Apple macht endlich ein Spiel für Mac-basierte kleine Unternehmen
Apple richtet sich jetzt mit einem neuen Abonnement an kleine Unternehmen, nachdem das Unternehmen mit seinem Apple One-Dienst für Einzelpersonen und Familien erfolgreich war. Wie Apple One umfasst das neue Apple Business Essentials- Abonnement iCloud-Speicher, aber das geschäftsorientierte Angebot tauscht Verbraucherdienste – wie Apple TV+, Apple Fitness+ und Apple News+ – für Geräteverwaltung und Onboarding-Dienste aus. sowie Zugang zum Apple Support.
Der Business Essentials-Plan von Apple umfasst die gesamte Apple-Hardware, einschließlich iPhone, iPad und Mac, und umfasst Einrichtung, Onboarding, Backup, Sicherheit, Reparaturen und Updates. Apple positioniert seinen Business Essentials-Service als IT-Service für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU).
Der Hersteller von Mac und iPhone aus Cupertino, Kalifornien, zielt auf Apple Business Essentials für kleine und mittlere Unternehmen mit bis zu 500 Mitarbeitern ab. Der Dienst wird heute in den USA eingeführt und steht KMUs kostenlos zur Verfügung, solange er sich noch in der Betaphase befindet. Wenn die Beta im Frühjahr 2022 ausläuft, werden die Preise zwischen 3 US-Dollar pro Sitzplatz und Monat bis 13 US-Dollar pro Sitzplatz und Monat liegen. Die Preisspanne berücksichtigt die Anzahl der Geräte, die ein Benutzer hat, sowie die Menge an iCloud-Speicher für den Plan. Bis zu 2 TB iCloud-Speicher sind im Tarif der höchsten Stufe verfügbar.
Mit seinem Mobilgeräteverwaltungsdienst verfügt Apple Business Essentials über einen Abschnitt namens Sammlungen in der App, mit dem Mitarbeiter Apps herunterladen können, die für ihren Workflow erforderlich sind, einschließlich Microsoft Office, Cisco Webex und mehr.
„Wenn sich Mitarbeiter mit ihren geschäftlichen Zugangsdaten bei ihrem Firmen- oder Privatgerät anmelden, überträgt Collections automatisch Einstellungen wie VPN-Konfigurationen und Wi-Fi-Passwörter“, erläuterte Apple seinen neuen Dienst. „Außerdem installiert Collections die neue Apple Business Essentials-App auf dem Startbildschirm jedes Mitarbeiters, wo er ihm zugewiesene Unternehmens-Apps wie Cisco Webex oder Microsoft Word herunterladen kann.“
Wenn ein Mitarbeiter ausscheidet, erleichtert der Business Essentials-Dienst auch KMU-Besitzern die Neuzuweisung alter Geräte an neue Benutzer oder die Ausgabe neuer Geräte an neue Benutzer.
Business Essentials zeichnet sich dadurch aus, dass es eine besser verwaltete IT-Erfahrung, auf die sich Mitarbeiter größerer Unternehmen verlassen haben, in die Welt kleiner Unternehmen bringt. Neben der Geräteverwaltung und dem Hardware-Support bietet Apple ab Frühjahr auch kleinen Unternehmen die Möglichkeit, seine optionalen erweiterten Garantieleistungen AppleCare+ mit Business Essentials zu bündeln. Mitarbeiter haben im Rahmen ihres Plans Zugriff auf zwei Gerätereparaturen pro Jahr, und die Reparaturen können direkt in der Apple Business Essentials App eingeleitet werden. Apple wird mit seinem Angebot für kleine Unternehmen neben Reparaturen per Post auch Vor-Ort-Reparaturdienste anbieten, und Techniker können in nur vier Stunden vor Ort sein.
Apple hat einen aggressiven Vorstoß in sein Dienstleistungsgeschäft unternommen, zu dem auch Apple Music gehört. In seinem jüngsten Ergebnisbericht gab das Unternehmen bekannt, dass der Nettoumsatz aus dem Servicegeschäft für das am 25. September 2021 endende Geschäftsjahr um mehr als 27 % gegenüber dem Vorjahr gestiegen ist auf 297,4 Milliarden US-Dollar für Produkte.