HBO Max funktioniert nicht? 6 HBO Max-Probleme und wie man sie behebt
Es gibt nur wenige Dinge, die frustrierender sind, als HBO Max nach einem langen, anstrengenden Tag nicht mehr sehen zu können. Unabhängig davon, ob es sich um eine abstürzende App oder eine endlose Pufferung handelt, können die meisten HBO Max-Probleme durch Befolgen einiger einfacher Schritte behoben werden.
Wir werden die häufigsten HBO Max-Probleme auflisten und Ihnen erklären, wie Sie sie beheben können.
1. HBO Max App stürzt weiter ab
Zu dem einen oder anderen Zeitpunkt haben wir uns alle mit Streaming-Apps befasst, die unerwartet abstürzen. Wenn das wiederholte Drücken der Wiedergabetaste nicht funktioniert, versuchen Sie die folgenden Methoden, um HBO Max zum Laufen zu bringen. Sie können die meisten dieser Methoden verwenden, unabhängig davon, auf welchem Gerät Sie sich befinden.
Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von HBO Max auf Ihrem Gerät verwenden, bevor Sie etwas anderes ausprobieren. HBO Max ist nicht dasselbe wie HBO Go oder HBO Now. Wenn Sie eines aktualisieren, wird das andere nicht automatisch aktualisiert.
Überprüfen Sie nach der Aktualisierung auf die neueste Version Ihre Internetverbindung, um festzustellen, wie Ihr Netzwerk funktioniert. Wenn eine schlechte Verbindung die Ursache ist, setzen Sie Ihren Router zurück, warten Sie, bis die Verbindung wieder hergestellt ist, und versuchen Sie dann erneut, HBO Max anzusehen.
Wenn weiterhin Probleme auftreten, löschen Sie den Cache Ihres Geräts. Der Cache kann alte Daten speichern, die HBO Max möglicherweise stören. Melden Sie sich erneut bei der App an, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Ihr letzter Ausweg besteht darin, die HBO Max-App vollständig zu löschen und auf Ihrem Gerät neu zu installieren. Dies erfordert, dass Sie sich erneut in Ihrem Konto anmelden. Dies kann jedoch die Rettung sein, um zu Ihrer Show oder Ihrem Film zurückzukehren.
2. HBO Max Sound funktioniert nicht
Zu einer Zeit waren Stummfilme alles, was wir genießen konnten. Wenn Sie sich heutzutage einen Stummfilm ansehen, ist wahrscheinlich etwas schiefgegangen.
Wenn Sie Probleme mit Ihrem Audio auf HBO Max haben, versuchen Sie zuerst, eine andere Show oder einen anderen Film zu starten. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem bei dieser bestimmten Show oder diesem Film oder bei der gesamten App liegt. Wenn nur eine Show Ihre Probleme verursacht, wenden Sie sich über das Feedback-Forum an HBO Max.
Wenn nicht die gesamte App Sound wiedergibt, überprüfen Sie zuerst die Audiopegel auf dem Media Player und dann auf Ihren Geräten. Wenn Sie von Ihrem Fernseher oder Computer streamen und Lautsprecher angeschlossen haben, überprüfen Sie auch die Audiopegel auf diesen.
Schließen Sie Kopfhörer an, wenn Sie ein Smartphone verwenden, um festzustellen, ob Sie einen Ton von ihnen hören können. Schalten Sie außerdem Bluetooth aus, falls der Ton an ein anderes Gerät gesendet wird, und stellen Sie sicher, dass die Einstellung "Nicht stören" auch auf dem Telefon nicht aktiviert ist.
Stellen Sie immer sicher, dass Sie die neueste Version von HBO Max ausführen. Wenn Sie einen Computer verwenden, stellen Sie sicher, dass Ihr Browser aktualisiert ist.
3. Probleme mit der maximalen HBO-Pufferung
Auf einem unbestimmten Ladebildschirm hängen zu bleiben, kann ärgerlich sein. Diese Art von Problemen wird im Allgemeinen durch die Netzwerkbandbreite, die Verbindungsgeschwindigkeit und den verfügbaren Speicher verursacht.
Eine niedrige Verbindungsgeschwindigkeit ist ein häufiger Grund, warum möglicherweise der Bildschirm zum unendlichen Laden angezeigt wird. Es gibt mehrere Online-Sites, die Sie verwenden können, um Ihre Verbindungsgeschwindigkeit zu testen, um festzustellen, ob sie innerhalb angemessener Grenzen liegt. Setzen Sie Ihren Router zurück, wenn das Problem weiterhin besteht.
