Verbrauchergruppe verklagt Apple wegen iCloud-Monopols auf 3,8 Milliarden US-Dollar

Unabhängiger britischer Verbraucherrechtsverband Which? hat eine gewaltige Klage in Höhe von 3 Milliarden britischen Pfund oder fast 3,8 Milliarden US-Dollar gegen Apple eingereicht und behauptet, das Unternehmen habe gegen das Wettbewerbsrecht verstoßen und seine Kunden an seinen teuren Cloud-Speicherdienst iCloud gebunden. Sollte die Klage erfolgreich sein, könnten 40 Millionen Besitzer von Apple-Geräten in Großbritannien Anspruch auf Geld zurück haben, heißt es darin.

Wenn Sie noch nie davon gehört haben? Zuvor bestand es aus zwei verschiedenen Unternehmen: der Consumers Association, einer Wohltätigkeitsorganisation, die sich für den Schutz der Verbraucher, das Verständnis für Verbraucherprobleme und die Sicherstellung der Einhaltung der Gesetze durch Unternehmen einsetzt. Das zweite Unternehmen ist Which? Limited, eine Website, die Inhalte und Dienstleistungen rund um Produkte produziert und Menschen dabei hilft, das Beste für sie auszuwählen.

Welche? Geschäftsführerin Anabel Hoult erklärte mehr über die Klage:

„Wir glauben, dass Apple-Kunden fast 3 Milliarden britische Pfund geschuldet werden, weil der Technologieriese seinen Kunden seine iCloud-Dienste aufzwingt und die Konkurrenz durch konkurrierende Dienste abschneidet.“ Durch die Geltendmachung dieser Behauptung: Welche? zeigt großen Konzernen wie Apple, dass sie britische Verbraucher nicht ohne Konsequenzen abzocken können. Mit diesen rechtlichen Schritten können wir den Verbrauchern dabei helfen, die ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten, ähnliches Verhalten in der Zukunft zu verhindern und einen besseren, wettbewerbsfähigeren Markt zu schaffen.“

Der Konzern gibt an, dass Apples iOS-Software ein Monopol sei und es seinen Kunden absichtlich erschwere, andere Dienste als iCloud zum Speichern von Fotos, Videos und anderen Dateien zu nutzen. Sobald Gerätebesitzer mit der Nutzung von iCloud begonnen haben, ist es ähnlich schwierig, Daten an einen anderen Dienst zu übertragen. Welche? Apple behauptet außerdem, dass Apple für seine iCloud-Abonnements zu hohe Gebühren erhebt, sobald das darin enthaltene 5-GB-Limit überschritten wurde. Es heißt, dass die Preise für iCloud weiter gestiegen sind und allein im Jahr 2023 in allen verfügbaren Stufen um 20 bis 29 % gestiegen sind.

Das Unternehmen fordert von Apple Schadensersatz für Verbraucher, die sich seit Anfang Oktober 2015 für iCloud angemeldet haben. Die individuelle Auszahlung würde durchschnittlich 70 britische Pfund pro Person oder etwa 88 US-Dollar betragen. Welche? fordert Apple auf, den Verbrauchern ihr Geld zurückzugeben und den Wechsel des Cloud-Dienstanbieters in iOS zu erleichtern, um Rechtsstreitigkeiten zu vermeiden.

Dies ist nicht das erste Mal, dass Apple wegen iOS in Schwierigkeiten gerät und behauptet, es sei ein Monopol. Im März 2024 verklagte das Justizministerium (DOJ) Apple wegen der Schaffung eines Monopols mit seiner iOS-Software, und einige Monate später verhängte die Europäische Union eine Geldstrafe gegen Apple wegen Behauptungen, der App Store habe den Wettbewerb behindert.

Welche? hat hier eine Website für iCloud-Abonnenten in Großbritannien eingerichtet , auf der sie prüfen können, ob sie möglicherweise Anspruch auf Ansprüche haben, sollte die Klage erfolgreich sein.