Das Galaxy Z Fold 3 geht wieder kaputt und es sieht schlecht aus

Das Samsung Galaxy Z Fold 3 wird mit einer „neuen Schutzfolie aus dehnbarem PET5 und optimierten Display-Panel-Schichten geliefert, was zu einem Hauptbildschirm führt, der 80 % langlebiger ist als frühere Geräte.“ Samsung sagte bereits im Jahr 2021, dass das Telefon „einem anstrengenden Falttest unterzogen wurde, der von Bureau Veritas verifiziert wurde, um 200.000 Faltungen standzuhalten“.

Aber wie spielt sich das in der Realität ab? Tatsächliche Benutzer des Galaxy Z Fold 3 leben eine ganz andere Geschichte – eine, bei der das innere faltbare Display innerhalb eines Jahres oder so nach dem Kauf gebrochen oder gesprungen ist.

Im offiziellen Community-Forum von Samsung haben sich mehrere Besitzer des Galaxy Z Fold 3 über einen kaputten Bildschirm mit nicht funktionierenden Pixeln oder eine riesige Totzone beschwert. In einigen Fällen war das Gerät unter Garantie. Die Geschichte trauernder Kunden des Galaxy Z Fold 3 finden Sie hier , hier , hier , hier , hier , hier , hier und hier . Ähnliche Geschichten wurden auf Reddit erzählt , und auch PhoneArena hat von seinen Lesern Tipps zum Zerbrechen von Bildschirmen erhalten .

Wir sind auch auf mehrere Beiträge auf Twitter gestoßen, in denen Besitzer des Galaxy Z Fold 3 Bilder gepostet haben, die Risse zeigen, die neben der Falte in der Mitte des Bildschirms erscheinen. Bei einigen erschien eine dicke schwarze Linie in der Mitte, wodurch eine Hälfte des Bildschirms nicht funktionierte. In anderen Fällen gab es einen einzelnen langen Riss, und laut dem betroffenen Besitzer weigerte sich der Samsung-Support anscheinend, ihn zu reparieren.

Nur für den Fall, dass Sie sich fragen, die Reparaturen sind nicht billig. Samsung wird 479 US-Dollar für den Austausch des inneren Faltbildschirms des Galaxy Z Fold 3 verlangen. Das ist nicht verwunderlich, da das faltbare Panel unter dieser glänzenden Oberfläche viel zu tun hat, mit mehreren zusammengeklebten Schichten und viel Klebeband und Druck. empfindlicher Klebstoff, der alles zusammenhält.

Laut Samsungs eigener Hilfeseite entstehen dunkle Flecken, wenn mehr Druck ausgeübt wird, als ein durchschnittlicher Bildschirm aushalten sollte. Und wenn Pixel-Bleeding auftritt, wurde es möglicherweise „durch einen Aufprall auf die Kante des Geräts verursacht“.

Benutzer mit einem kaputten oder rissigen Galaxy Z Fold 3-Bildschirm geben jedoch an, dass sie das Gerät mit äußerster Sorgfalt verwendet haben. Für eine unglückliche Seele gab der Bildschirm innerhalb von nur ein paar Monaten auf. Moderatoren im Samsung-Community-Forum schlagen vor, dass Sie idealerweise einen Samsung Experience Store besuchen sollten, um die Probleme zu lösen, anstatt es zu einem Elektronik-Chop-Shop eines Drittanbieters zu bringen.

Laut einem Kunden verlangen Carrier-Partner wie EE bis zu 571 Britische Pfund für Reparaturen. Ein anderer Moderator, der versucht, das Problem mit toten Pixeln zu lösen, schlägt vor, dass Sie das Telefon neu starten, um zu sehen, ob es verschwindet. Wenn nichts passiert, wählen Sie auf dem Standardtelefon *#0*#, um den Pixeltest zu starten. Wenn Sie rote, grüne und blaue Kacheln sehen, wenden Sie sich an den Samsung-Support .

Laut Samsung deckt sein Garantieprogramm „Software- und Hardwarefehler ab, sodass alle Probleme, die in diese Kategorien fallen, kostenlos repariert werden.“ Wenn der Samsung-Support jedoch vermutet, dass der Schaden auf physische Misshandlung oder verschüttete Flüssigkeiten zurückzuführen ist, werden Ihnen möglicherweise die Reparaturkosten in Rechnung gestellt.

In jedem Fall sieht es nicht gut aus, insbesondere wenn Samsung kühne Behauptungen aufstellte, dass die UTG-Schicht (Ultra Thin Glass) des Galaxy Z Fold mindestens einige Jahre lang verwendet werden soll und nicht innerhalb weniger Monate bricht. Mir ist auch aufgefallen, dass das faltbare Innenpanel des neueren Galaxy Fold 4 bei kaltem Wetter ein knackendes Geräusch erzeugt, was wiederum aus Sicht der Haltbarkeit nicht sehr beruhigend klingt. Und wie wir bereits gesehen haben, ist sogar das Fold 4 anfällig für einen bösen Bildschirmbruch .