Diese coolen Funktionen, die in Mobiltelefonen versteckt sind, haben für mehr als 85 Millionen Menschen Stolpersteine ​​aus dem Weg geräumt

Kein Monitor oder Maus, nur Kopfhörer tragen und auf der Tastatur tippen.

So kam Zou Shiyong zum ersten Mal mit Computern in Kontakt. In einem Alter, in dem er zu verstehen schien, verstand er die Fakten, die er in seinem Sturz und seiner Verletzung nicht erkennen konnte, und fand in Informationskursen und Computern eine Tür, die sich ihm öffnete.

Zou Shiyong erinnert sich noch an den Klang der Bildschirmlesesoftware, der aus seinen Kopfhörern kam, als er auf die Tastatur drückte. Berührung und Hören wurden zu seinem wichtigsten Kommunikationsmedium mit der Außenwelt.

Nach dem Erwachsenenalter wurde er Testingenieur bei Hongmeng und beteiligte sich an der Entwicklung von „Barrierefreiheits“-Funktionen. Das visionsbasierte Grafikbetriebssystem bietet nach und nach mehr Möglichkeiten, es zu öffnen.

Gestern war der 3. Dezember, der jährliche Internationale Tag für Menschen mit Behinderungen. Barrierefreies Arbeiten funktioniert Tag und Nacht, und die Welt, die für Menschen mit Behinderungen verschlossen ist, wird von Zou Shiyong immer noch nach und nach geöffnet.

„Barrierefrei“ ist ein weiterer Zugang zur gleichen Welt

Ajun ist, ähnlich wie Zou Shiyong, ebenfalls ein sehbehinderter Softwareentwickler. Eine seiner täglichen Aufgaben ist die Entwicklung und Wartung von Bildschirmlesesoftware.

Ich habe ihn im Juni dieses Jahres bei einer KI-Vorlesung kennengelernt. Zu dieser Zeit teilte er seine Erfahrungen mit der Verwendung von KI-Tools. Da er die PPT nicht sehen konnte, gab es eine kurze Pause zwischen den Wörtern, aber seine Worte waren immer klar und deutlich.

Er erwähnte, dass bei Sehbehinderten grundlegende KI-Anwendungen seit langem beliebt seien, etwa die OCR-Erkennung in Kombination mit Sprachsynthese, um einen bestimmten Textabschnitt vorzulesen. Auch die generative KI erweist sich langsam als nützlich. Sehbehinderte Blogger können mit vinzentinischen Werkzeugen Cover erstellen, ohne auf die Hilfe anderer angewiesen zu sein. Zu diesem Zeitpunkt hat die Technologie „Synästhesie“ konkreter gemacht.

Aber was mich am meisten beeindruckte, war eines der Details.

Ajun sagte, dass die Bilderkennung von Mobiltelefonen aufgrund der Verbesserung der Rechenleistung und der Bildverarbeitungstechnologie immer besser wird. Durch die Bildbeschreibung kann beim Fotografieren von Personen der Kopf des Motivs in der Mitte platziert werden Damit das Bild nicht verwackelt, ist es so verzerrt, dass es sogar über den Bildschirm hinausläuft.

Es stellt sich heraus, dass auch sehbehinderte Menschen besondere Momente durch das Fotografieren festhalten und teilen können, sie benötigen jedoch eine Kamera, die ihnen sagt, wie sie den richtigen Ort für das Foto finden.

Ein Vortrag brach meine Unwissenheit. Auch Xiao Chen, ein Praktiker in der Barrierefreiheitsbranche, erlebte eine große kognitive Veränderung, nachdem er mit stärker sehbehinderten Gruppen in Kontakt kam.

Das Team von Xiao Chen hielt einmal eine „Beschwerdekonferenz“ über die Funktion für Sehbehinderte ab. Viele sehbehinderte Benutzer wurden häufig von der Funktion „Kamera“ blockiert, weil keine spezifischen Anweisungen hinzugefügt wurden und sie nicht wussten, wofür die Stelle, auf die sie geklickt hatten, verwendet wurde. , Nur von Zeit zu Zeit ertönte die „unmarkierte“ Sprachübertragung, und der raue Ton breitete sich im gesamten Konferenzraum aus.

