6 Lektionen, die Sony aus dem PS5-Start lernen sollte
Die PS5 ist seit mehreren Monaten auf dem Markt und obwohl sie sich als potenziell größte Konsole von Sony entwickelt, war sie nicht die reibungsloseste Konsolenstarts.
Schauen wir uns sechs Lektionen an, die Sony aus der Einführung der PS5 lernen kann, von Lagerengpässen bis hin zu schlechter Kommunikation.
1. Geben Sie Ihre Konsole während einer Pandemie nicht frei
Die PS5 hat definitiv einige Vorteile von der Pandemie gesehen, nämlich in der extremen Nachfrage, die sonst möglicherweise nicht so unersättlich wäre, wenn die Leute nicht gelangweilt zu Hause sitzen würden. Aber die PS5 ist jetzt die am schnellsten verkaufte Konsole in der US-Geschichte, und darauf kann Sony stolz sein.
Davon abgesehen ist dies auch ein Fall von Zahlen, die nicht gerade zum Erfolg führen – zumindest nicht für Spieler.
Viele von uns haben die Sony-Konsole immer noch nicht in den Händen, obwohl sie aus den Regalen fliegt, und das liegt an einer Vielzahl von Faktoren, die alle durch die Pandemie verschlimmert wurden. Es hat Lagerknappheit, Konsolenskalper und extreme Nachfrage verschärft, sodass viele Spieler entweder abgezockt, betrogen oder einfach nicht in der Lage sind, eine PS5 zu kaufen.
Das muss eine kalkulierte Entscheidung von Sony gewesen sein: ob es die PS5 während der Pandemie veröffentlichen soll. Und obwohl es sich in den Verkaufszahlen sicherlich ausgezahlt hat, war es vielleicht nicht der spielerfreundlichste Schritt.
2. Konsolen-Scalper und Betrüger sind überall
Die meisten von uns wussten wahrscheinlich von Scalpern – Menschen, die Produkte mit begrenzten Lagerbeständen kaufen, um sie nur mit Gewinn zu verkaufen –, aber wahrscheinlich haben wir nicht erkannt, wie bösartig und ausbeuterisch die ganze Praxis war, bis die Scalper die kleine PS5-Aktie aufsogen veröffentlicht.
Das Gleiche gilt für Konsolenbetrüger, die einen Schritt unter Scalper gehen, indem sie Spieler ohne Konsole im Gegenzug abzocken und alle außer sich selbst mit leeren Händen zurücklassen.
Sony hat in Bezug auf PS5-Scalper und -Betrüger enttäuschend geschwiegen. Wir können nur hoffen, dass es an mindestens einer Methode arbeitet, die Konsolen-Scalper davon abhält, frustrierte Spieler zu jagen.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Startbibliothek hervorragend ist
Die PS5 ist eine herausragende Konsole. Die Startbibliothek hätte jedoch besser sein können – und noch immer sein können.
Obwohl die PS5 mit einigen großartigen Gen- und plattformübergreifenden Spielen begann, waren die einzigen bemerkenswerten echten PS5-Exklusiven, die zu ihrer Veröffentlichung führten, Astro's Playroom und das Demon's Souls-Remake.
Obwohl beide brillante Spiele sind, machen sie die PS5 nicht zu einer Konsole, die man unbedingt kaufen muss. Sicher, die PS5 ist mit 99% der PS4-Spiele abwärtskompatibel und kann ausgewählten PS4-Spielen Verbesserungen hinzufügen, aber diese zählen nicht als brandneue PS5-Erlebnisse.
Ebenso mit Marvels Spider-Man: Miles Morales – ja, es sieht auf der PS5 besser aus und läuft besser, aber es ist auch auf der PS4 verfügbar und das Erlebnis ist auf Sonys Konsole der letzten Generation nicht unspielbar.
Obwohl wir erwarten sollten, dass weitere PS5-exklusive Spiele, wie Returnal , die Anfang des Jahres erschienen sind, weiterhin auf den Markt kommen, startete die PS5 nicht mit einer Auswahl an Spielen, die schreien "Sie müssen eine PS5 kaufen!".
4. Sind kleine PS5-Aktieneinbrüche wirklich die Antwort?
Mit den begrenzten Lagerbeständen von PS5s sind sie sporadisch und in sehr kleinen Mengen gesunken, was bedeutet, dass alle von Sony veröffentlichten Lagerbestände sofort und hauptsächlich von Scalpern aufgekauft werden.
