Apple geht Kompromisse ein, Samsung folgt, dieses neue französische Gesetz will, dass Ihr Telefon länger hält

Die unterschiedlichen Vertriebsstrategien großer Unternehmen in verschiedenen Ländern und Regionen waren schon immer eines der heißesten Diskussionsthemen. Zuvor, als das iPhone 12 zum Verkauf stand, beschwerten sich viele Benutzer über das Fehlen von Ladegeräten und Kopfhörern in der Box.

Zu dieser Zeit wurde auch festgestellt, dass das von Apple in Frankreich verkaufte iPhone 12 mit EarPods-Headsets ausgestattet war.

Zufälligerweise hat Apple vor einiger Zeit in Frankreich erneut einen "Kompromiss" geschlossen und auf seiner offiziellen Website oder im Offline-Schaufenster neben Produkten wie iPhone und MacBook ein Logo mit der Bezeichnung "Produktreparaturpunkte" hinzugefügt.

Warum schreibt das französische Recht elektronischen Produkten so viele Beschränkungen auf? Können reparierbare Produktpunkte die Reparatur von Produkten für uns wirklich einfacher und billiger machen?

An den reparierbaren Stellen möchten Sie wissen, ob das Telefon reparierbar ist

Derzeit hat die offizielle Website von Apple in Frankreich den Produktdetailseiten von iPhone, MacBook und anderen Produkten die Markierung "Reparierbare Punktzahl" hinzugefügt. Die reparierbare Punktzahl basiert im Allgemeinen auf einem 10-Punkte-System. Je höher die Punktzahl, desto einfacher ist die Reparatur.

Das iPhone 12 erzielte 6 Punkte, während die MacBook-Serie je nach Modell zwischen 5,6 und 7 Punkte erzielte.

Tatsächlich richtet sich das von Frankreich eingeführte Gesetz nicht nur an die Apple-Familie, sondern beschränkt sich nicht einmal auf Produkte wie Mobiltelefone und Computer. Die Produktpalette umfasst Haushaltsgeräte wie Mobiltelefone, Computer, Fernseher und sogar Waschmaschinen.

Apropos, Sie könnten an das Bewertungssystem für die Reparaturfähigkeit denken, das von der bekannten Reparaturwebsite iFixit gestartet wurde. Tatsächlich haben die beiden eine gewisse Ähnlichkeit. Aus den Ergebnissen geht hervor, dass die Reparaturfähigkeit des iPhone 12 auf iFixit und auf der offiziellen Website von Apple in Frankreich sind beide 6 Punkte.

Dies bedeutet jedoch nicht, dass der nach französischem Recht vorgeschriebene Reparaturwert mit dem von iFixit identisch ist. Wie beim iPhone 11 Pro Max beträgt der iFixit-Wert 6 Punkte, während der von der französischen offiziellen Website für dieses Produkt angegebene Reparaturwert nur gilt 4,6 Punkte.

Laut der iFixit-Website wird der Reparaturwert normalerweise vom Team anhand der Schwierigkeit beim Öffnen des Geräts, der Art des internen Befestigungszubehörs und der Komplexität des Austauschs der Hauptkomponenten bewertet, unabhängig davon, ob es mit nicht proprietären Werkzeugen repariert werden kann , der Grad der Modularität von Zubehör usw. Punktzahl.

Die im französischen Recht festgelegten Regeln zur Bewertung der Reparaturfähigkeitsbewertung sind komplizierter. Zusätzlich zu den Austauschschwierigkeiten, dem Zubehörpreis und den Kaufschwierigkeiten ähnlich wie bei ifixit werden auch Indikatoren hinzugefügt, z. B. ob es einen Reparaturleitfaden gibt. Der Inhalt dieser Bewertungsoptionen ist transparent und für die Öffentlichkeit zugänglich. Sie können den Bonus und die Subtraktion jeder Dimension auf der offiziellen Website anzeigen.

Verglichen mit dem transparenteren Bewertungsmechanismus von iFixit überzeugt es wirklich mehr Menschen, und der Zweck der Einführung dieses Gesetzes in Frankreich besteht darin, die Öffentlichkeit über die Reparaturfähigkeit von Produkten aufzuklären.

