Ich möchte Pixel 7 und Pixel 7 Pro lieben, aber Google lässt mich nicht

Googles Smartphones Pixel 7 und Pixel 7 Pro sind gelandet. Die große Ankündigung kam und ging, die Telefone sind online und in Geschäften erhältlich, und vollständige Rezensionen sind jetzt überall im Internet verfügbar – einschließlich unseres.

Wenn Sie unsere Pixel 7-Rezension oder Pixel 7 Pro-Rezension gelesen haben, werden Sie feststellen, dass der Senior Writer von Digital Trends, Andy Boxall, und ich beide ziemlich kritisch gegenüber den Telefonen waren. Es gibt Dinge, die das Pixel 7 und 7 Pro unglaublich gut machen, und sie kommen sehr nahe daran, einige der besten Smartphones des Jahres zu sein. Aber ganz nah dran zu sein ist nicht dasselbe wie den ganzen Weg zu gehen.

Google hatte seine Arbeit dafür ausgeschnitten

Die letztjährige Pixel 6-Reihe war eine massive Weiterentwicklung der Pixel-Serie. Google verwendete Pixel 6 und Pixel 6 Pro, um eine brandneue Designsprache, seinen ersten internen Tensor-Chipsatz, neue Kamerasensoren und seine Android 12-Software mit seinem frischen Material You-Design einzuleiten. Und vieles davon funktionierte unglaublich gut. Wir sagten, das Pixel 6 Pro sei „der Beginn einer fantastischen neuen Ära für Google-Telefone“ in unserem Test im letzten Jahr , der viel Lob für seine herausragende Kameraleistung und seine robusten Fotobearbeitungsfunktionen enthielt.

Aber perfekte Handys waren die Pixel 6/6 Pro nicht. In den Wochen und Monaten nach ihrer Veröffentlichung dauerte es nicht lange, bis die Leute bemerkten, dass solche großen jährlichen Upgrades auch unerwünschte Folgen mit sich brachten.

Was für Folgen? Wo anfangen?

Zahlreiche Pixel 6-Besitzer berichteten, dass die adaptive Helligkeit ihres Bildschirms ohne ersichtlichen Grund willkürlich dramatisch zunehmen/sinken würde. Andere hatten ein Problem, bei dem Musik und andere Wiedergabemedien von selbst pausierten. Es gab auch weit verbreitete Beschwerden über Verbindungsprobleme mit Android Auto, ein flackerndes Problem mit dem Display und eine gesunde Dosis zufälliger Geräteneustarts.

Und das waren nur die Softwarefehler. Die Pixel 6-Serie wurde auch wegen schlechter Mobilfunkkonnektivität, eines trägen Fingerabdrucksensors und einer glanzlosen Akkulaufzeit beschimpft. Die Dinge wurden so schlimm, dass produktive Namen im Bereich der technischen Überprüfung, wie MKBHD, spezielle Videos machten, in denen diese Probleme angesprochen wurden.

Es war eine schwierige Situation, aber zumindest gab es Google sehr klare Probleme, die es zu lösen galt, da es auf dem Pixel 7 funktionierte.

Das Pixel 7 ist ein Telefon mit ungelösten Problemen

Zumindest hätte das passieren sollen. Zu Googles Gunsten verbessern Pixel 7 und Pixel 7 Pro die Dinge im Vergleich zu Pixel 6 und Pixel 6 Pro. Die Designs sind raffinierter, die Kameras sind noch besser, die Displays wurden verbessert und es gibt mehr Software-Goodies zum Spielen. Das sind alles tolle Upgrades! Aber was ist mit der Behebung der sehr realen Probleme der Pixel 6-Serie? Da wird es frustrierend.

Meine Zeit mit dem Pixel 7 Pro war, gelinde gesagt, eine Herausforderung. Der Fingerabdrucksensor ist immer noch langsamer als er sein sollte, die Akkulaufzeit bleibt mittelmäßig und die Softwarefehler sind genauso verbreitet wie eh und je. Von falsch skalierten Spielen über Schnelleinstellungssymbole, die nicht so angezeigt werden, wie sie sollten, bis hin zu YouTube-Videos, die das Video ohne Ton abspielen – es war eine harte Erfahrung.

