesagt ist es ein guter Ort, um danach zu suchen. Meine Zeit mit dem Google Pixel 7 Pro war gelinde gesagt hart. Es ist ein tolles Telefon, aber meine Erfahrung wurde durch eine Reihe von Fehlern getrübt, die mir das Gefühl gaben, ich hätte das Pixel 7 Pro nie kaufen sollen .
Die meisten dieser Fehler haben das Telefon nicht kaputt gemacht, waren aber äußerst ärgerlich. Das WLAN brach ab und musste manuell zurückgesetzt werden, und manchmal weigerte sich das Telefon, es zu entsperren. Viele dieser Fehler wurden behoben, aber in der Zwischenzeit bin ich auf ein neues Problem gestoßen: einen etwas wackeligen Ladeanschluss.
Ich war damit auch nicht allein. Die Probleme waren von Person zu Person unterschiedlich, aber es war klar, dass es Probleme mit der Pro-Reihe als Ganzes gab. Mobile-Redakteur Joe Maring hatte die schlimmste Zeit, wenn es um das Digital Trends-Team ging: Während des Spielens tauchten schwarze Bildschirme auf, ganze Panels gingen kaputt und nach dem Verlassen von Twitter wurden bedrohliche Schatten über den Bildschirm geworfen. Andy Boxall hatte während seiner Zeit mit dem Pro keine dieser Probleme , da sein Modell bei Wi-Fi- und Bluetooth-Verbindungen einfach etwas sporadisch war, aber all dies unterstreicht die Tatsache, dass Pixel 7 Pro mehr Zeit brauchte im Ofen.
Lässt sich dieses bittere Erlebnis immer noch auf meiner Zunge zerrinnen? Nicht wirklich. Ich kann zwar nicht für alle Pixel 7 Pro-Nutzer sprechen, aber Google hat viele der Fehler behoben, die mich betrafen, und jetzt funktioniert mein Telefon weitgehend so, wie es sollte. Verstehen Sie mich nicht falsch, es ist keineswegs perfekt, aber das Gute überwiegt letztendlich das Schlechte.
Da das Pixel 7 Pro weitgehend frei war, machte ich mich daran, meinen nächsten Verdächtigen zu befragen: das Google Pixel 8 Pro.
Liegt es an den neuen Spielzeugen des Pixel 8 Pro?
Man kann das nicht beschönigen: Wenn ich sauer auf das Pixel 8 Pro war, weil es besser ist als mein aktuelles Telefon, dann habe ich einen ernsthaften Fall von sauren Trauben.
Ich war mir aber auch ziemlich sicher, dass dies nicht der Fall war. Ehrlich gesagt, wenn man sich das Pixel 8 Pro genauer anschaut, gibt es nicht wirklich viel, worüber man sich ärgern könnte. Der Temperatursensor ist eine interessante Ergänzung, aber es ist nicht schwer zu erkennen, dass er verschwindet, ähnlich wie die Bewegungserkennungstechnologie Motion Sense des Google Pixel 4 . Das Design wurde leicht angepasst, was leicht ignoriert wird, und das Gleiche gilt für die Anzeige, die jetzt auf 1 Hz statt auf 10 Hz sinkt. Ich kann verstehen, warum ich das möchte, aber hält mich das Fehlen davon nachts wach? Absolut nicht.
Nun gehen wir zu den Bereichen über, in denen ein Element von FOMO registriert ist, und es ist der Magic Editor , der ganz oben auf dieser Liste steht. Magic Eraser ist etwas ganz Besonderes, aber Magic Editor übertrifft es in völlig neue Dimensionen. Aber ehrlich gesagt, wenn ich Magic Eraser verwende, werde ich Magic Editor wahrscheinlich ein paar Mal verwenden, bevor ich irgendwann vergesse, dass es überhaupt existiert, also ärgere ich mich auch nicht allzu sehr darüber.
So weit, ist es gut. Aber hier stieß ich auf mein erstes echtes Ärgernis: Updates. Ja, Sie haben richtig gelesen – die Verbesserung, die am schwersten zu ignorieren ist, ist die siebenjährige Verpflichtung zu Updates.
Ehrlich gesagt, das war der Teil der Telefonansage, der mir den Atem raubte. Sieben Jahre sind eine lange Zeit. Hätte das erste Google Pixel- Telefon sieben Jahre lang Updates erhalten, hätte es in diesem Jahr gerade erst keine Android-Updates mehr erhalten. Das ist das enorme Engagement von Google, und wenn es ihm gelingt, es durchzuhalten, ist das ein guter Grund, ein Google Pixel 8 zu kaufen. Allerdings ist Googles Support-Bilanz … nicht besonders gut .
Aber aus irgendeinem Grund profitiert nur die Pixel-8-Reihe von diesem enormen Update-Versprechen. Es ist ärgerlich, dass das Pixel 7 Pro nur drei Jahre lang große Android-Updates erhält, also weniger als die Hälfte des Pixel 8 Pro. Warum? Wegen einer willkürlichen Abschaltung. Es hätte Google sehr wenig gekostet, dieses Update-Versprechen auf einige seiner neueren Smartphones auszuweiten. In gewisser Weise habe ich das Gefühl, dass ich es verdient habe , weil ich mich mit dem fehlerbehafteten Durcheinander des frühen Pixel 7 Pro abgefunden habe.
