Testbericht zu Sony CRE-C10 OTC-Hörgeräten: Effektive Hörhilfe ist endlich erschwinglicher

Mit dem CRE-C10 , einem in Zusammenarbeit mit WS Audiology hergestellten Hörgerät, steigt Sony in den Markt für rezeptfreie Hörgeräte ein.

Die Partnerschaft wird Sony mit Sicherheit einen Vorsprung auf dem komplizierten Hörgerätemarkt verschaffen, auf dem selbst ein Unternehmen wie Bose mit einem etablierten Player zusammenarbeiten musste, um seine Hörgerätestrategie zum Erfolg zu führen.

Sind die Hörgeräte CRE-C10 von Sony gut genug, um mit älteren Hörgeräten und neuen Marken zu konkurrieren? Um das herauszufinden, habe ich sie zwei Wochen lang getestet.

Für wen sind die?

Diese Hörgeräte richten sich an Menschen mit „leichtem bis mittelschwerem“ Hörverlust – eine Gruppe, die allein in den USA fast 50 Millionen Menschen zählt. Allerdings hat nur ein kleiner Teil dieser Menschen traditionell eine Behandlung in Anspruch genommen , und noch weniger entscheiden sich für die Verwendung von Hörgeräten.

Die Gründe dafür, dies nicht zu tun, decken die ganze Bandbreite ab. Alles von der Angst, als alt oder unfähig angesehen zu werden, bis hin zu eher praktischen Fragen wie Kosten, Komfort und Wirksamkeit in verschiedenen Situationen.

Sony schafft es vielleicht nicht, die Leute dazu zu bringen, zuzugeben, dass sie ein Hörproblem haben, aber für diejenigen, die diesen Schritt gewagt haben, könnte der CRE-C10 einen großen Beitrag dazu leisten, ihre Bedenken bezüglich Hörgeräten auszuräumen.

Bei den Hörgeräten CRE-C10 von Sony handelt es sich um kleine, schwarze Ohrhörer mit durchsichtigen Schnüren. Jeder Ohrhörer hat eine weiche Hülle und es sind drei Größen im Lieferumfang enthalten, um eine gute Passform zu gewährleisten. Durch ihre geringe Größe passen sie diskret in den Gehörgang. Sie sind aus seltsamen Blickwinkeln oder aus großer Nähe immer noch sichtbar, aber die meisten Menschen werden sie nicht bemerken.

Das Design des Sony CRE-C10 lädt zu einem offensichtlichen Vergleich mit dem Eargo 6 ein. Als ich den Eargo 6 getestet habe , blieb mir eine Frage: Für wen sind diese überhaupt geeignet?

Mittlerweile habe ich eine Vermutung. Diese diskreten, schnörkellosen Hörgeräte sind sicherlich für Berufstätige gedacht, die in konservativen Büroumgebungen arbeiten. Jemand kann sie zur Arbeit tragen und sicher sein, dass keiner seiner Kollegen bemerkt oder darüber spekuliert, ob der Träger heimlich Musik hört oder nicht (da keiner von beiden über Bluetooth verfügt).

Mit anderen Worten: Sie sehen nicht wie Hörgeräte aus und funktionieren auch nicht wie Ohrhörer. Das unterscheidet den C10 und den Eargo 6 von Konkurrenten wie dem Jabra Enhance Plus oder sogar dem (unveröffentlichten) Sony CRE-E10 , die alle über ein größeres, ohrhörerähnliches Design mit Audio-Streaming verfügen.

Angesichts dieser Konkurrenz erscheint der Preis des C10 von 999 US-Dollar günstig. Es ist sicherlich günstiger als Eargo 6, das 2.950 US-Dollar pro Paar kostet. Die Kosten für Batterien sind kaum der Rede wert und belaufen sich auf ein paar Dollar pro Monat.

Da die Hörgeräte keinen Einschaltknopf haben, müssen Sie das Batteriefach öffnen, wenn Sie sie nicht tragen. Das war eine Überraschung für mich, aber anscheinend ist es schon seit der Erfindung dieser Geräte ein häufiges Problem bei nicht wiederaufladbaren Hörgeräten.

