Max funktioniert nicht? Warum der Start des HBO Max-Nachfolgers schief verlief

Heute ist ein großer Tag für den neuen Max-Streamingdienst . Nach monatelangem Fanfare von Führungskräften wurde der kombinierte Streaming-Dienst HBO Max/Discovery gestartet. Aber trotz all des Geredes über eine bessere Technologieplattform (was durchaus wahr sein könnte!) und all der neuen Inhalte (was definitiv wahr ist), funktioniert Max für einige nicht. Oder die Vorstellung, eine neue App herunterladen zu müssen, ist bestenfalls umständlich und nervig.

Hier erfahren Sie, was Sie über den gesamten Übergang wissen müssen.

Warum funktioniert Max nicht?

Es gibt ein paar Dinge, die hier eine Rolle spielen könnten, aber eines ist offensichtlich: Im Gegensatz zu HBO Max ist der neue Max-Dienst nur in den USA verfügbar, einschließlich Amerikanisch-Samoa, Guam, den Nördlichen Marianen, Puerto Rico und den USA Jungferninseln.

Wenn Sie sich also außerhalb eines dieser Standorte befinden und Max nicht arbeitet, finden Sie hier die Antwort.

Max wird expandieren. Laut einem Begleitdokument soll es bis Ende des Jahres nach Lateinamerika und in die Karibik kommen. Europa ist für 2024 in Sicht. Gleiches gilt für Südostasien. Dieser Zeitplan könnte sich jedoch ändern. In der Zwischenzeit gibt es Workarounds .

Warum gibt es eine neue Max-App?

Als HBO Go und HBO Now im Mai 2020 zu HBO Max fusionierten, wurden die Anwendungen direkt aktualisiert und Sie mussten nichts Neues herunterladen. Für viele Leute, die jetzt, da es live ist, auf Max umsteigen möchten, ist das nicht der Fall.

Wenn Sie ein Amazon-Gerät, Cox, Roku, Vizio oder Xfinity verwenden, sollten die Apps anscheinend von HBO Max auf Max aktualisiert worden sein. Für andere Geräte – wie Android TV, Apple TV oder verschiedene andere Smart-TVs – müssen Sie die Max-App selbst herunterladen, wahrscheinlich aufgrund der Einschränkungen dieser verschiedenen App-Stores.

Benötige ich ein neues Max-Konto?

Wenn Sie zuvor ein HBO Max-Konto hatten, haben Sie jetzt ein Max-Konto. Punkt. Tatsächlich müssen Sie sich möglicherweise nicht einmal bei der neuen Max-App anmelden – zumindest, wenn Sie noch das alte HBO Max auf demselben Gerät haben (warten Sie also vielleicht eine Sekunde, bevor Sie es löschen). Auch wenn uns ein paar Gründe einfallen, die nicht die beste Idee sind, ist es doch eine gute Sache, kein neues Konto erstellen zu müssen.

Haben sie das wirklich direkt vor dem Nachfolgefinale getan?

Ja.

Aber warum? Sollte das nicht einfach sein?

Schauen Sie, die Leute von Warner Bros. Discovery haben das Einzige gesagt, was sie konnten – dass der Übergang einfach sein sollte und dass Ihre Konten ganz gut synchronisiert werden würden. Und das scheint größtenteils wahr zu sein. Sie spielten herunter, dass dies nie wirklich ein 1:1-Übergang war, wie es bei der Fusion von HBO Go/Now mit HBO Max der Fall war.

Aber es gibt eine wichtige Sache, die Sie beachten sollten, da Sie eine neue App herunterladen und sich mit einer neuen Benutzeroberfläche auseinandersetzen müssen oder darauf warten müssen, dass Ihr Land online geht:

Max ist nicht nur ein umbenanntes HBO Max. Es ist die Kombination aus HBO Max und Discovery. Das bedeutet eine Menge neuer Inhalte. Und wo neue Inhalte sind, gibt es auch neue Anwälte. Die Verbreitung von Inhalten ist ein Rattennest an juristischem Fachwissen, weshalb manche Sendungen an manchen Orten, auf manchen Geräten oder auf andere Weise nicht verfügbar sind. Es ist ein Albtraum für diejenigen von uns, die sich auch nur mit einem Bruchteil davon von außen auseinandersetzen müssen. Und obwohl dies keine Entschuldigung für ein Zeitfenster ist, in dem Max nicht funktioniert, und möglicherweise auch nicht für technische Probleme oder Netzwerkprobleme verantwortlich ist – die mehr als möglich sind, wenn ein hochkarätiger Streaming-Dienst live geht –, sollten wir uns daran erinnern dass es hier viele bewegliche Teile gibt. Einige sind technisch. Einige sind legal. Und einige sind vielleicht einfach übersehen worden.