AVG Antivirus-Test: Eine problematische kostenpflichtige Stufe
AVG Ultimate
UVP 59,88 $
3/5 ★★★☆☆ Punktedetails
„Während AVG über ein solides kostenloses Kontingent verfügt, weist die kostenpflichtige Version von Ultimate einige Probleme auf.“
✅ Vorteile
- Gute Malware-Schutzbilanz
- Schnäppchenpreise für das erste Jahr
- Viele Pläne unterstützen 10 Geräte
- Guter telefonischer Support
❌ Nachteile
- Anti-Tracking-Fehler
- Live-Chat war nicht verfügbar
- Starke Preiserhöhungen bei Erneuerung
- Schlechter Datenschutzverlauf
Nach dem jüngsten massiven CrowdStrike-Ausfall ist klar, dass Cybersicherheit wichtiger denn je ist. Sie benötigen die beste Antivirensoftware, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten vor Hackern und Betrügern zu schützen .
AVG bietet kostenlose und kostenpflichtige Antivirensoftware an, die Sie vor Bedrohungen warnt und schwache Sicherheitsmaßnahmen stärkt. Ich habe die Antivirenpläne von AVG recherchiert und das Spitzenmodell AVG Ultimate getestet, um herauszufinden, wie gut es funktioniert und welche Version für Sie am besten geeignet ist.
Stufen und Preise
AVG hat eine einfache Preisstruktur mit nur drei Antiviren-Plänen. Die kostenlose Version blockiert Viren und beinhaltet sogar Ransomware-Schutz.
AVG ist eine der besten verfügbaren kostenlosen Antiviren-Apps . Allerdings funktioniert es nur auf einem Gerät und es fehlen einige andere wichtige Sicherheits- und Datenschutzfunktionen.
Um Benachrichtigungen über WLAN-Sicherheitsprobleme sowie Schutz vor gefälschten Websites und E-Mail-Phishing zu erhalten, müssen Sie ein Upgrade auf AVG Internet Security durchführen. Für einen Computer kostet es im ersten Jahr 47 US-Dollar und für die Verlängerung 78 US-Dollar.
Wie bei vielen anderen Antivirenlösungen ist der Preis für die Verlängerung höher als der Preis, den Sie beim Start zahlen. Es kostet nur wenig mehr – 60 $ und 100 $ im zweiten Jahr –, um bis zu 10 Geräte mit AVG Internet Security abzusichern.
Der beste Sicherheitsplan von AVG Ultimate beginnt bei 60 $ für 10 Geräte, genau wie Internet Security. Wenn Sie das Abonnement verlängern, steigt der Preis auf 140 $.
Ultimate wird mit einer App geliefert, die Ihnen hilft, Ihren Computer aufzuräumen, TuneUp, und zwei datenschutzorientierten Apps, Secure VPN und AntiTrack.
Es ist sinnvoll, mit AVG Ultimate anstelle von AVG Internet Security zu beginnen, da der Einstiegspreis derselbe ist. Markieren Sie einfach Ihren Kalender und nehmen Sie sich genügend Zeit, um zu entscheiden, ob die zusätzlichen Funktionen jedes Jahr weitere 40 US-Dollar wert sind. Andernfalls können Sie ein Downgrade auf den günstigeren Plan durchführen.
Design
AVG AntiVirus Free verfügte über eines der einfachsten Setups, die ich je durchgeführt habe, und sie sind alle recht einfach. Was auffiel, war die auffällige Farbpalette und die In-App-Anleitung.
Die App teilte mir mit, dass mein Computer, mein Internet und meine E-Mails bereits geschützt seien. Ein auffälliges blaues Fenster markierte die Schaltfläche, die einen Systemscan startet. Die App identifizierte zwei potenzielle Probleme und gab mir eine einzige Schaltfläche, um beide zu beheben. Der zweite Schritt bestätigte, dass ich keine Malware hatte.
Beim letzten Scan hat AVG AntiVirus Free fünf weitere Schwachstellen in meiner Standardinstallation von Windows 11 gefunden. Auch hier könnte ein Klick diese löschen, aber nur, wenn ich mich angemeldet habe. Ich habe meinen Aktivierungscode eingegeben, um ein Upgrade auf AVG Ultimate durchzuführen.
Dadurch werden mehrere AVG-Apps freigeschaltet, darunter AntiTrack, TuneUp, Secure VPN und das aktualisierte Antivirenprogramm Internet Security. Mehr Sicherheit erhöht die Komplexität. Ich habe jede App durchgesehen und die empfohlenen Schutzmaßnahmen eingerichtet.
In nur wenigen Minuten blockierte AVG unerwünschtes Tracking, löschte unnötige Dateien und verbarg meinen Standort. Das einzige, was fehlte, war eine Browsererweiterung. Ich habe das Menü oben rechts geöffnet und diese Option gefunden.
Da bemerkte ich ein Problem: Mein Internet funktionierte nicht mehr. Das Ausschalten des VPN hat nicht geholfen. Ich habe mich umgesehen und herausgefunden, dass das Problem das Anti-Tracking von AVG war. Durch die Deaktivierung dieser Funktion wurde mein Internetproblem behoben und ich erhielt die Frage, die ich zum Testen des Kundensupports verwenden konnte.
Merkmale
Als führende Antiviren-Softwarelösung testen unabhängige Sicherheitslabore AVG AntiVirus regelmäßig, um zu überprüfen, wie gut es vor der neuesten Malware schützt. AVG erzielte in den AV-Test-Bewertungen der letzten zwei Jahre sechs von sechs Punkten und erreichte seit April 2017 die Note 5,5 oder besser.
