So beheben Sie App-Abstürze von Drittanbietern in Windows 10
Programmspezifische Fehler sind normalerweise schwer zu lösen, da es endlose Möglichkeiten gibt, die zu ihnen führen können. Microsoft ist es zu verdanken, dass fast alle nativen Windows-Apps wie Mail, Kalender, Haftnotizen usw. reibungslos funktionieren und nicht oft abstürzen. Dies gilt nicht für einige Apps von Drittanbietern.
Wenn sie nicht mehr funktionieren oder häufig abstürzen, finden Sie hier einige allgemeine Korrekturen, die zur Lösung dieses Problems beitragen können.
Allgemeine Korrekturen für App-Abstürze
Bevor Sie zu komplizierteren Korrekturen übergehen, sollten Benutzer einige Dinge überprüfen:
- Die betreffende Anwendung wurde ordnungsgemäß installiert. Führen Sie eine Neuinstallation durch, um die Sicherheit zu gewährleisten.
- Antivirensoftware kann die Installation einiger Anwendungen beeinträchtigen. Es ist am besten, eine Anwendung mit deaktiviertem Antivirenprogramm zu installieren, wenn die Anwendung von einer vertrauenswürdigen Website heruntergeladen wurde.
- Versuchen Sie, eine ältere Version der Anwendung herunterzuladen, und prüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht. Wenn dies nicht der Fall ist, melden Sie Ihr Problem direkt dem Herausgeber.
System File Checker (SFC)
Genau wie einige andere nützliche Funktionen in Windows 10 ist SFC ein Dienstprogramm, das beschädigte oder fehlende Windows-Systemdateien findet und repariert. Es ist ziemlich einfach zu bedienen und Sie müssen nur die Eingabeaufforderung als Administrator verwenden, um es auszuführen.
- Geben Sie in die Suchleiste cmd ein und führen Sie es als Administrator aus.
- In Eingabeaufforderung geben Sie sfc / scannow das Scannen und die Reparatur zu beginnen.
Bei der Verwendung von SFC sind einige Dinge zu beachten.
- Benutzer sollten sich bewusst sein, dass die Verwendung dieses Befehls die Windows-Dienste auf ihre Standardeinstellungen zurücksetzt. Wenn Benutzer dies nicht möchten, kann der Befehl sfc / verifyonly verwendet werden. Dadurch wird nur die Integrität der Systemdateien überprüft, es werden jedoch keine Maßnahmen zur Reparatur dieser Dateien ergriffen.
- Das Dienstprogramm kann auch zum Scannen einzelner Dateien verwendet werden, indem in beiden Fällen sfc / scanfile oder sfc / verifyfile gefolgt vom vollständigen Pfad der Datei verwendet werden.
- Der sfc /? Mit dem Befehl kann die vollständige Liste der in Verbindung mit sfc verfügbaren Befehle angezeigt werden .
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Führen Sie DISM aus
Wenn SFC nicht geholfen hat oder die beschädigten Dateien nicht reparieren konnte, ist es Zeit, DISM zu verwenden. Dies ist ein weiteres Systemdienstprogramm, das bei der Reparatur von Windows-Systemabbildern und anderen Dateien hilft. Benutzer sollten bedenken, DISM erst zu verwenden, nachdem alle anderen Optionen ausgeschöpft wurden. Gehen Sie wie folgt vor, um DISM auszuführen:
- Führen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator aus.
- Geben Sie in der Konsole DISM.exe / ONLINE / cleanup-image / Scanhealth gefolgt von DISM.exe / ONLINE / cleanup-image / Restorehealth ein .
- Schließen Sie cmd und starten Sie den PC neu.
In den meisten Fällen kann die Kombination von SFC und DISM dazu beitragen, einen großen Teil der Fehler in Windows 10 zu beheben. Benutzer sollten bei der Verwendung dieser beiden Befehle vorsichtig sein, da viele wichtige Änderungen vorgenommen werden. Sichern Sie aus Sicherheitsgründen Ihre wichtigen Daten.
Benutzer, die sich nicht sicher sind, wie dies zu tun ist, können sich das Ultimate Windows 10 Data Backup-Handbuch ansehen.
Windows Store App-Korrekturen
Es kann Fälle geben, in denen aus dem Windows Store heruntergeladene Anwendungen nicht mehr funktionieren und abstürzen. Die unten aufgeführten Tipps sind die besten Möglichkeiten, um das Problem zu beheben: –
Zurücksetzen des Microsoft Store-Prozesses
- Führen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator aus.
- Geben Sie in der Konsole WSReset.exe ein
- Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Windows den Befehl ausgeführt hat.
