Dieses kleine Programm wird “die Belastung verringern und die Effizienz steigern” für unsere Reisen
Jahre später, als wir im Heizungsraum saßen, heißen Kaffee tranken und den Bus auf unserem Handy nach und nach auf uns zufahren sahen, würden wir definitiv an den frühen Wintermorgen zurückdenken, als wir uns auf der Yan'an East Road überfüllten.
"Der Bus, auf den ich gewartet habe, scheint nie zu kommen" – im kalten Wind ist das Warten auf den Bus besonders lang geworden. Am anderen Ende der Straße erschien ein Bus, der einen Lichtschimmer brachte, und ich ging hinein und stellte fest, dass es nicht der Bus war, auf den ich wartete … Schließlich kam der Bus und es war so voll, dass sie "die Brücke mit einem Brett überqueren" mussten. Einsteigen. Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt vergessen, Ihr Wechselgeld vorzubereiten, befürchte ich, dass Sie von den Passagieren, die von hinten kommen, zur Hälfte Ihres Lebens gebracht werden.
Die vier Hauptereignisse im täglichen Leben der einfachen Leute sind "Kleidung, Essen, Unterkunft und Transport". "Reisen" ist das letzte, aber es ist das beunruhigendste. Deshalb gibt es eine klassische Beschwerde, die seit Hunderten von Jahren im Umlauf ist: "Es ist gut für tausend Tage zu Hause, aber es ist schwer, für eine Weile auszugehen."
Die rasante Entwicklung von Smartphones und mobilem Internet gibt uns Hoffnung, die Schwierigkeiten des Reisens zu lösen. "Reisen" wird auch enger und effizienter durch verschiedene Lebensszenen wie Kleidung, Essen, Wohnen und soziales Leben geführt.
Tencent-Reiseservice, der aus Komplex einfach wird
Im Juli 2020 startete die WeChat-Zahlungsseite stillschweigend ein "Travel Service" -Portal für Benutzer in Peking und Guangzhou und klickte, um zum Applet "Tencent Travel Service" zu springen. Zuvor wurde in Shenzhen für einen bestimmten Zeitraum ein Graustufentest durchgeführt.
Die Reisedienstleistungen gliedern sich in zwei Teile: Autoleben, Bus und U-Bahn, die im Wesentlichen die aktuellen Mainstream-Reiseszenen abdecken. Von Autobesitzern über öffentliche Verkehrsmittel bis hin zur Online-Autovermietung werden grundsätzlich Mainstream-Leute berücksichtigt.
Das Leben im Auto umfasst allgemeine Dienstleistungen wie bevorzugtes Tanken, Fahren, Wartung, Laden und Autovermietung. Nach dem Ausfüllen des Automodells, des Kennzeichens, der Motornummer und anderer Informationen können Sie die Besitzerkarte binden und Dienste wie das Überprüfen und Bezahlen von Verstößen, die Kfz-Versicherung, die jährliche Inspektion und die Abfrage des Kraftstoffverbrauchs nutzen. Unter diesen ist "Bevorzugtes Auftanken" eine sehr nützliche Funktion. Sie können nach dem Preis der nahe gelegenen Tankstellen nach Standort suchen und sehen, wo es billiger ist.
Hypotheken- und Autokredit-Cram-Schule, drei Mahlzeiten mit Unterhaltung, Kleidung und Schuhen, es gibt zu viele Orte, um Geld auszugeben, und es gibt noch einen Ort, um Geld zu sparen.
"Car-Moving-Code" verwendet einen kleinen Programmcode und eine entsprechende virtuelle Nummer, um das Risiko eines Verlusts von Mobiltelefonnummern zu vermeiden. Durch Scannen des "Autoentfernungscodes" können Sie einen virtuellen Anruf tätigen oder eine WeChat-Nachricht senden, um den Besitzer des Autos zu benachrichtigen.
Die Kartendaten des Busabschnitts stammen von Tencent Maps, das die Suche nach Station und Fahrzeug unterstützt und Informationen wie Busnummer und Ankunftszeit in Echtzeit bereitstellt.
Am Ende der Seite des Busabschnitts befinden sich auch Servicemodule wie "Nehmen Sie die U-Bahn" und "Nehmen Sie den Bus". Klicken Sie hier, um das U-Bahn- oder Buscode-Miniprogramm der entsprechenden Stadt zu öffnen.