Es scheint, als hätte mein Pixel 7 Pro einen schlechteren Lauf gehabt als einige meiner Kollegen und Kollegen, aber ich bin eindeutig nicht der Einzige, der auf anhaltende Softwarefehler stößt. Andys Pixel 7 hatte abgehackte Scroll-Animationen in Google Discover, und er hat auch Audioprobleme in der YouTube-App festgestellt. Es gab mehrere Berichte über Fehler , die den Einrichtungsprozess des Pixel 7 lahmlegten, ruckelige Bildlaufleistung , Probleme mit der Kamerafokussierung, Einfrieren/Neustarts … die Liste geht weiter.

Genau wie im letzten Jahr ist es nicht so einfach zu sagen, dass Pixel 7 und 7 Pro fehlerhafte Telefone sind. Einige Besitzer von Pixel 6 hatten keine Probleme, während andere von unerbittlichen Fehlern geplagt wurden. Dasselbe gilt für das Pixel 7. Einige Leute haben offensichtlich sehr gute Erfahrungen mit den neuesten Handys von Google gemacht – und das ist großartig! Aber es ist genauso offensichtlich, dass es nicht garantiert ist, mit dem Pixel 7 ein reibungsloses, zuverlässiges Gerät zu bekommen. Ich möchte Pixel 7 und Pixel 7 Pro von ganzem Herzen empfehlen können, aber beim Kauf überlässt es dem Zufall, zu entscheiden, ob Sie ein gutes Telefon bekommen oder nicht, das wird zu einer ernsthaften Hürde.

Für Google ist das nichts Neues

Wenn diese Inkonsistenzen mit dem Pixel 7 und 7 Pro ein einmaliger Zufall wären, wäre ich viel eher geneigt, Google einen Pass zu geben. Kein Unternehmen ist perfekt, und jeder lässt irgendwann den Ball fallen. Aber das größere Problem ist, dass Google seit Jahren nicht in der Lage ist, diese Macken auszubügeln.

Das Pixel 2 XL hatte ein notorisch schlechtes Display, das für schnelles Einbrennen und fahle Farben berüchtigt war. Die Pixel 3 -Reihe wurde von schlechtem RAM-Management geplagt. Das Pixel 4 war ein großartiges Telefon, das durch eine miserable Akkulaufzeit zurückgehalten wurde. Mit jeder Pixel-Version scheint es, als ob etwas seinen hässlichen Kopf erhebt, der die Telefone davon abhält, wahre Größe zu erreichen.

Letztendlich kratze ich mich am Kopf und frage mich, wie das immer wieder passiert. Pixel sind oft großartige Smartphones – sogar ausgezeichnet. Aber wenn Google eine gut dokumentierte Geschichte von anhaltenden Problemen mit seiner Smartphone-Familie hat und immer noch Fehler in seiner siebten Generation mit der Pixel-7-Serie ausbügelt, wird es schwieriger, diese Probleme zu überwinden, wenn sie Jahr für Jahr auftreten.

Google ist kein kleines Unternehmen. Es hat eine Marktkapitalisierung von über 1,3 Billionen US-Dollar und es mangelt nicht an Zeit, Talent und Geld, um die bestmöglichen Smartphones zu entwickeln. Aber trotz alledem fühlen sich Pixel am Ende oft wie Produkte eines schrottreifen Startups an. In einem Jahr ist es ein schlechtes Display, in einem anderen eine inkonsistente RAM-Leistung, in einem anderen eine unverzeihlich kurze Akkulaufzeit und in einem anderen pausenlose Softwarefehler.

Telefone zu machen ist schwer, das verstehe ich. Aber für ein Unternehmen von Googles Größe und Statur ist es äußerst frustrierend, dass die Empfehlung eines Pixel 7 oder Pixel 7 Pro immer noch mit einem riesigen Sternchen versehen ist. Ich möchte, dass dies Telefone sind, von denen ich Freunden und Familie sagen kann, dass sie sie kaufen sollten, und ohne zu zögern. Aber ich kann nicht. Wir haben bereits letztes Jahr über den Mangel an Vertrauen in die Pixel-Reihe gesprochen, und die Tatsache, dass wir das gleiche Gespräch noch einmal mit dem Pixel 7 führen, weckt nicht viel Vertrauen.