5 Probleme mit Philips Hue-Lampen und deren Behebung
Mit intelligenten Glühbirnen können Sie die Beleuchtung in Ihrem Zuhause automatisieren und drahtlos von anderen Geräten wie einem Smartphone aus steuern. Die beliebtesten Smart Lights auf dem Markt sind Philips Hue-Lampen, aber selbst diese können von Zeit zu Zeit technische Probleme verursachen.
Was auch immer mit Ihren Philips Hue-Lampen schief geht, Sie sollten in der Lage sein, diese mit einigen grundlegenden Tipps zur Fehlerbehebung zu beheben. Hier finden Sie die häufigsten Probleme mit Philips Hue sowie deren Behebung.
1. Sie können keine neuen Philips Hue-Lampen hinzufügen
Bevor Sie Ihre Philips Hue-Lampen verwenden können, müssen Sie sie mit der kostenlosen Hue-App für Android und iOS mit Ihrem Smart Home koppeln .
Öffnen Sie die Farbton-App und gehen Sie zu Einstellungen> Licht-Setup> Licht hinzufügen, um Ihrem Licht-Setup eine neue Glühbirne hinzuzufügen. Die App sucht nach neuen Lichtern in Ihrem Netzwerk und ermöglicht Ihnen, diese hinzuzufügen.
Probieren Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung aus, wenn die Hue-App Ihre neue Glühbirne nicht finden kann:
- Schalten Sie das Licht ein: Philips Hue-Lampen funktionieren nur, wenn der Lichtschalter, an den sie angeschlossen sind, eingeschaltet ist. Überprüfen Sie die Wandschalter auf alle Ihre Lampen.
- Überprüfen Sie die Marke: Sie können der Hue-App nur Philips Hue-Lampen hinzufügen. Diese sollten Philips Hue auf der Glühbirne selbst sagen. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht versehentlich eine andere Art von Philips-Lampe gekauft haben.
- Fügen Sie die Glühbirne manuell hinzu: Wenn die Hue-App Ihre Glühbirne nicht automatisch findet, können Sie sie stattdessen manuell hinzufügen. Tippen Sie im Bildschirm Licht hinzufügen auf Seriennummer hinzufügen und geben Sie die sechs Zeichen ein, die auf Ihrer Glühbirne gedruckt sind.
- Wechseln Sie zur Hue Bluetooth-App: Wenn Sie Bluetooth-Lampen gekauft haben und keine Philips Hue Bridge besitzen, müssen Sie stattdessen die kostenlose Hue Bluetooth-App für Android oder iOS verwenden.
2. Sie können die Hue Bridge nicht finden
Wenn Sie viele intelligente Glühbirnen benötigen oder Philips Hue-Automatisierungen damit erstellen möchten, müssen Sie eine Hue Bridge verwenden. Dies fungiert als intelligenter Hub für Ihre Beleuchtungskonfiguration, der alle Ihre Lampen mit dem Internet verbindet und es Ihnen ermöglicht, sie zu steuern, wenn Sie nicht zu Hause sind.
Die meisten Philips Hue-Starterkits werden mit einer Hue Bridge geliefert. Möglicherweise müssen Sie jedoch eine separat kaufen, wenn Sie keine erhalten haben.
Um eine Verbindung zu Ihrer Hue Bridge herzustellen, öffnen Sie die Hue-App und gehen Sie zu Einstellungen> Hue Bridges> Hue Bridge hinzufügen . Klicken Sie dann oben auf der Hue Bridge auf die kreisförmige Schaltfläche, um den Pairing-Modus aufzurufen.
Wenn Sie Ihre Hue Bridge nicht finden können:
- Stellen Sie sicher, dass es eingeschaltet ist: Schließen Sie Ihre Hue Bridge mit dem mitgelieferten Kabel an die Stromversorgung an. Sie sollten Lichter auf der Brücke sehen, wenn sie sich einschaltet.
- Anschließen an Ihren Router: Verwenden Sie ein Ethernet-Kabel, um Ihre Hue Bridge direkt mit Ihrem Router zu verbinden und eine Verbindung zum Internet herzustellen.
- Verbindung mit demselben Netzwerk herstellen: Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen verwendete Gerät mit demselben Netzwerk verbunden ist, an das Ihre Hue Bridge angeschlossen ist. Normalerweise müssen Sie eine Verbindung über WLAN herstellen, obwohl die Bridge über ein Kabel verbunden ist.
- Starten Sie die Hue Bridge neu: Wenn Sie die Bridge immer noch nicht zum Koppeln finden, ziehen Sie das Netzkabel ab und warten Sie 30 Sekunden, bevor Sie sie wieder anschließen. Warten Sie dann zwei Minuten, bis die Bridge startet, bevor Sie erneut versuchen, sie zu koppeln.
3. Ihre Philips Hue-Lampen sind nicht erreichbar
Nachdem Sie Ihre Philips Hue-Lampen mit der App gekoppelt haben, werden sie möglicherweise später als "Nicht erreichbar" angezeigt und können sie mit Ihrem Smartphone oder anderen Geräten nicht mehr ein- oder ausschalten.