Diese Tools können den Benutzern kein Geld sparen, bieten jedoch viel Komfort. Es wird angenommen, dass viele Menschen lange Schlangen hatten, um U-Bahn-Tickets zu kaufen, bevor sie mit der Hochgeschwindigkeitsstrecke zur U-Bahn in anderen Städten fuhren. Die U-Bahn- und Busfahrcodes sind ein leistungsfähiges Werkzeug, um das Problem der Warteschlangen zu lösen.
Der Taxisektor ist nur sichtbar, wenn Sie Guangzhou, Foshan und Xi'an ausfindig machen. Derzeit befindet es sich in der Region Guangfo und ist mit dem Online-Auto-Hagel-Service "Ruqi Travel" verbunden, der von der Guangzhou Automobile Group, Tencent, der Guangzhou Public Transport Group und Didi Chuxing gemeinsam investiert wurde. Als "neuer Spieler" vor etwas mehr als einem Jahr Bisher nur Guangzhou und Foshan. In der Region Xi'an wurde gemeinsam mit der örtlichen Verkehrsbehörde ein "Taxi" -Dienst angeboten.
Für Benutzer in anderen Städten scheint das Fehlen eines Taxi-Hagelsektors dazu geführt zu haben, dass der "Tencent Travel Service" die Integrität der Plattform verloren hat. Die Tencent Map-App hat jedoch kürzlich in Zusammenarbeit mit Didi einen aggregierten Taxidienst gestartet, und es wird angenommen, dass er bald in den Bereich "Reiseservice" übertragen wird.
In Bezug auf die aktuelle Situation konzentrieren sich die Reisedienste von Tencent nicht darauf, neue Dinge zu schaffen, sondern das Wichtigste ist die Integration – die Integration von Verkehrs- und Serviceressourcen von Drittanbietern und auf dieser Grundlage die Untersuchung der Serviceintegration für alle Reiseszenarien. Lohnt sich das?
Inkrementeller Wert durch die Verbindung von Händlern und Benutzern
Obwohl die meisten Funktionen des Applets "Tencent Travel Service" integrierte Dinge sind, ist es tatsächlich eine neue Sache für sich. Aus einer anderen Perspektive verbindet WeChat als Servicefenster Upstream-Händler mit einer großen Anzahl von Downstream-Benutzern und erhöht die Servicefunktionen der Händler erheblich, wodurch die Serviceeffizienz verbessert wird. Von der medizinischen Versorgung über das Einkaufen bis hin zu den heutigen "Reisedienstleistungen" ermöglicht jede Aktion von WeChat vorgelagerten Dienstleistern, mehr Komfort für unsere Lebensmittel, Kleidung, Unterkunft und Transportmittel zu bieten.
In der Geschichte sind solche Dinge nicht neu. Wir können eine sehr ähnliche Situation aus einer anderen Branche sehen.
Vor 1915 war das tägliche Einkaufsverhalten der Menschen immer noch ein häufiger Besuch in vielen Geschäften: Kaufen Sie Fleisch in der Metzgerei, kaufen Sie Obst in der speziellen Obsthandlung, trockene Lebensmittel und Brot können nur in speziellen Geschäften gekauft werden, und Milch wird verschenkt. Der Milcharbeiter liefert es direkt an die Tür des Kunden. Die damaligen Leute konnten sich keinen "Supermarkt" vorstellen, in dem fast alles gekauft werden konnte.
Heutzutage ist die Art und Weise, wie wir Reisedienste nutzen, sehr ähnlich. Die auf dem Mobiltelefon verteilten Apps entsprechen Fachgeschäften, die detaillierte professionelle Dienste anbieten. Wenn Sie jedoch den gesamten Reiseprozess abschließen möchten, kann dies keine einzelne App tun.
1915 wurde der Astor Market in der 95. Straße und am Broadway in Manhattan, USA, eröffnet, und hier begannen Supermärkte im modernen Sinne. Erst dann waren die Leute überrascht, dass sie noch so einkaufen und an einem Ort genug Tagesbedarf für die ganze Familie kaufen konnten. Die Einkaufsgewohnheiten der Menschen haben sich allmählich geändert, was sich sogar auf die Produktion, Logistik und Verpackung von Lebensmitteln und den täglichen Bedarf ausgewirkt hat.
▲ Astor Market, Bild von: wikipedia.org
"Tencent Travel Service" scheint uns die gleichen Erwartungen zu geben. "Aggregation" scheint eine einfache Aktion zu sein, bringt jedoch subtile und wichtige Änderungen in unsere Nutzungsszenarien.
