Arlo verlängert den End-of-Life-Support für ältere Kameras und Türklingeln

Es sieht so aus, als müssten Haushalte, die mit älteren, veralteten Arlo-Produkten ausgestattet sind, doch nicht hinauseilen und neue Ausrüstung kaufen, da das Unternehmen seine im letzten Monat bekannt gegebene End-of-Life-Richtlinie geändert hat. Zuvor wurde erwartet, dass mehrere alternde Kameras und Video-Türklingeln in der Arlo-Reihe den Zugriff auf siebentägigen Cloud-Speicher, Benachrichtigungen und zukünftige Updates verlieren – aber nachdem es sich an seine Community gewandt hat, hat das Unternehmen beschlossen, die Abdeckung zu erweitern, anstatt sie zurückzusetzen .

Wenn Produkte altern, ist es üblich, dass Unternehmen ihre Unterstützung einstellen. Der Zeit- und Ressourcenaufwand für die Verwaltung veralteter Produkte ist nicht unerheblich, und neuere Produkte, die als Ersatz gedacht sind, rücken schnell in den Fokus. Als Arlo seine ursprünglichen Pläne ankündigte, gab es jedoch eine gewisse Gegenreaktion, da eine Handvoll der für den Sonnenuntergang geplanten Geräte vor etwas mehr als fünf Jahren veröffentlicht worden waren.

Aber nach etwas mehr Recherche hat Matthew McRae, CEO von Arlo, beschlossen, die Pläne zu ändern.

„Seit unserer Ankündigung vor einem Monat haben wir uns das Feedback und die Bedenken von Arlo-Benutzern angehört“, schrieb McRae . „Ich habe persönlich mit vielen von Ihnen interagiert und schätze die Standpunkte, an denen wir einige Anpassungen vornehmen sollten, sehr.“

Diese Anpassungen sind ziemlich umfangreich, da sie die fortgesetzte Unterstützung der siebentägigen Speicherung, eine Verlängerung der End-of-Life-Daten für mehrere Produkte und das Versprechen beinhalten, ein Jahr nach Erreichen ihres Lebensendes weiterhin Sicherheitsupdates für Produkte herauszugeben Datum.

Möchten Sie wissen, wann Ihr Produkt das neue End-of-Life-Datum erreicht? Sehen Sie sich unbedingt die aktualisierte Liste auf der offiziellen Arlo-Website an.