Warum Virtual CES ein massiver Misserfolg für die Tech-Industrie war

Die virtuelle Ausgabe von CES 2021 wird lange in Erinnerung bleiben – aber warum? Leider hat vieles die falschen Gründe.

Heute werfen wir einen Blick zurück auf die Tech-Show der letzten Woche und bewerten, was gut (nicht viel) und was schlecht (viel) gelaufen ist.

Es ist einfach nicht Vegas …

Bevor wir beginnen, lassen Sie uns ein gewisses Gleichgewicht anbieten. Auf der CES dreht sich alles um den geschäftigen Showfloor, das Networking, die Berichterstattung hinter den Kulissen in den sozialen Medien, die Einzelinterviews mit Branchenspezialisten, das kostenlose Essen und Trinken und das schillernde Nachtleben in Vegas.

Eine virtuelle CES würde diese Erfahrung niemals wieder herstellen können, und es war unvernünftig, dies zu erwarten.

Es wurden weniger neue Produkte gezeigt

CES ist normalerweise die Zeit, in der große und kleine Technologieunternehmen ihre neuesten Produkte für das kommende Jahr auf den Markt bringen.

Bei der Veranstaltung im Jahr 2021 konnte die Anzahl der neuen Produkte deutlich reduziert werden, als wir es normalerweise erwarten würden.

Sicher, die größten Namen waren überall in den Schlagzeilen; Die aktualisierten Laptops von HP , die Gaming-Stühle von Razer und das neue Samsung Galaxy S21-Smartphone haben Menschen auf der ganzen Welt zum Reden gebracht.

Am anderen Ende der Skala schienen kleine und mittlere Unternehmen häufig damit zufrieden zu sein, CES als Plattform zu nutzen, um ihre älteren 2020-Geräte zum zweiten Mal voranzutreiben. Dieses Phänomen ist nicht neu, aber es war dieses Jahr definitiv häufiger.

Im Nachhinein war dies vielleicht ein kluger Schachzug. Die virtuelle Natur der Veranstaltung machte es diesen Unternehmenstypen viel schwerer, sich durchzusetzen – ein Problem, das nur durch die grob ineffektive CES-Plattform noch verstärkt wurde.

Die Planung des CTA war schlecht

Die Organisatoren der CES, der Consumer Technology Association (CTA), verbrachten den größten Teil des Jahres 2020 in der Hoffnung, eine persönliche Show veranstalten zu können. Wir haben die Anzahl der Male im Jahr 2020 verloren, die uns jemand vom CTA eine Umfrage geschickt hat, in der er gefragt wurde, ob wir bereit wären, zu einem physischen Ereignis zu gehen.

Nachdem im Herbst die Entscheidung getroffen worden war, "virtuell zu werden", hatten weder die CTA noch die vielen Aussteller und Anbieter sehr wenig Zeit, sich zu organisieren.

Das Ergebnis waren viele virtuelle Stände mit kaum mehr als einem YouTube-Video und einer einseitigen Pressemitteilung sowie einer Portal-Benutzeroberfläche, der es an Tools, Informationen und Benutzerfreundlichkeit mangelte.

Medienberichterstattung gelitten

Wenn Sie ein Tech-News-Geek sind, der die neuesten Ereignisse auf der CES jeden Januar religiös verfolgt, wäre es schwierig gewesen, einen massiven Rückgang der CES-Berichterstattung im Jahr 2021 nicht zu bemerken.

Drei Dinge trugen zum Rückgang bei. Erstens bedeutete der virtuelle Charakter der Veranstaltung, dass insgesamt weniger Journalisten über die Veranstaltung berichteten.

Zweitens gab es keine praktischen Tests. Als Tech-Reporter ist die Fähigkeit, während der CES praktische Erfahrungen mit einem Gerät oder einer App zu sammeln, von entscheidender Bedeutung. Auf diese Weise können wir den Lesern mehr Wert bieten und die oft grandiosen Behauptungen der Hersteller zu Funktionen und Qualität unabhängig überprüfen. Das bedeutete natürlich auch, dass wir Ihnen nicht die übliche Auswahl an Videos, Fotos und sozialen Medien bieten konnten, die Sie von solchen Veranstaltungen erwarten würden.