Wenn wir zum Beispiel früher ein Taxi genommen haben und darauf gewartet haben, dass der Fahrer kommt, können wir gleichzeitig mit WeChat chatten. Wenn wir zu diesem Zeitpunkt wissen möchten, wo sich der Fahrer befindet, müssen wir die App wechseln, um zu überprüfen und dann zurückzuschalten. Solange wir die WeChat-Homepage aufrufen, können wir Tencent Travel Service jetzt schnell im "kürzlich verwendeten" Applet öffnen.
Für jeden Reisedienstleister ist es selbstverständlich, über WeChat eine Verbindung zu mehr Benutzern herzustellen, und der Wert von Benutzerreisedaten und -szenarien ist tiefer und wichtiger als der Verkehr. Aus dieser Perspektive kann eine solche One-Stop-Plattform für Reiseaggregationsdienste in Zukunft ein besseres ökologisches Niveau und ein besseres Gameplay für den Benutzerbetrieb erzielen.
Innovatives Gameplay wie "monatliche Reisekarte" im Reiseservice von Tencent hat einige Anzeichen gezeigt. Die "monatliche Reisekarte" enthält verschiedene Service-Szenarien wie Tanken, Fahren im Auftrag des Autos, Waschen und Wachsen von Autos. Dies ist nur eine Plattform aus einer Hand, die dies ermöglicht. "Laden Sie Freunde ein, zu jubeln und Geld zu verdienen" bringt das Gameplay des Private Domain-Flusses in das traditionelle Kraftstoffgeschäft.
Rückblickend auf das 20. Jahrhundert führte die Entwicklung von Supermärkten auch direkt zu einigen neuen technologischen Fortschritten: Barcodes ersetzten Lochkarten und wurden zur gängigen Technologie für die Nachverfolgung von Waren und die Bestandsverwaltung, in europäischen und amerikanischen Ländern ersetzten Kreditkarten Bargeld als gängigere Zahlungsmethode.
Es ist leicht vorstellbar, dass sich eine ähnliche Subversion in der modernen Smart-Travel-Szene sehr wahrscheinlich wiederholt.
Der kritischste Punkt ist, dass Tencent, obwohl die Reisedienstleistungen von Tencent auf der Ökologie von Tencent beruhen, den Wettbewerb nicht direkt beendete und den Marktraum dieser Dienstleister einschränkte, sondern durch Aggregation und Umleitung unterstützt wurde. Das bequeme Erreichen von mehr Benutzern ist eine gute Landebahn für Dienstleister, um schnell zu wachsen. Wir können uns auch die Vergangenheit von Mobike und dieselbe Reise ansehen, um zu wissen, wie wichtig es ist, einen guten Zugang und eine gute Plattform zu finden.
Tencent's TAI3.0, ein ökologisches Internet der Fahrzeuge, das in diesem Jahr veröffentlicht wurde, wird uns diese Vorstellungskraft genauer unterstützen: Die Szenenverknüpfung zwischen dem Mobiltelefon und der Automaschinenseite hat ebenfalls eine breite Vorstellungskraft, und das Auto kann über WeChat-Zahlung und kleinen Programmeingang ferngesteuert werden. , Überprüfen Sie den Sperrstatus des Fahrzeugs, starten Sie eine Suche mit einer Taste und schalten Sie die Klimaanlage im Voraus ein. Die auf dem Handy-Applet reservierten Autowasch-, Wartungs- und Betankungsdienste können mit dem Auto und der Maschine synchronisiert werden, und die Navigation kann direkt eingeleitet werden, und alle Dienste können ohne Aussteigen aus dem Auto in Anspruch genommen werden.
Die Leistung des technologischen Fortschritts besteht oft nicht darin, das Armaturenbrett eines Autos so kompliziert wie ein Kampfflugzeug zu machen, sondern präziser und ergonomischer zu sein, während das Auto schneller, sicherer und komfortabler wird. Leichtes Heben von Gewichten ist oft die wahre Manifestation des technologischen Fortschritts und kommt den Menschen zugute.
Aus diesem Grund wird "Tencent Travel Service" als Miniprogramm angezeigt. Die aktuellen iOS- und Android-Systeme haben begonnen zu überlegen, wie Benutzer bei der Verwaltung komplexer Apps unterstützt werden können. Im Bereich der Reisedienste ist es auch eine Frage, die es wert ist, beantwortet zu werden. Vielleicht ist die geringe Größe des Applets das Gewicht, das von der App nicht getragen werden kann. Die beste Form.
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