Dies ist ein häufiges Problem, das Sie normalerweise mit einem dieser schnellen Tricks beheben können:
- Stellen Sie sicher, dass das Licht eingeschaltet ist: Möglicherweise haben Sie oder eine andere Person in Ihrem Haus die Philips Hue-Lampe mit dem Lichtschalter an der Wand ausgeschaltet. Stellen Sie sicher, dass alle Schalter für Ihre Hue-Lampen eingeschaltet sind, um sie über die App zu steuern.
- Halten Sie Ihre Lampen in Reichweite: Sie können eine Hue-Lampe weit entfernt von der Brücke verwenden, solange sich dazwischen andere Hue-Lampen befinden, die als Verbindung dienen. Wenn Sie eine Glühbirne weit von allen anderen entfernt haben, bewegen Sie sie näher an die Brücke oder fügen Sie eine weitere Glühbirne in der Mitte hinzu, um sie in Reichweite zu halten.
4. Ihre Philips Hue Bulbs flackern oder summen
Das Letzte, was Sie von einer teuren Philips Hue-Lampe erwarten, ist, dass das Licht flackert oder summt. Wenn dies bei Ihren Lampen passiert, liegt dies normalerweise daran, dass Sie sie an einen Dimmer angeschlossen haben.
Obwohl Sie Philips Hue-Lampen mit der App dimmen können, funktionieren sie mit physischen Dimmerschaltern nicht gut. In diesem Fall können Sie einige Schritte ausführen, um das Problem zu beheben:
- Wechseln Sie zu einer anderen Fassung: Stellen Sie Ihre Philips Hue-Lampe in eine Fassung, in der kein Dimmer verwendet wird, um festzustellen, ob das Flackern oder Brummen dadurch behoben wird.
- Entfernen Sie den Dimmerschalter : Wenn Sie Ihre Philips Hue-Lampe in dieser Fassung lassen möchten, müssen Sie den Schalter möglicherweise neu verkabeln, um den Dimmer zu entfernen. Sie können stattdessen zu einem Wi-Fi-Lichtschalter wechseln .
- Versuchen Sie es mit einer anderen Glühbirne: Wenn Ihre Glühbirne weiterhin flackert oder summt, müssen Sie sie möglicherweise ersetzen. Wenden Sie sich direkt an Philips, um zu erfahren, ob es im Rahmen der Garantie ausgetauscht werden kann.
5. Sie können Ihre Philips Hue-Lampen nicht zuverlässig steuern
Manchmal scheinen sich Ihre Philips Hue-Lampen nahtlos zu verbinden, aber wenn Sie versuchen, sie zu steuern, funktionieren sie nicht richtig. Möglicherweise schalten sich Ihre Hue-Lampen von selbst ein, ändern nicht die Farbe oder reagieren nicht auf Sprachbefehle.
Wenn Sie eines dieser Probleme haben, versuchen Sie Folgendes:
- Suchen Sie in der Hue-App nach Software-Updates: Smart Bulbs führen ihre eigene Software aus, sodass Sie sie möglicherweise aktualisieren müssen. Öffnen Sie die Hue-App und gehen Sie zu Einstellungen> Software-Update , um neue Updates zu installieren. Warten Sie einige Stunden, wenn Sie viele Lampen aktualisieren müssen.
- Entfernen und Wieder fügen Sie Ihre Lampen: Wenn eine bestimmte Lampe spielt, gehen Sie auf Einstellungen> Licht - Setup und wählen , dass die Glühlampe aus der Hue App zu löschen. Ziehen Sie nun die Glühbirne aus der Fassung, schließen Sie sie wieder an und koppeln Sie sie erneut mit der App.
- Ändern Sie Ihre Räume und Zonen: Möglicherweise kann die Hue-App Ihre Lichter nicht richtig steuern, da sie nicht weiß, wo sie sich befinden. Gehen Sie zu Einstellungen> Räume und Zonen, um auszuwählen, wo sich jede Glühbirne in Ihrem Haus befindet.
Vielleicht ist es Zeit, von vorne zu beginnen
Sie sollten in der Lage sein, die meisten Probleme mit Ihren Philips Hue-Lampen mithilfe der obigen Tipps zur Fehlerbehebung zu beheben. Wenn Sie jedoch immer noch Probleme haben, Ihre Lampen richtig zum Laufen zu bringen, müssen Sie möglicherweise alles entkoppeln und von vorne beginnen.
Öffnen Sie dazu die Hue-App und gehen Sie zu Einstellungen> Hue-Brücken> [Ihre Brücke]> Aufräumen . Dadurch werden alle Daten von Ihrer Bridge gelöscht, einschließlich gespeicherter Automatisierung und gepaarter Lampen. Sie können dazu auch die Schaltfläche zum physischen Zurücksetzen auf der Rückseite der Brücke verwenden.
Entfernen Sie dann jede Glühbirne in Ihrem Haus und fügen Sie sie wieder hinzu. Befolgen Sie die Anweisungen zur Ersteinrichtung erneut. Damit sollten alle Probleme behoben werden, die bei Ihren Philips Hue-Lampen auftreten.