Obwohl Sony nicht viel gegen die Lagerknappheit tun kann, außer so viele Konsolen wie möglich herzustellen, könnte es sicherlich eine bessere Möglichkeit geben, PS5-Bestände freizugeben, als sie Ihren Kunden so zuzuführen, dass die meisten Leute keine bekommen ?
Wäre es besser, den Verkauf der PS5 für ein paar Monate einzustellen, während der Zusammenarbeit mit Einzelhändlern Zahlen aufzubauen, um Anti-Scalping-Praktiken zu sichern, und sie dann mit ausreichenden Zahlen und ethischen Praktiken freizugeben?
Wir wissen es nicht, aber angesichts der fehlenden Kommunikation von Sony dazu auch nicht.
5. Arbeiten Sie mit und nicht gegen kleinere Unternehmen für einzigartige Designs
Als Sony die PS5 enthüllte, spaltete ihr Design die Spieler. Alternative Frontplattenfarben hätten sicherlich dazu beigetragen, Sonys Konsole der aktuellen Generation für mehr Spieler der Gaming-Community schmackhafter zu machen.
Da die offizielle PS5 von Sony eine Farbe umfasste, arbeiteten kleinere Unternehmen an alternativen PS5-Faceplates.
Dies könnte ein bedeutender Moment für Sony sein, das oft viel über die Unterstützung kleinerer Unternehmen spricht: Hier könnte es kleinere Unternehmen unterstützen und ihnen seinen Segen geben (vielleicht mit einem oder zwei Partnerschaften) und gleichzeitig mehr seiner Fangemeinde zufrieden stellen.
Was hat Sony getan? Nun, mit einem PS5-Faceplate-Hersteller drohte Sony angeblich mit rechtlichen Schritten und zwang den PS5-Faceplate-Hersteller, Bestellungen zu stornieren .
Wir können zwar verstehen, warum Sony dies getan hat, aber Sie können nicht anders, als zu denken, dass es eine Option gab, die freundlicher, unterstützend und weniger unternehmend war.
Hat das Dritte also davon abgehalten, ihre eigenen, gesetzlich erlaubten Faceplates und Designs zu erstellen? Nein. Aber ohne die Infrastruktur, den Rückhalt und die Unterstützung eines riesigen Unternehmens wie Sony waren Katastrophen fast sicher, wie zum Beispiel die Stornierung aller PS5-Bestellungen von PS2 durch SUP3R5 .
6. Kommunizieren Sie mit Ihrer Fangemeinde bezüglich der PS5
Obwohl das Geschäft von Sony sein eigenes ist und es mehr Fakten, Zahlen und Erfahrungen hat als die Öffentlichkeit, würde es uns sicherlich helfen, die Aktionen von Sony zu verstehen, wenn es klarer kommuniziert würde.
Wie bereits erwähnt, hat Sony bei den Aktienproblemen und PS5-Scalpern ersteres leicht erwähnt – mit gemischten Nachrichten – letzteres kaum, sodass seine Fangemeinde rätselt, wann die PS5 eine leicht verfügbare Konsole werden wird.
Klar, Plattitüden und Unternehmenssprache sind nicht so toll, aber Sony könnte das vermeiden: Es hat Gamer schon früher unterstützt, wie zum Beispiel mit der Play At Home-Initiative. Es würde auf offene und ehrliche Kommunikation mit meist gutem Glauben und Verständnis treffen.
Sie haben eine Konsole in einer Pandemie auf den Markt gebracht, Sony. Wir verstehen, wenn Sie Schwierigkeiten haben, genügend PS5s zu produzieren oder Scalper zu bekämpfen, aber diese Probleme anzuerkennen und eine Anleitung zu den inkonsistenten, geringen Lagerrückgängen, PS5-Anti-Scalping-Maßnahmen und anderen FAQs zu geben, würde wirklich helfen.
Es lohnt sich auf die PS5 zu warten
Es gab Gutes und Schlechtes beim Start der PS5, das Gute war die PS5, das Schlechte der Start.
Sonys PS5-Enthüllung und seine PS5-exklusiven Spiele zeigen wirklich, was für eine leistungsstarke, intuitive und verbesserte Konsole es ist. Schade, dass externe Gründe den Status der PS5 behindern. Keine Konsole ist es wert, über dem UVP zu bezahlen, den Schlaf zu verlieren oder Ihre körperliche und geistige Gesundheit zu opfern, nur um zu besitzen.
Hoffentlich kann Sony von der Einführung der PS5 lernen und Sie werden eher früher als später die wohl beste Konsole haben, die Sony bisher produziert hat.