Schließlich nimmt der Austauschzyklus mit zunehmender Reife von Mobiltelefonen, Computern und anderen Branchen weiter zu. Im Vergleich zu viel Geld für den Austausch des Telefons gibt es immer noch eine große Anzahl von Menschen, die sich dafür entscheiden Reparatur.

Dies wird auch die Menschen dazu ermutigen, beim Kauf elektronischer Produkte wie Computer und Mobiltelefone Produkte mit höheren Reparaturwerten zu wählen, was die Hersteller elektronischer Produkte dazu veranlasst, ihre Produkte anzupassen oder die Wartung nach dem Verkauf offener zu behandeln, damit die Menschen dies können bequemer Reparieren Sie Ihre eigenen Produkte.

Die Reduzierung von Elektronikschrott durch unabhängige Wartung entspricht auch dem Ziel Frankreichs, die Reparaturrate reparierter elektrischer Produkte zu erhöhen, dh ab 2020 wird die Reparaturrate elektronischer Produkte innerhalb von fünf Jahren von 40% auf 60% erhöht.

Der Indikator für die reparierbare Punktzahl elektronischer Produkte ist auch die tatsächliche Verkörperung des französischen Reparaturrechts, in der Hoffnung, dass die Menschen ihre Mobiltelefone und Computer frei reparieren können.

Dies ist auch das Ergebnis der Bedeutung, die die EU-Länder den Gesetzen zur Reparaturfähigkeit beimessen. Laut Associated Press hat die EU kürzlich in 27 Mitgliedstaaten ein neues Gesetz eingeführt, das die Reparaturzeit von Kühlschränken, Waschmaschinen und Haartrocknern vorschreibt und andere Geräte, um 10%. Jahr zu erreichen.

Um dieses Ziel zu erreichen, müssen die Hersteller elektronischer Produkte nach den neuen Vorschriften eine Lebensdauer von bis zu 10 Jahren garantieren und entsprechende Handbücher für die Produktwartung bereitstellen, damit sie zerlegt und recycelt werden können, wenn sie nicht repariert werden können.

Der Grund, warum Apple häufig als Fall für Reparaturrechte angeführt wird, liegt darin, dass Apple als einer der weltweit größten Mobiltelefonhersteller Vorbehalte gegen die Reparatur elektronischer Produkte hat. Der erste ist der hohe offizielle Reparaturpreis. Am Beispiel des iPhone 12 hat der Bildschirmreparaturpreis 2.149 Yuan erreicht, was fast einem Drittel des Produktpreises entspricht.

Auf der anderen Seite hat Apple aus Gründen der Gerätesicherheit und des Datenschutzes der Benutzer viele Anforderungen für die Demontage und Reparatur von Produkten hinzugefügt, was es für Benutzer sehr schwierig macht, iPhone, Mac und andere Produkte selbst zu reparieren.

Es ist nicht einfach, das Telefon selbst zu reparieren

Wenn Sie Ihr Mobiltelefon selbst reparieren möchten, ist die erste Stufe Ihre praktische Fähigkeit. Obwohl es im Internet viele Reparatur-Tutorials gibt, müssen Sie immer noch viel Energie aufwenden, um zu lernen. Wenn Sie nicht bezahlen Aufmerksamkeit, unerwartete Probleme können auftreten.

Ich hatte zuvor die Erfahrung gemacht, die Batterie auszutauschen. Vor dem Austausch musste ich Pinzetten, Schraubendreher, Reinigungstücher usw. kaufen und am Ende sogar einen Haartrockner verwenden. Um die Tools und Tutorials zu verstehen, ist es für Leute mit 0 Grundlagen immer noch schwierig.

Aber relativ gesehen ist Übung perfekt für praktische Übungen. Wichtiger ist, dass Apples Beschränkungen für die Demontage von iPhone, Mac und anderen Produkten die Möglichkeit, dass normale Menschen Teile selbst zerlegen und austauschen, grundsätzlich ausschließen.

