Apple hat wegen Verzögerung bei Apple Intelligence Klage eingereicht
Apple wurde mit einer Klage wegen Vorwürfen falscher Werbung und unlauterem Wettbewerb im Zusammenhang mit der verzögerten Einführung einiger seiner Apple Intelligence-Funktionen konfrontiert.
Das Technologieunternehmen hat einen Großteil seiner KI-gestützten Apple Intelligence-Tools entwickelt, als sie erstmals auf seiner Entwicklerveranstaltung im Juni 2024 vorgestellt wurden, und während einige der Funktionen seitdem Eingang in seine verschiedenen Geräte gefunden haben, gab das Unternehmen kürzlich bekannt, dass einige der fortschrittlicheren KI-gestützten Tools – darunter auch für seinen virtuellen Assistenten Siri – erst 2026 verfügbar sein würden.
In der am Mittwoch beim US-Bezirksgericht in San Jose eingereichten und erstmals von Axios gemeldeten Klage heißt es, dass Apples Werbung für Apple Intelligence „das Internet, das Fernsehen und andere Funkwellen überflutete, um eine klare und vernünftige Erwartung der Verbraucher zu wecken, dass diese transformativen Funktionen bei der Veröffentlichung des iPhone verfügbar sein würden.“
In der Klage hieß es weiter: „Dies löste eine beispiellose Aufregung auf dem Markt aus, selbst für Apple, wie das Unternehmen erwartet hatte, und als Teil der kontinuierlichen Bemühungen von Apple, die Verbraucher davon zu überzeugen, zu einem Premiumpreis aufzurüsten und sich von der Konkurrenz abzuheben, die als Gewinner des KI-Wettrüstens gilt.“
Im Gegensatz zu Apples Behauptungen über fortschrittliche KI-Fähigkeiten boten die Produkte „eine deutlich eingeschränkte oder völlig fehlende Version von Apple Intelligence, was die Verbraucher über deren tatsächliche Nützlichkeit und Leistung in die Irre führte.“
Die Klage fügte hinzu, dass „noch schlimmer“ sei, dass Apple seine Produkte „auf der Grundlage dieser überbewerteten KI-Fähigkeiten bewirbt, was die Verbraucher glauben lässt, sie würden ein Gerät mit Funktionen kaufen, die nicht vorhanden sind oder wesentlich falsch dargestellt wurden“.
Die am Mittwoch beim US-Bezirksgericht in San Jose eingereichte Klage zielt auf Sammelklage und Schadensersatz für Kunden ab, die die neuesten iPhones und andere Geräte gekauft haben, auf denen Apple Intelligence ausgeführt werden kann. In der Klage wird behauptet, dass diese Kunden die vom Technologieriesen versprochenen Apple Intelligence-Funktionen nicht erhalten hätten.
Anfang dieses Monats bestätigte Apple , dass es „an einem personalisierteren Siri arbeitet, das ihm mehr Aufmerksamkeit für Ihren persönlichen Kontext sowie die Möglichkeit gibt, innerhalb und über Ihre Apps hinweg Maßnahmen für Sie zu ergreifen“, fügte aber hinzu: „Es wird länger dauern, als wir dachten, diese Funktionen bereitzustellen, und wir gehen davon aus, sie im kommenden Jahr einzuführen.“ Als weiteres Zeichen der Schwierigkeiten hinter den Kulissen berichtete Bloomberg am Donnerstag, dass Apple das Führungsteam, das für die KI-gestützten Siri-Funktionen von Apple verantwortlich ist, überarbeitet hat.
Der Fall unterstreicht allgemeinere Bedenken hinsichtlich der Fähigkeit von Apple, im wettbewerbsintensiven KI-Sektor mitzuhalten, da Verzögerungen bei der Bereitstellung versprochener Funktionen möglicherweise das Vertrauen der Verbraucher untergraben und gleichzeitig Wettbewerbern wie Google und Microsoft einen Vorsprung auf diesem Gebiet verschaffen.
Digital Trends hat Apple um einen Kommentar zur Klage gebeten und wir werden diesen Artikel aktualisieren, sobald wir etwas hören.