Das ist zwar nicht so gut wie die Aufzeichnungen von Norton oder Bitdefender , aber in den letzten Jahren zuverlässig genug, um mir die Gewissheit zu geben, dass AVG meine Daten vor Hackern schützen wird.
Wie erwartet hat AVG bei meinen Stichprobentests mit den gefälschten Viren auf Wicar.org Malware blockiert. Da die Browsererweiterung nicht Teil des normalen Setups war, habe ich sie deaktiviert, um zu sehen, ob dies ein Problem verursachen würde. Die AVG-App blockierte Malware, selbst nachdem ich die Browsererweiterung AVG Online Security deaktiviert hatte.
Ich habe das VPN auf Norwegen eingestellt und nach Ladestationen für Elektrofahrzeuge in meiner Nähe gesucht. Die Suche ergab mehrere Optionen im Landkreis Innlandet, ein Zeichen dafür, dass Google meinen tatsächlichen Standort nicht kannte.
Ich hatte die automatische Browser- und Computerbereinigung bereits mit den Apps AntiTrack und TuneUp eingerichtet. Insgesamt schien die Leistung gut zu sein und ich war zufrieden, dass mein Computer frei von Malware und sicher vor zukünftigen Bedrohungen war.
Unterstützung
Als AVG-Abonnent kann ich rund um die Uhr mit einem Live-Agenten chatten oder anrufen, um Support zu erhalten. Leider konnte ich die Chat-Seite nicht laden. Ich habe das Formular mit Namen, E-Mail-Adresse, Frage und Abonnementtyp ausgefüllt und dann das Captcha ausgefüllt. Ich blieb ewig auf der Ladeseite hängen.
Ich habe es im Laufe des Tages mehrmals versucht, ohne Erfolg. Ich entschied mich schließlich für einen Anruf. Es gab ein paar kurze Fragen und dann war ich in etwa einer Minute verbunden. Ich fragte nach den Problemen, die ich mit der Anti-Track-Funktion hatte.
Der Support-Mitarbeiter hat mich angewiesen, die App zu reparieren und es erneut zu versuchen. Es funktionierte teilweise, blockierte aber dennoch viele Websites. Ich habe die App auch entfernt und neu installiert, aber die Internetprobleme blieben bestehen. AVG war bereit, eine Remote-Verbindung zu meinem Computer herzustellen, um bei der Diagnose des Problems zu helfen, aber die Wartezeit würde 20 bis 30 Minuten betragen. Ich habe mich dafür entschieden, Anti-Tracking einfach ausgeschaltet zu lassen.
Obwohl mein Problem weiterhin bestand, war der telefonische Support von AVG großartig und bereit, sich eingehender mit dem Problem zu befassen. Allerdings funktionierte der Live-Chat überhaupt nicht, was meine bevorzugte Methode ist.
Privatsphäre und Sicherheit
In der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung von AVG heißt es, dass das Unternehmen Ihre Daten nur zur Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Dienste verwendet und weitergibt. Die einzige Ausnahme besteht, wenn Sie Inhalte auf die Mobile Threat Intelligence Platform (MTIP) hochladen.
MTIP wird von Sicherheitsforschern und nicht von Verbrauchern verwendet. Sie müssen sich also keine Sorgen machen, dass Sie nach der Verwendung der AVG-Antivirensoftware Spam von Drittwerbetreibenden erhalten.
Ein besorgniserregenderes Detail sind Verstöße gegen Kundendaten, und AVG hatte in der Vergangenheit Probleme. Im Jahr 2019 entfernte Google die Browsererweiterung AVG zum Ausspionieren von Chrome-Nutzern .
Das war vor fünf Jahren und die AVG Online Security-Erweiterung ist im Chrome Web Store verfügbar, was darauf hindeutet, dass AVG den beleidigenden Code entfernt hat. Sie müssen selbst entscheiden, ob Sie AVG nach diesem Vorfall Ihren Browserverlauf anvertrauen.
AVG ist eine gute kostenlose Antiviren-App
Es ist schwer, AVG AntiVirus Free zu schlagen. Es bietet einen guten, zuverlässigen Malware-Schutz ohne Kosten. Wenn Sie kein VPN benötigen oder bereits ein Premium-VPN im Paket mit einem Passwort-Manager wie Dashlane haben.
Die Abonnementversionen von AVG sind erschwinglich, bieten aber bei Verlängerung eine deutliche Steigerung. Das ist zwar nicht ungewöhnlich, bedeutet aber, dass Sie sich fragen müssen, wie viel Mehrwert Sie durch ein Abonnement erhalten.
Norton 360 Deluxe kostet weniger als AVG Ultimate und umfasst einen Passwort-Manager, verschlüsselten Cloud-Speicher, Dark-Web-Überwachung und Kindersicherung.
Malwarebytes bietet einheitliche Preise und eine bessere Datenschutzbilanz. Es gibt viele andere Möglichkeiten. Das Anti-Tracking-Internetproblem, der Live-Chat-Fehler und die Spionagegeschichte beeinträchtigen die starke Leistung des Malware-Schutzes.
Wenn Sie über ein Abonnement nachdenken, empfehle ich Ihnen, sich andere Top-Antivirensoftware anzusehen. Dennoch wird die kostenlose App von AVG gut bewertet und leidet nicht unter den Beschwerden, die ich über die kostenpflichtige Version habe.