Löschen des Microsoft Store-Cache
- Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu C: Benutzer Ihr Benutzername Lokal Pakete Microsoft.StorePurchaseApp_8wekyb3d8bbwe LocalCache .
- Tippen Sie auf Strg + A und löschen Sie alle Dateien.
- Starten Sie den PC neu.
Erneutes Registrieren des Windows Store-Besitzers
- Öffnen Sie den Datei-Explorer und gehen Sie zu C: Programme
- Suchen Sie nach einem Ordner mit dem Namen WindowsApps und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf. Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Versteckte Objekte aktiviert ist. Benutzer finden es auf der Registerkarte Ansicht im Datei-Explorer.
- Navigieren Sie zur Registerkarte Sicherheit und klicken Sie auf Erweitert .
- Klicken Sie unter Eigentümer – Vertrauenswürdiger Installer auf Ändern . Geben Sie Ihren Benutzernamen ein und bestätigen Sie.
- Klicken Sie anschließend erneut mit der rechten Maustaste auf den WindowsApps- Ordner. Klicken Sie auf der Registerkarte Sicherheit auf Hinzufügen .
- Klicken Sie auf Prinzipal auswählen und geben Sie Ihren Benutzernamen ein. Stellen Sie sicher, dass die Berechtigungen auf Vollzugriff eingestellt sind .
- Gehen Sie danach zur Suchleiste und geben Sie Powershell ein . Öffnen Sie Windows PowerShell als Administrator.
- Geben Sie in der PowerShell-Konsole Get-AppXPackage | ein Foreach {Add-AppXPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"} . Tippen Sie auf Enter und starten Sie den Computer neu.
Wenn das Problem durch den Microsoft Store verursacht wurde, wird der Fehler durch Befolgen der obigen Schritte definitiv behoben. Ob Sie es glauben oder nicht, es gibt viele Unterschiede zwischen herkömmlichen Desktop-Anwendungen und Microsoft Store-Anwendungen .
Versuchen Sie einen sauberen Start
Eine andere Möglichkeit, nach möglichen Ursachen zu suchen, besteht darin, den PC sauber zu starten, jedoch mit einem Dreh. Dieses Mal wird die abstürzende App aktiviert, aber alle anderen Apps von Drittanbietern werden deaktiviert. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Geben Sie in der Suchleiste msconfig ein . Klicken Sie auf Systemkonfiguration .
- Aktivieren Sie auf der Registerkarte Dienste das Kontrollkästchen "Alle Microsoft-Dienste ausblenden".
- Wählen Sie alle Dienste außer dem für die Anwendung aus, die abstürzt, und klicken Sie auf Alle deaktivieren und dann auf OK.
- Öffnen Sie anschließend den Task-Manager und navigieren Sie zur Registerkarte Start . Klicken Sie auf jeden Dienst (außer der Anwendung) und dann auf Deaktivieren . Sie müssen einzeln auf jeden Dienst klicken und auf Deaktivieren klicken.
Nach Malware durchsuchen
Manchmal kann lästige Malware der Grund für häufige App-Abstürze sein. Ein paar vernünftige Tipps könnten dazu beitragen, dass Malware überhaupt nicht auf Ihren Computer gelangt. Wenn der PC jedoch bereits infiziert ist, ist es am besten, einen vollständigen System-Scan mit Antivirensoftware von Drittanbietern oder dem integrierten Windows Defender durchzuführen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihren Computer mit Windows Defender zu scannen:
- Öffnen Sie Einstellungen im Startmenü und klicken Sie auf Update und Sicherheit . Klicken Sie rechts auf Windows Defender .
- Klicken Sie im angezeigten Dialogfeld auf Windows Defender-Sicherheitseinstellungen .
- Klicken Sie im neuen Fenster auf die Schaltfläche Viren- und Bedrohungsschutz (schildförmig).
- Benutzer können zwischen einem schnellen Scan, einem benutzerdefinierten Scan, einem vollständigen Scan und einem Offline-Scan wählen. Es ist besser, einen vollständigen Scan durchzuführen, aber Vorsicht, es wird eine Weile dauern, bis der Scan abgeschlossen ist.
Keine Abstürze und Stopps mehr
Die oben genannten Tipps beheben mit Sicherheit alle Probleme, die dazu führen können, dass eine Drittanbieteranwendung abstürzt oder stoppt. Während diese bei der Diagnose bereits installierter Anwendungen hilfreich sein können, kann es Fälle geben, in denen Apps überhaupt nicht installiert werden. Es ist besser, auch auf diese Eventualität vorbereitet zu sein.