Stellen Menü-QR-Codes ein Risiko für Ihre Privatsphäre dar?
Um die Verbreitung von COVID-19 zu verhindern, verzichtet die Gastronomie auf die Speisekarten der alten Schule und stellt auf digitale Speisekarten oder scanbare Quick Response (QR)-Codes um.
Da QR-Codes einfache Menüaktualisierungen und berührungslose Transaktionen ermöglichen, werden sie immer beliebter und könnten auf lange Sicht hier sein.
Aber schadet diese kontaktlose Technologie mehr als sie nützt? QR-Codes bedrohen also Ihre Privatsphäre und Sicherheit?
Stellen Menü-QR-Codes ein Risiko für Ihre Privatsphäre dar?
Wenn Sie häufig in Restaurants speisen, kennen Sie vielleicht den QR-Code, den Sie auf Ihrem Smartphone scannen können, um eine digitale Speisekarte aufzurufen. Mit diesem schwarz-weiß pixeligen Quadrat können Sie nach Essensoptionen suchen, eine Mahlzeit bestellen und auch mit Ihrem Server interagieren.
So praktisch QR-Codes auch sind, sie ziehen einige Augenbrauen hoch, wenn es um Datenschutzbedenken geht.
Ein QR-Code kann mit allem verknüpft werden, was die Möglichkeit für jedes Unternehmen erhöht, das Kundenverhalten zu verfolgen und zu analysieren und personenbezogene Daten wie E-Mail-Adressen, Kreditkarteninformationen, Bestellhistorie und Telefonnummern zu sammeln.
Die gesammelten Daten können ohne Zustimmung des Kunden in Datenbanken eingespeist und dann für gezieltes Marketing und Werbeaktionen verwendet werden.
Neben diesen Datenschutzbedenken bergen Menü-QR-Codes auch einige andere Gefahren.
Die Gefahren von Menü-QR-Codes
Das Essen in einem Restaurant sollte kein entmutigender Prozess sein, aber leider nutzen viele Unternehmen die berührungslosen QR-Codes, indem sie die sensiblen Informationen der Gäste ausnutzen.
Hier sind einige Datenschutzbedenken und Probleme, die Menü-QR-Codes aufwerfen können.
Ein QR-Code kann mit allem verknüpft werden
Ein QR-Code ist programmierbar und kann daher mit allem verknüpft werden. Viele Restaurants verwenden diese QR-Codes wissentlich oder unwissentlich, um Sie mit Optionen zu verfolgen, z. B. wann, wo oder wie oft Sie den Code scannen.
QR-Code-Systeme können auch Cookies aktivieren, die Ihre Kaufhistorie, Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre Kreditkarteninformationen verfolgen und zu verschiedenen Datenbanken hinzufügen können. In seltenen Fällen können diese Daten auch ohne Ihre Zustimmung an andere Einrichtungen verkauft werden.
Sie können Sicherheitsbedenken aufkommen lassen
QR-Codes können Vehikel zur Durchführung von Cyberkriminalität sein. Da der Code nicht entzifferbar ist und Daten direkt in Ihr Telefon überträgt, kann er sehr gut eine Aktion auslösen, die Sie nicht zuerst überprüfen können.
Haben Sie schon einmal blind auf einen Link in einer Phishing-E-Mail von einem unbekannten Absender geklickt? Sie können mit den QR-Codes leicht dasselbe tun, da sie bei gezielten Phishing-Betrügereien verwendet wurden, da die gefälschten Websites, auf die sie Besucher bringen, wie eine legitime Website aussehen können.
Bei zu vielen Ablenkungen, einem hungrigen Bauch und abhängig von Ihrem Betriebssystem, der QR-Code-Reader-App oder dem QR-Code selbst ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass Sie am Ende auf etwas klicken, ohne vorher zu überprüfen, ob es sicher ist.