Die Batterieklappen verfügen über eine Kante, die das Öffnen erleichtert, zumindest für jemanden mit Fingernägeln. Das Öffnen des Batteriefachs kann für Menschen mit eingeschränkter Mobilität eine Schwierigkeit darstellen, jedoch nicht mehr als die winzigen Hörgerätebatterien selbst.

Sie scheinen robuste kleine Ohrhörer zu sein, erfordern aber dennoch die gleiche sorgfältige Behandlung wie jedes andere Hörgerät. Sie sollten keinem Wasser ausgesetzt oder aus großer Höhe fallen gelassen werden und sollten in der Tragetasche aufbewahrt werden, wenn sie nicht getragen werden. Der letzte Teil ist äußerst wichtig, da die Batteriefächer im geöffneten Zustand recht zerbrechlich sind, wie andere Rezensenten bereits betont haben. Sie könnten leicht zerbrechen, wenn sie in einer Tasche aufbewahrt würden. Der Sony CRE-C10 wird mit einem Klappgehäuse geliefert, das sich leicht öffnen und schließen lässt und über spezielle Steckplätze für zwei Ersatzbatterien verfügt.

Einrichtung eines Hörgeräts

Für die Einrichtung des Sony CRE-C10 ist ein Smartphone mit Internetverbindung erforderlich. Nach der Einrichtung benötigt Ihr Telefon keine Internetverbindung, um diese Hörgeräte zu verwenden.

Das Einrichten des Sony CRE-C10 dauerte nur wenige Minuten. Zuerst habe ich ein Sony-Konto erstellt und dann den Kundendienst angerufen, weil die App anscheinend nicht funktionierte. Es stellte sich heraus, dass es sich um ein Skalierungsproblem handelte, sodass ich die Einstellung „Anzeigezoom“ auf meinem iPhone deaktivieren musste. Der Kundendienstmitarbeiter gab an, dass es sich dabei um ein häufiges Problem handele, und tatsächlich wurde in mehreren Kundenrezensionen erwähnt, dass die App nicht genutzt werden könne.

Ich habe die Hörgeräte in der App gekoppelt. Der letzte Schritt war die „Feinabstimmung“, bei der die Hörgeräte auf den Grad des Hörverlusts des Benutzers programmiert werden. In diesem Fall spielte die App eine Reihe von drei Pieptönen in unterschiedlichen Tonhöhen ab und fragte dann, wie viele Pieptöne ich gehört habe. Jedes Mal, wenn ich antwortete, nahm die App Anpassungen vor, gab weitere Signaltöne ab und fragte erneut. Nachdem ich beide Seiten untersucht hatte, forderte mich die Hearing Control-App auf, zu einem Hörakustiker zu gehen. Ich wusste bereits, dass ich einen einseitigen (oder einseitigen) Hörverlust hatte, also habe ich die Einstellungen gespeichert und mit dem Testen begonnen.

Solange Ihr Hörverlust stabil ist, sollten Sie den Hörtest nicht wiederholen müssen. Wenn sich Ihr Gehör mit der Zeit verschlechtert, sollten Sie unbedingt einen Fachmann aufsuchen. Möglicherweise haben Sie ein behandelbares Problem oder einen Hörverlust, der über die Behandlungsfähigkeit dieser Hörgeräte hinausgeht.

Programmierung

Die Hearing Control App dient als Fernbedienung für Sony CRE-C10 Hörgeräte. Die App ist einfach und verfügt über grundlegende Schiebereglereinstellungen für Lautstärke und Klangbalance. Nach dem Programmieren kehrte ich selten zur Hearing Control-App zurück. Die Hörgeräte waren laut genug, um zu hören, und sie blieben verbunden, sodass es keinen großen Grund dafür gab.

