Die umstrittenen Preiserhöhungen haben T-Mobile in Schwierigkeiten gebracht

Im Mai gab T-Mobile, der drittgrößte Mobilfunkanbieter des Landes, seine Absicht bekannt , die Tarife für einige seiner älteren Tarife um 2 bis 5 US-Dollar pro Anschluss oder bis zu 20 US-Dollar pro Konto und Monat zu erhöhen. Viele dieser Kunden sind unzufrieden und erheben laut Phone Arena eine Sammelklage gegen das Unternehmen.

Wie bereits erwähnt, wirken sich die Preiserhöhungen auf Benutzer der alten Simple Choice-, ONE- und Magenta-Pläne aus. Einige Benutzer sagen, dass diese Erhöhungen gegen die Preisbindungs- und Vertragsaufhebungsverpflichtungen des Unternehmens verstoßen. Der Schritt, T-Mobile vor Gericht zu bringen, erfolgt, nachdem Tausende von Kunden Beschwerden bei der US-amerikanischen FCC und FTC eingereicht haben.

Die Sammelklage gegen T-Mobile vertritt Kunden in vier Bundesstaaten: Georgia, New Jersey, Nevada und Pennsylvania. Diese Leute haben ONE-, Simple-Choice-, Magenta-, Magenta Max-, Magenta 55+-, Magenta Amplifed- oder Magenta Military-Pläne.

Laut Android Authority wird dem Unternehmen ein Verstoß gegen das Verbraucherschutzgesetz, den Consumer Fraud Act von New Jersey und das Pennsylvania Unfair Trade Practices Law vorgeworfen.

Bisher ist die National Advertising Division (NAD) die einzige Regierungsbehörde, die T-Mobile wegen der Preiserhöhung kritisiert hat. Daher fordert sie das Unternehmen auf, seine „Price Lock“-Politik nicht mehr zu bewerben.

Als T-Mobile die Preiserhöhung vor zwei Monaten ankündigte, erklärte T-Mobile: „Es ist bestrebt, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis im Mobilfunkbereich mit niedrigen Preisen und einem erstklassigen 5G-Netzwerk anzubieten, und wir haben nicht die Absicht, dies jemals zu ändern.“ Da die Kosten weiter steigen, nehmen wir zum ersten Mal seit fast einem Jahrzehnt kleine Anpassungen an den Preisen einiger unserer ältesten Tarifpläne vor. Der Großteil unserer Kunden ist nicht dabei.“

Ob die T-Mobile-Kunden oder das Unternehmen das letzte Wort haben werden, lässt sich zu diesem frühen Zeitpunkt noch nicht vorhersagen. Es ist wahrscheinlich, dass es Jahre dauern wird, bis ein Gericht oder eine Jury zu dieser Frage eine Entscheidung trifft.

Die Preiserhöhungen von T-Mobile erfolgten, nachdem andere Unternehmen, darunter Verizon und AT&T , kürzlich ebenfalls die Tarife angehoben hatten.