Im Allgemeinen wird Apple mit grundlegender Hardware beginnen und mit Software zusammenarbeiten, um die Produktsicherheit zu schützen. Beispielsweise verfügen die MacBook-Serien über den bekannten T2-Chip. Wenn der Computer gestartet wird, wird überprüft, ob das macOS-System ein offiziell zertifiziertes System ist, um dies sicherzustellen dass der Computer in einem sicheren Betriebssystem gestartet wird.

Darüber hinaus verfügt der T2-Chip über eine spezielle AES-Verschlüsselungs-Engine zum Schutz der auf der Festplatte des Computers gespeicherten Daten. Es ist sehr schwierig, die Daten zu löschen. Selbst wenn sie entfernt und auf einem anderen Mac installiert werden, können sie nicht verwendet werden, da Beim ersten Einschalten verriegelt und schützt der T2-Chip in der Maschine die Festplatte.

Dies führt zu einem Problem. Wenn Benutzer beim Verkauf ihres gebrauchten MacBook vergessen, die Daten zu löschen, kann der Recycler das Produkt nicht mehr verkaufen. Schließlich kann das MacBook nicht ohne das Anmeldekennwort verwendet werden.

Es gibt sogar Fehler bei der Kontaktaufnahme mit dem ursprünglichen Benutzer. Infolgedessen können Recycler diese gebrauchten MacBooks im Wert von einigen tausend Yuan nur zerlegen und verkaufen die Hardware-Einschränkungen des T2-Chips. Reparatur der Lösung.

Nachdem Apple die Migration der MacBook-Serie auf die ARM-Architektur und die Einführung des selbst entwickelten Chips angekündigt hat, werden die Eigenschaften des T2-Chips auch auf den selbst entwickelten M1-Chip exportiert. Ein ähnlicher kooperativer Schutz für weiche und harte ist nicht beschränkt Für die MacBook-Serie, einschließlich Apple-Produkte wie iPhone und iPad. Es gibt ähnliche Einstellungen, und Apple hat auf der offiziellen Website eine Sicherheitsseite eingerichtet, auf der die entsprechenden Funktionen detailliert interpretiert werden.

Man kann sagen, dass der Ausgangspunkt von Apple zum Schutz der Produktsicherheit und der Privatsphäre der Benutzer nicht problematisch ist, aber Reparaturunternehmen von Drittanbietern daran hindert, iPhone, Mac und andere Produkte zu reparieren, geschweige denn normale Benutzer.

Daher gibt es eine große Anzahl von Reparaturunternehmen von Drittanbietern auf dem Markt. Die meisten iPhone-Reparaturen beschränken sich auf den Akku, den Bildschirm, die hintere Abdeckung usw., und Apple benachrichtigt das iOS-System, wenn es sich um eine nicht zertifizierte Komponente für das iPhone handelt Austausch des Bildschirms, der Batterie usw., um die Benutzer an die Sicherheit zu erinnern.

Aufgrund des hohen offiziellen Reparaturpreises und der begrenzten Anzahl von Reparaturartikeln von Drittanbietern entscheiden sich Benutzer für den von Apple eingeführten AppleCare + -Dienst, um den Reparaturpreis bei Beschädigung zu senken. Im vorherigen Artikel haben wir erwähnt, dass AppleCare + einen Umsatz von fast 4 Milliarden US-Dollar (2017) erzielt Daten), dies ist auch der Grund, warum sich viele Benutzer über Apples Gewinnstreben bei der Produktwartung beschweren.

Das IRP-Programm (Independent Repair Provider), das zuvor als Öffnung von Apple für Reparaturen durch Dritte angesehen wurde, weist ebenfalls langsame Fortschritte und strenge Anforderungen auf. Laut dem Input für ausländische Medien müssen Reparaturbetriebe von Apple zertifizierte Techniker einstellen, um das Programm abzuschließen Schulung. Es ist auch notwendig, dem Kunden gegenüber zu betonen, dass dies kein offizieller Reparaturbetrieb ist.