Schließlich bedeutete das Fehlen einer physischen Ausstellungsfläche, dass es schwierig war, über die verborgenen Schätze zu stolpern, die jedes Jahr die CES erleuchten. Wieder war es ein Problem, das nur durch die unzureichende CES-Plattform verschärft wurde.

Die CES-Plattform war schrecklich

Die Online-Plattform untermauerte so viele der Mängel der CES 2021.

Als wir im September 2020 an der virtuellen IFA-Veranstaltung teilnahmen , war die Plattform ebenfalls schlecht. Aber die IFA ist viel kleiner und hatte viel weniger Zeit, sich vorzubereiten. CES hatte keine Entschuldigung. Die größten und klügsten Köpfe der Technik waren alle zur Stelle, um zu helfen, und dennoch gab es Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit.

Beim Durchsuchen des Ausstellerverzeichnisses gab es beispielsweise keine Informationen über ein Firmenlogo hinaus. Sie konnten nicht sagen, in welchem ​​Bereich sich ein Unternehmen befand, welche Produkte es vorstellte, mit welchen Unternehmensvertretern gesprochen werden konnte oder was sonst noch nützlich war. Sie mussten in jeden Stand einzeln klicken, um etwas zu lernen. Wenn 2.000 Anbieter ausgestellt sind, wird dieser Prozess sehr schnell alt.

Ebenso waren die Filter und Suchfunktionen schlecht geplant. Die Ausstellerverzeichnisfilter verwendeten beispielsweise die Boolesche Logik von ODER anstelle von UND, was bedeutete, dass es völlig unmöglich war, Ausstellerlisten auf sinnvolle Weise zu verfeinern.

Sogar die Technologie selbst schien unter dem Gewicht der Benutzer zu kämpfen – die Ladezeiten waren oft lang und die Videopräsentationen nervös. Beide Probleme konnten mit mehr Ressourcen leicht vermieden werden.

In den Tagen seit der Veranstaltung haben immer mehr Anbieter, Aussteller und Medienunternehmen ihre Enttäuschung geäußert. In der Tat haben Dutzende kleinerer Anbieter angegeben, dass sie ihre Gesamtzahl der Besucher während der dreitägigen Veranstaltung in den Zehnern gezählt haben. normalerweise wäre es zu Tausenden.

Sind aus der CES 2021 irgendwelche positiven Ergebnisse hervorgegangen?

Lassen Sie uns ein paar positive Anmerkungen machen.

Zunächst ein Gruß an Leute, die in der Tech-PR-Branche arbeiten. Für PR-Leute kann es im besten Fall eine undankbare Aufgabe sein, sich an Medien zu wenden. Bei einer virtuellen Veranstaltung, bei der so viel über E-Mail- und LinkedIn-Posteingänge geleitet werden muss, ist die Arbeit viel schwieriger. Aber alle PR-Leute, mit denen wir zu tun hatten, reagierten schnell und lieferten oft nützlichere Informationen als die CES-Stände selbst.

Und wir danken den Teams hinter Pepcom, Showstoppers und Techfluence, den drei wichtigsten Randveranstaltungen nur für Medien. Obwohl ihre Portalschnittstellen alle etwas veraltet aussahen, wirkten die Aussteller viel engagierter als auf der CES, was zu einer wertvolleren Erfahrung führte.

Wird die CES 2022 wieder ein physisches Ereignis sein?

Wir haben keine Kristallkugel, aber die CTA hat bestätigt, dass sie plant, nach Vegas zurückzukehren und 2022 eine persönliche Veranstaltung abzuhalten. Der offizielle Termin ist der 5. bis 8. Januar.

Wenn die weltweite Einführung von COVID-Impfstoffen so verläuft, wie wir alle hoffen, besteht eine gute Chance, dass 2021 die einzige virtuelle CES sein wird, mit der wir uns befassen müssen. Vielleicht ist es am besten, wenn wir es gemeinsam unter den Teppich kehren und es vergessen.

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