Windows 11 verursacht seit Monaten Probleme mit Intel-Grafiken, und niemand sagte ein Wort
Wenn Sie integrierte Intel-Grafik verwenden und einige Probleme mit DirectX-Apps haben, kennen wir möglicherweise den Grund dafür – veraltete Treiber gepaart mit einem aktuellen Windows-Update.
Laut Microsoft könnte ein Windows 11- Update einige Fehler in der Intel-Grafik verursacht haben. Das Update ist überhaupt nicht neu. Selbst wenn Sie in den letzten Wochen nicht aktualisiert haben, können Sie davon betroffen sein.
Die integrierte Intel-Grafik hat möglicherweise Probleme mit DirectX- und Direct3D-Apps, wenn sie Windows ausführen. Die Probleme begannen mit einem Patch, der im November 2022 angewendet wurde, es ist also eine Weile her, aber Microsoft hat die Nachricht erst jetzt verbreitet. Sowohl Windows 10- als auch Windows 11- Benutzer können betroffen sein. Beachten Sie, dass Microsoft ausdrücklich auf integrierte Grafiken hinweist und Intels Arc A750 und A770 nicht erwähnt, die nicht betroffen zu sein scheinen.
Alles kann auf Fehler zurückgeführt werden, die in den Patches KB5019980 und KB5019961 für Windows 11 und KB5019959 für Windows 10 eingeführt wurden. Während diese Patch-Dienstag-Versionen möglicherweise einen angemessenen Anteil an Problemen behoben haben, scheinen sie auch mit einem Problem aufgetreten zu sein, das nicht aufgetreten ist. bis heute nicht behoben. Außerdem hat Microsoft noch keine Lösung für dieses Problem.
Wie konnte ein Problem, das viele PCs betreffen könnte, so lange unbemerkt bleiben? Es scheint, dass es nicht die ganze Zeit passiert, weshalb es in den letzten Monaten möglicherweise unter dem Radar verschwunden ist.
„Dieses Problem kann zeitweise auftreten und betrifft Apps, die DirectX oder Direct3D verwenden, um einen Teil oder den gesamten Inhalt zu rendern“, sagte Microsoft . Wenn Ihr Gerät betroffen ist, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung mit apphelp.dll unter Windows.
Microsoft arbeitet an einer Lösung, die mit einem zukünftigen Update gebündelt werden soll, aber im Moment ist es am besten, dies zu beheben, indem Sie einfach Ihre Intel-Grafiktreiber aktualisieren . Das Problem tritt auf, wenn Sie die Treiberversionen 26.20.100.7463 bis 30.0.101.1190 ausführen, sodass Sie möglicherweise nur ein Update installieren müssen, das Ihre Treiber auf eine neuere Version bringt.
Der letzte betroffene Treiber (30.0.101.1190) wurde im Dezember 2021 veröffentlicht, daher ist es schwer, Microsoft die Schuld dafür zu geben, dass das Problem nicht früher erkannt wurde. Wenn Sie jedoch eine der integrierten GPUs von Intel verwenden und kein häufiger Updater sind, stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Treiber herunterladen. Wenn dies nicht der Fall ist, besteht Ihre einzige Möglichkeit darin, darauf zu warten, dass Microsoft einen offiziellen Fix für Windows bereitstellt.