Fehlende Datenschutzkontrollen
Den meisten QR-Code-Systemen fehlen klare Datenschutzkontrollen. Es gibt keine Transparenz und keine Optionen für Verbraucher, sich abzumelden. Das Schlimmste ist, dass diese QR-Codes andere Apps oder Websites öffnen und diese mit Informationen füttern können.
Da QR-Menücodes einfach zum Scannen und Weitergehen gedacht sind, haben Sie als Gast keine Kontrolle über die Mechanik oder das, was hinter den Kulissen passiert, wenn Sie den Code über Ihr Telefon aktivieren.
Potenzielle Malware-Angriffe
Es ist bekannt, dass einige Betrüger ihren eigenen QR-Code-Aufkleber über einen legitimen QR-Code kleben. Auf diese Weise können sie einen Gast zu einem anderen Zahlungsziel oder zu einer Website umleiten , die Malware hostet .
Manche QR-Code-Software kann nicht vertrauenswürdig sein. Wenn ein Restaurant in nicht vertrauenswürdige QR-Code-Software investiert, kann es Besucher versehentlich auf eine Malware-Site leiten.
Angreifer können sogar legitime URLs wiederverwenden, wenn der Domainname abläuft oder die Website kompromittiert wurde.
Auswirkungen auf die Gleichstellung
Viele Restaurants sind vollständig auf digitale Speisekarten umgestiegen und bieten keine physischen Speisekarten mehr an. Neben den Datenschutzbedenken gibt es auch Bedenken hinsichtlich der Gleichbehandlung aller Kunden.
Auch heute noch können sich viele Menschen kein Smartphone leisten. Dazu gehören viele ältere Menschen, Menschen, die den Mindestlohn mit nach Hause nehmen, oder Menschen mit Behinderungen. Jede Person kann für eine Mahlzeit abgelehnt werden, einfach weil sie keinen QR-Code scannen kann, und das ist eine unfaire Behandlung gegenüber den Schwächsten in unserer Gesellschaft.
Tipps zur sicheren Verwendung der Menü-QR-Codes
QR-Codes sind im Wesentlichen Weblinks und sollten daher mit der gleichen Vorsicht angegangen werden, die wir beim Zugriff auf einen Weblink in einer E-Mail oder einer Textnachricht walten lassen.
Hier sind einige Tipps, die Sie befolgen sollten, wenn Sie die QR-Menücodes in Ihren Lieblingsrestaurants verwenden:
- Behandeln Sie jeden QR-Code wie einen unbekannten Link. Berücksichtigen Sie immer die Möglichkeit, auf einer bösartigen Website oder einem Betrug zu landen, wenn Sie etwas verfolgen, das von einem QR-Code generiert wird. Das Herunterladen einer Sicherheitssuite trägt auch zur Sicherheit Ihres Geräts bei.
- Wenn Sie der Meinung sind, dass dem Code nicht vertraut werden kann, ist es am besten, die Speisekarte über eine andere Quelle zu finden, z.
- Verwenden Sie eine QR-Inspektionssoftware, mit der Sie den Code oder die Aktion, die er auslöst, überprüfen können, bevor er an Ihren Browser oder eine andere App weitergeleitet wird.
- Seien Sie immer wachsam in Bezug auf QR-Codes, die auf einen anderen geklebt wurden.
- Wenn Sie auf einen bestimmten QR-Code geklickt haben, werden Sie möglicherweise Schilder an den Restaurantwänden bemerken, die Ihnen kostenloses WLAN anbieten. Dies kann ein Warnsignal sein und Sie sollten immer die Legitimität des QR-Codes bestätigen, bevor Sie ihn verwenden.
Genießen Sie eine Mahlzeit, ohne Ihre Privatsphäre zu gefährden
Niemand kann die Bequemlichkeit der Verwendung eines QR-Codes beim Essen leugnen, aber wenn Sie sich nicht hundertprozentig sicher sind, fragen Sie einfach nach einer physischen Speisekarte.
Ihre Privatsphäre und persönlichen Daten sind wertvoll. Daher ist es ein kleiner Preis, den Sie zahlen müssen, um Ihre Privatsphäre zu schützen.