Social Shopping: Was ist das und wie verändert es Social Media?
Social Shopping ist Teil einer Reihe der wichtigsten Social-Media-Apps, bei denen Benutzer in diesen Netzwerken Einkäufe tätigen können, ohne eine Website besuchen zu müssen.
Während die Prämisse für diese Änderungen auf Bequemlichkeit basiert, verändert sie das Social-Media-Erlebnis.
Hier ist ein Blick auf den Social-Shopping-Trend und wie er die von uns verwendeten Social-Networking-Apps verändert…
Was ist Social-Shopping?
Social-Media-Apps sind geschäftlich versierter geworden und ermöglichen es Menschen und Unternehmen, ihre Produkte direkt über ihre Plattformen an Benutzer zu verkaufen.
Dies bietet Unternehmen mehr Absatzmöglichkeiten. Für Social-Media-Nutzer macht es das Online-Shopping problemlos und besser für mobile Geräte geeignet.
Einige Social-Media-Apps haben sich nicht vollständig an den Trend angepasst, indem sie das vollständige Checkout-Erlebnis bieten, sondern bieten Benutzern stattdessen neue Möglichkeiten, mit Produkten zu interagieren und sie zu erkunden.
Welche Social-Media-Apps haben also Einkaufsmöglichkeiten und wie wirkt sich das auf diese Apps aus?
Lass uns mal sehen.
Welche Social Media Apps beinhalten Shopping?
Social-Shopping-Funktionen variieren in Apps oft je nach regionaler Einführung. Zu den wichtigsten Apps, die Social-Shopping-Funktionen eingeführt haben, gehören jedoch Snapchat, Instagram, Facebook, TikTok und Pinterest.
Snapchat
Snapchat-Shopping konzentriert sich auf AR-Erlebnisse. Während Sie Produkte nicht direkt in der App kaufen können, können Sie durch virtuelles Anprobieren ein Showroom-Feeling bekommen.
Marken verwenden AR-Linsen, um ihre Produkte dem Betrachter zu präsentieren. Von dort aus sind sie nur noch einen Klick davon entfernt, den Shop des Händlers zu erreichen. Die Kamera von Snapchat kann Ihnen auch dabei helfen, Produkte zu scannen und sie online zu finden und zu kaufen.
Instagram-Shopping
Instagram Shopping ermöglicht es Benutzern, Kataloge zu durchsuchen und Einkäufe zu tätigen. Einkaufen ist zu einem integralen Bestandteil des Instagram-Erlebnisses geworden und findet Prioritäten in der Benutzeroberfläche der App. Die Social-Media-App hat getestet, dass das Aktivitätssymbol am unteren Bildschirmrand durch das Shopping-Symbol ersetzt wurde.
Glücklicherweise konnten Benutzer, die nicht an der Funktion interessiert sind, zu der älteren Version zurückkehren, die das Shopping-Symbol auf der Registerkarte Einstellungen nicht enthält.
Mit den Shopping-Funktionen von Instagram können Sie beim Scrollen durch den Feed eines Unternehmens auf die gewünschten Artikel klicken, sie in Ihren Warenkorb legen und innerhalb von Minuten zur Kasse gehen. Darüber hinaus können Instagram-Nutzer Produkte in Posts und Stories und sogar Reels kaufen .
Facebook hat sowohl seine eher informelle Plattform Marketplace als auch Facebook Shops, mit denen Menschen ihre Shops auf Facebook für den Direktverkauf mit Kunden erstellen oder integrieren können.
Diese Plattform verfügt über Funktionen hinter den Kulissen für Händler, um das Einkaufserlebnis nahtlos zu gestalten. Für Kunden bietet es Unterstützung durch Chatbots und direkte Kommunikationswege zu den Shops.
Tick Tack
Einkaufen auf TikTok ist in China verfügbar, und es ist geplant, diese Funktion auch in anderen Teilen der Welt mit einem Jetzt kaufen-Button einzuführen.
TikTok-Nutzer können in der App auch ihre eigenen Merchandise-Artikel verkaufen .
Pinterest-Nutzer können die Produkte in ihren gepinnten Bildern mit der Funktion Shop the Look kaufen. Sie können im Wesentlichen Ihre Lieblingssachen kuratieren und dann alle kaufen.
Auch wenn das Bild ein Ideal zeigt, gibt die App Empfehlungen für ähnliche Produkte, mit denen Sie es vergleichen können.
Wie wirkt sich Social Shopping auf das Social Media Erlebnis aus?
Direktes Einkaufen in sozialen Netzwerken hat die Art und Weise verändert, wie Menschen diese Apps und Räume nutzen und erleben. Die größte Herausforderung besteht darin, dass Menschen sich vor dem Kauf von Produkten an soziale Medien und nicht an E-Commerce-Kanäle wenden, um sich inspirieren zu lassen.
Ähnlich wie bei Online-Käufen gibt es auch ein Element aus Datenschutzgründen, bei dem Checkout-Details für schnellere Wiederholungskäufe gespeichert werden. Da Unternehmen wie Facebook jedoch häufig wegen Datenlecks in den Schlagzeilen sind, stehen durch Social Shopping sensiblere Daten auf dem Spiel.
Darüber hinaus gibt es Bedenken, dass diese Plattformen Unternehmen gegenüber regulären Benutzern priorisieren. Unternehmen haben noch eine weitere Möglichkeit, Kunden zum Kauf zu verleiten, indem sie mehr Anzeigen in einem Bereich sehen, der zunehmend kommerzialisiert wird. Es hat sich jedoch als besonders effektiv erwiesen, um kleinen Unternehmen dabei zu helfen, online zu wachsen.
Diejenigen, die über Social-Media-Plattformen einkaufen, loben jedoch die Effizienz dieser Mobile-First-Erfahrungen und genießen die Möglichkeit, vom sofortigen Einkauf in Trends zu profitieren. Wenn die Leute diese Apps nutzen, passt der Algorithmus Ihren Feed an und gibt Empfehlungen basierend auf Ihrem Geschmack, wodurch das Einkaufserlebnis zu einem persönlich kuratierten Erlebnis wird.
Diese Einkaufskanäle sind auch interaktiver, da die Menschen mit dem Produkt interagieren können, indem sie beispielsweise Likes und Kommentare teilen und dann Unternehmen Direktnachrichten senden, wenn sie Unterstützung oder Service benötigen.
Die Zukunft des Social-Media-Shoppings
Social-Media-Shopping wächst weiter und macht die großen sozialen Netzwerke zu einem Ort für Inspiration und einfaches Einkaufen.
Mit der Weiterentwicklung dieser Funktionalität gewöhnen sich die Benutzer immer mehr an diese Erweiterung der Social-Media-Erfahrungen.