Nach der Einrichtung sind die Hörgeräte nicht mehr vollständig auf Ihr Telefon oder die App angewiesen. Wenn Ihr Telefon ausfällt, können Sie weder die Lautstärke noch die Einstellungen ändern, die Hörgeräte funktionieren jedoch normal weiter. Wenn Sie Ihr Telefon verlieren, können Sie die Hörgeräte mit einem neuen Gerät koppeln.

Tonqualität

Die Sony CRE-C10-Hörgeräte steigerten die Lautstärke spürbar. Der Klang war hell und klar. Die Stimmen klangen natürlich, überhaupt nicht roboterhaft oder synthetisiert. Wenn ich mein gesundes Ohr zuhielt, konnte ich alle Dialoge im Fernsehen problemlos verstehen. Ich hatte kein Problem damit, Gesprächen in überfüllten Restaurants zu folgen, und ich konnte den Kellner problemlos verstehen.

Die Musik war etwas inkonsistenter, wie es bei Hörgeräten oft der Fall ist. Hohe Töne waren manchmal etwas blechern oder schrill, unabhängig davon, ob es sich um Klaviertasten oder hohe Gesangsnoten handelte. Das C10 linderte auch meinen Tinnitus, das Klingeln, das ein häufiges Symptom von Hörverlust ist.

Größere Probleme wie Pfeifen, Knacken oder Feedback hatte ich nicht. Zudem sind die Hörgeräte einigermaßen windresistent. Es gab einen leichten Okklusionseffekt, der sich am deutlichsten bemerkbar machte, wenn ich zur Musik sang. Okklusion ist die dröhnende oder widerhallende Qualität von Geräuschen, oft der eigenen Stimme, die durch den Verschluss des Gehörgangs verursacht wird. Um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie es klingt, halten Sie sich vorsichtig die Ohren zu und sprechen Sie dann. Es klingt ein wenig nervig, aber wenn Sie In-Ear-Hörgeräte tragen, können Sie nicht viel dagegen tun.

Batterie

Sony CRE-C10-Hörgeräte bieten mit jeder Zink-Luft-Batterie der Größe 10 eine Dauernutzung von 70 Stunden. Ich trug das Hörgerät fast den ganzen Tag und die Batterie war in der Mitte meines fünften Testtages leer. Nach meiner groben Schätzung hielt der Akku etwa 68 Stunden. Da die Akkulaufzeit von der Nutzung abhängt, ist mit einer gewissen Abweichung vom Durchschnitt zu rechnen. Die Batterielebensdauer liegt auf dem Niveau anderer batteriebetriebener Hörgeräte.

Werden sie halten?

Die Sony CRE-C10-Hörgeräte sind zu neu, als dass irgendjemand ihre Lebensdauer abschätzen könnte. Was wir wissen ist, dass Sony eine begrenzte einjährige Garantie bietet. Zum Vergleich: Herkömmliche Hörgeräte halten in der Regel zwischen drei und sieben Jahren . Die meisten von ihnen verfügen außerdem über Garantien, die nicht nur Herstellermängel, sondern auch versehentlichen Verlust oder Beschädigung abdecken.

Unabhängig davon ist Sony ein etabliertes Unternehmen, daher kann ich die C10s getrost empfehlen, ohne befürchten zu müssen, dass sie völlig nicht mehr unterstützt werden, wenn das Unternehmen untergeht oder sie einstellt.

Sollten Sie sie kaufen?

Der engste Konkurrent des Sony CRE-C10 ist der Eargo 6, der überhaupt keine Konkurrenz darstellt. Im Vergleich zum Eargo 6 sind die C10 weitaus günstiger und komfortabler und bieten darüber hinaus eine bessere Klangqualität.

Sollten Sie sie kaufen? Wenn Sie zu den Menschen mit leichtem bis mittelschwerem Hörverlust gehören und bereit sind, ein Hörgerät auszuprobieren, sollten Sie es auf jeden Fall in Betracht ziehen. Sie sind diskret, erschwinglich und von guter Qualität. Das erste Hörgerät von Sony stimmt mich optimistisch, was die Zukunft der rezeptfreien Hörgeräte angeht.