Sicher, Google hat viele Reparaturen am Telefon vorgenommen, aber das hat fast ein Jahr gedauert – oder etwa ein Drittel der effektiven Lebensdauer meines Telefons. Es dauerte mehr oder weniger, bis das Pixel 8 Pro verfügbar war und ich das Gefühl hatte, ein funktionierendes Pixel-Telefon zu haben. Ein längeres Update-Engagement von Google hätte viel dazu beigetragen, dass ich ein positiveres Gefühl dafür hätte, so lange mit einem fehlerhaften Smartphone zurechtzukommen.
Aber das war es nicht. Das war nicht die wahre Ursache meines Ärgers. Es war ein Teil davon, ja, aber ich musste etwas tiefer graben, um herauszufinden, was mich wirklich störte. Dort, tief im Inneren, habe ich es endlich gefunden. Aber eigentlich hätte es nicht so lange dauern dürfen, bis ich es herausgefunden habe – denn der Grund dafür war genau dort, in Googles eigenem Store.
Das liegt daran, dass Google sich nicht um mich kümmert
Das Google Pixel 7 Pro ist trotz einiger Anfangsschwierigkeiten ein tolles Smartphone. Verdammt, es handelt sich um ein Flaggschiff-Smartphone aus dem letzten Jahr, was bedeutet, dass es leistungsstark und äußerst leistungsfähig ist und wahrscheinlich auch in den kommenden Jahren eine solide Leistung bieten wird. Ich dachte, ich würde dafür eine ordentliche Summe Geld bekommen, wenn ich es gegen das Pixel 8 Pro eintauschen wollte.
Warum sollte Google schließlich nicht wollen, dass treue Kunden auf das neueste Gerät umsteigen? Googles Store in Großbritannien wirbt mit einem Preisnachlass von bis zu 700 britischen Pfund bei Inzahlungnahme, und hey, das ist das beste Pixel-Gerät des letzten Jahres! Ich bin definitiv All-In. Also meldete ich mein Smartphone im Tauschfenster für ein Pixel 8 Pro an und rechnete damit, dass ich ein paar hundert britische Pfund bezahlen müsste, um das neuere Gerät zu bekommen.
Es war nicht einmal annähernd so. Der Handel mit einem nahezu makellosen Pixel 7 Pro mit 256 GB brachte mir insgesamt … 347 britische Pfund ein. Für ein Smartphone, das fast das Dreifache kostet.
Google hätte genauso gut jemanden zu mir nach Hause schicken können, der mir auf den Fuß tritt. Ehrlich gesagt ist es eine Beleidigung. Ein kleiner Teil von mir war amüsiert; Offensichtlich war das Pixel 7 Pro ein solcher Totalschaden, dass nicht einmal Google eines zurückhaben möchte. Aber der größte Teil von mir war angewidert. Ich habe mir das Umtauschangebot im US-Store von Google angesehen, nur um sicherzugehen, dass es sich nicht um ein britisches Problem handelte, und die Situation wurde noch schlimmer: 299 $. Wenn man bedenkt, dass sich die britische Inzahlungnahme nach der Umrechnung auf rund 420 US-Dollar belief, stellte sich heraus, dass ich ein besseres Angebot bekam als meine amerikanischen Cousins.
Aber es stellt sich die Frage: Von wem möchte Google Telefone? Sie werden wahrscheinlich nicht überrascht sein zu erfahren, dass es sich um Apple iPhone-Benutzer handelt. Wenn Sie die 128-GB-Version des iPhone 14 Pro eintauschen, erhalten Sie 660 britische Pfund dafür. Die Hälfte des Speicherplatzes, fast das Doppelte des Inzahlungnahmewerts.
Ich bin die Liste durchgegangen, um herauszufinden, welches iPhone Google hinsichtlich seines Wertes seinem letzten Flaggschiff am nächsten kommt. Es ist das Apple iPhone 11 Pro Max . Mit diesem vier Jahre alten Gerät erhalten Sie bei der Inzahlungnahme drei britische Pfund mehr als mit dem Pixel 7 Pro von 2022.
Alle Telefongesellschaften sind bei der Inzahlungnahme etwas knapp, aber Google behandelt seine eigenen Produkte weitaus schlechter. Samsung begrenzt die Inzahlungnahme für seine eigenen Telefone und die von Apple auf jeweils 500 britische Pfund und bot sogar 500 britische Pfund für mein Pixel 7 Pro an. Apple nimmt nur seine eigenen Telefone in den Handel, schätzt diese aber offensichtlich sehr – wenn auch seltsamerweise nicht so hoch wie Google, das für ein iPhone mehr bietet als Apple.
Ich verstehe es; Es ist wirtschaftlich sinnvoll, an die Konkurrenz zu appellieren und sie zum Wechsel zu bewegen. Schließlich erhöht die Tatsache, dass ein Pixel-Nutzer ein Pixel-Nutzer bleibt, Ihre Zahl nicht. Aber Apple-Fans anzusprechen, sollte nicht bedeuten, seinen Anhängern ins Gesicht zu treten, und es sollte nicht bedeuten, die eigenen Produkte gezielt abzuwerten. Für Google ist ein Apple-Gerät aus dem Jahr 2019 im Grunde genauso viel Geld wert wie sein Flaggschiff aus dem Jahr 2022.
Das zeugt nicht von großem Vertrauen in Ihr eigenes Produkt, Google, und es gibt mir auch nicht das Gefühl, dass ich viel davon haben sollte. Als langjähriger Pixel-Fan macht es mich wütend, dass Google so wenig von seinem Angebot hält. Es macht mich wütend auf das Pixel 8 Pro, auf die Pixel-Serie als Ganzes und auf mich selbst, weil ich so viel Vertrauen in das Unternehmen setze. Also nein – ich werde kein Pixel 8 Pro kaufen, und Google ist selbst schuld.