Eine andere Möglichkeit, Pufferprobleme zu beheben, besteht darin, alle anderen Benutzer, die Ihr Netzwerk verwenden, dazu zu bringen, ihre Aktivitäten anzuhalten. Wenn nur ein Gerät im Netzwerk vorhanden ist, wird Ihrem Gerät so viel Bandbreite wie möglich zugewiesen.
Wenn Sie einen Fernseher oder Computer verwenden, werden Sie durch Anschließen eines Ethernet-Kabels direkt an das Internet angeschlossen und erhalten eine zuverlässigere Verbindung.
Schließlich hat das Streaming von HBO Max von einem Smartphone eine bessere Verbindung, wenn Sie Wi-Fi verwenden, anstatt Ihre Mobilfunkdaten zu verwenden.
4. HBO Max Fehlercode 321
Obwohl es kein offizielles Wort von HBO Max zum Fehlercode 321 gibt, gibt es immer noch einige Optionen, wenn Sie versuchen, Fehler zu beheben.
Überprüfen Sie zunächst die Internetverbindung, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktioniert und keine Probleme mit dem Router oder dem Netzwerk vorliegen.
Es könnte auch einen Serviceausfall in Ihrer Nähe geben, der das Problem verursacht. Gehen Sie zu Downdetector und Sie erhalten den aktuellen Status von HBO Max. Wenn es zu einem Ausfall kommt, müssen Sie warten, bis HBO Max das Problem behoben hat, bevor Sie Ihre Show oder Ihren Film ansehen.
Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Version von HBO Max auf Ihrem Gerät ausführen. Veraltete Versionen können ein Grund für viele Probleme sein. Sie sollten daher immer aktualisieren, wenn dies möglich ist.
HBO Max ist noch nicht in allen Ländern zulässig. Wenn Sie also versuchen, von einem außer Betrieb befindlichen Bereich aus zu schauen, wird möglicherweise der 321-Code angezeigt. Leider wird Sie nicht einmal ein VPN aus dieser Situation herausholen, da diese ebenfalls eingeschränkt sind.
5. HBO Max Fehlercode 100 und 420
Diese beiden Fehler treten häufig bei Personen auf, die versuchen, HBO Max in einem Land anzusehen, in dem es nicht verfügbar ist, oder ein VPN verwenden, um es zu umgehen.
Wenn Sie ein VPN betreiben und in den USA leben, schalten Sie es aus und versuchen Sie erneut, Ihre Show oder Ihren Film abzuspielen. Egal wie gut oder schnell Ihr VPN ist, HBO Max kann immer noch erkennen, ob Sie eines verwenden. Manchmal müssen Sie einige Minuten warten, bis HBO Max feststellt, dass Sie Ihr VPN ausgeschaltet haben.
Leider können Sie nicht viel tun, wenn Sie außerhalb des Servicebereichs wohnen und HBO Max sehen möchten. Derzeit erlaubt die Plattform niemandem außerhalb der USA und einiger ihrer Gebiete das Streamen.
Ein weiterer Grund, warum diese Fehlercodes angezeigt werden, besteht darin, dass möglicherweise ein Dienst ausfällt, viel Verkehr herrscht oder der Server ausfällt. Diese Art von Problemen liegt außerhalb Ihrer Kontrolle und Sie müssen eine Weile warten, um zu sehen, ob sie behoben werden.
6. Streaming auf zu vielen Geräten
Abhängig von Ihrem Plan können Sie HBO Max nur von einer bestimmten Anzahl von Geräten gleichzeitig streamen.
Um zu überprüfen, welche Geräte gerade HBO Max sehen, wählen Sie Ihr Profilsymbol . Wählen Sie Geräte verwalten. Daraufhin wird eine Liste der Geräte angezeigt, mit denen Sie kürzlich Ihre Shows oder Filme angesehen haben.
Sie haben die Möglichkeit, entweder das Streaming auf dem zuletzt verwendeten Gerät zu beenden oder sich für alle Geräte, die Sie nicht mehr benötigen, von HBO Max abzumelden.
Funktioniert HBO Max wieder?
Nicht jedes Streaming-Problem liegt in Ihrer Hand. Wenn Sie die oben beschriebenen Methoden zur Fehlerbehebung befolgen, erhalten Sie eine gute Vorstellung davon, wie Sie die Probleme beheben können, über die Sie die Kontrolle haben.
Ist HBO Max für alle unten? Während Sie warten, sollten Sie sich unbedingt die vielen anderen großartigen (und kostenlosen!) Streaming-Dienste ansehen, um unterhalten zu bleiben.