Während des Zeitraums wird Apple von Zeit zu Zeit stichprobenartige Inspektionen bei autorisierten Dienstleistern durchführen, und selbst Apple kann innerhalb von fünf Jahren nach Rücktritt vom Plan noch Audits durchführen.

Dies hat dazu geführt, dass die externen Wartungsanbieter des Zugangsplans viel Zeit und Kosten für die Schulung des Personals aufgewendet haben, der Gewinn nicht so gut ist wie der des Beamten, die Prüfungsanforderungen hoch sind und die Kostenanforderungen hoch sind im unbefriedigenden Fortschritt der Einführung des Dienstleisters.

Tatsächlich ist Apple nicht der einzige, der eine strikte Wartung von Mobiltelefonen und anderen elektronischen Produkten erfordert. Es gibt tatsächlich Sicherheitsaspekte. Schließlich wird der Ruf der Marke nach einem Unfall stark geschädigt und die Marke verschwindet sogar.

Das reparierbare Subsystem ist nicht perfekt, aber es ist ein guter Anfang

Die Vorbehaltshaltung der Mobiltelefonhersteller gegenüber Reparaturen ist in der Tat begründet. Sowohl die Sicherheit als auch der Markenschutz haben sie veranlasst, in diesem Bereich langsam zu expandieren. Das von Frankreich eingeführte reparierbare Teilsystem hofft, diese Situation zu ändern.

Es ist jedoch offensichtlich unmöglich zu hoffen, dass die reparierbaren Stellen das Wartungsproblem ein für alle Mal lösen können. Es gibt noch viele Bereiche, die verbessert werden sollten. Erst 2022 werden Unternehmen mit einer Geldstrafe belegt, wenn sie die einschlägigen Gesetze nicht einhalten.

Hersteller von Mobiltelefonen müssen sich an dieses System anpassen und hohe Punktzahlen erzielen. Es ist eine Abkürzung, um Formen für Mobiltelefone zu entwerfen, die besser für die Demontage geeignet sind. Der modulare Aufbau selbst widerspricht jedoch dem Trend der Integration von Mobiltelefonen und des Integrationsdesigns.

Als tragbares mobiles Gerät möchten die Menschen offensichtlich nicht, dass das Mobiltelefon zu schwer und zu dick ist. Durch die Integration und Integration verschiedener Komponenten soll der Innenraum des Mobiltelefons besser genutzt und die Dicke weiter verringert werden.

Die Bedeutung des reparierbaren Teilsystems besteht darin, den Verbrauchern eine Entscheidungsgrundlage zu bieten und die Verbraucherabstimmung zu nutzen, um Hersteller elektronischer Produkte zur Reform des Reparatursystems zu bewegen, wobei die Sicherheit zu berücksichtigen und das Reparaturerlebnis zu verbessern.

In der Tat haben sich Änderungen ergeben. Um beispielsweise die Reparaturfähigkeit seiner Produkte zu verbessern, hat Samsung seinem Galaxy S21 Plus kurz nach Einführung des französischen Gesetzes einen detaillierten Online-Reparaturleitfaden hinzugefügt.

Als Haupthersteller wird das schnelle Follow-up von Samsung wahrscheinlich eine Welle von Follow-ups auslösen. Die Bereitstellung von Online-Reparaturhandbüchern für Mobiltelefone kann zu einem neuen Industriestandard werden. Dies ist nicht nur für Benutzer mit Flaggschiff-Mobiltelefonen von Vorteil, sondern auch für Benutzer mit geringen Auswirkungen -end Benutzer. Benutzer des Modells werden noch mehr profitieren.

Aus Preis- und Kostengründen achten Hersteller weniger auf Modelle mit niedriger und mittlerer Reichweite, geschweige denn auf Wartung.

In absehbarer Zeit wird die Kontroverse, die durch die Reparatur elektronischer Produkte verursacht wird, nicht verschwinden, und diese Kontroverse ist eines der besten Instrumente, um Hersteller zum Wandel zu bewegen. Die Entstehung des reparierbaren Teilsystems bedeutet den Beginn neuer Änderungen a Ein quantitatives Bewertungssystem ist auch eine Brücke für den Dialog zwischen Verbrauchern und Herstellern.

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