Als Xiao Chens Team mit Zweifeln konfrontiert wurde, war die erste Reaktion verwirrt: „Machen die Leute in normalen Zeiten wirklich Fotos?“

Die Antworten sehbehinderter Nutzer sind überraschend konsistent: „Die Art und Weise, wie Sie Ihr Mobiltelefon normalerweise nutzen, ist bei uns gleich.“

Funktionen, die ungenutzt erscheinen, sind möglicherweise die Funktionen, die ihnen am meisten am Herzen liegen. Der Bedarf behinderter Menschen an Mobiltelefonen und anderen Geräten ist weitaus größer als gedacht.

Um ihre Realität besser zu verstehen, beschloss Xiao Chen, den Alltag behinderter Menschen „wie einen Schatten“ zu beobachten, mit ihnen zu pendeln, zu arbeiten, zu essen und medizinische Behandlung zu suchen. Ihre Ideen wurden immer wieder aufgefrischt.

Ursprünglich ging man davon aus, dass sehbehinderte Menschen selten Videos „ansehen“, aber es stellte sich heraus, dass Videos häufiger verwendet werden als Musik. Ursprünglich ging man davon aus, dass sehbehinderte Freunde keine Verbindung zu Spielen haben, aber tatsächlich auditive Spiele spielen können , und eine kleine Anzahl von ihnen kann sogar Actionspiele spielen. Spiele, Schießspiele; auch unter sehbehinderten Menschen gibt es viele YouTuber, die sogar ihre eigenen Selfie-Videos bearbeiten und hochladen.

Was Xiao Chen und seine Kollegen am meisten überrascht, ist, dass viele sehbehinderte Menschen, wenn Übung den Meister macht, die Bildschirmlesefunktion mit doppelter Geschwindigkeit nutzen können, um mit ihren Mobiltelefonen zu spielen.

Ihre Finger springen flexibel auf dem Bildschirm, entsperren, öffnen Software und spielen Inhalte in einem Rutsch ab. Die Sprachwiedergabe ist extrem schnell, übersteigt fast die Fähigkeit normaler Menschen, sie zu verstehen, und kann sogar das Dreifache der normalen Sprachgeschwindigkeit erreichen.

Nichts als Vertrautheit. Sie sind es gewohnt, mit doppelter Geschwindigkeit zu spielen. Eine zu langsame Wiedergabe beeinträchtigt die Effizienz von Arbeit und Leben. Nur so können sie schneller an Informationen gelangen und sich in die Internetwelt integrieren.

Xiao Chen beklagte, dass viele Menschen mit Behinderungen verborgene „Superkräfte“ hätten und nicht mit einer „Selbstverständlichkeit“-Mentalität verstanden werden könnten. Ihr Leben hat aufgrund bestimmter Funktionseinschränkungen nicht an Vitalität verloren und ihre Nachfrage nach Mobiltelefonen ist nur gestiegen.

Wie kann man das Unsichtbare „sehen“ und das Unhörbare „hören“?

Das Erkennen von Bedürfnissen ist wie das Finden der richtigen Adresse, aber nur durch die Umsetzung in Funktionen können Briefe zugestellt und eine Kommunikationsbrücke zwischen allen aufgebaut werden.

Wie der Internationale Tag der Menschen mit Behinderungen fordert: „Entscheidungen, die uns betreffen, können nicht ohne unsere Beteiligung getroffen werden.“ Unabhängig davon, ob die Funktionen nützlich sind oder nicht, das Rederecht haben diejenigen, die es am meisten brauchen.

Vor einiger Zeit nahm ich an einem Symposium zur Barrierefreiheit von Mobiltelefonen teil. Benutzer mit Behinderungen und Produktmanager kommunizierten persönlich und erzählten, wie sie über ihre Mobiltelefone mehr Teile derselben Welt „sehen“, „hören“ und „erleben“. .

Cai Qionghui ist eine sehbehinderte Person und Klavierstimmerin. Als sie zum ersten Mal in die Branche einstieg, wurde sie oft gefragt: Wie kann eine unsichtbare Person ein Klavier stimmen und reparieren, das aus mehr als 8.800 oder sogar Zehntausenden Teilen besteht?

Solange Sie gesehen haben, wie sie das Klavier stimmt, werden Ihre Zweifel klar sein: Ertasten Sie die Position der Stimmwirbel, betätigen Sie den Stimmschlüssel, drücken Sie die Tasten mit Ihren Fingern und beurteilen Sie die Tonhöhe mit Ihren Ohren. Die glatte schwarze Oberfläche von Das Klavier spiegelt ihr Gesicht wider, das eine Sonnenbrille trägt.

Die Funktion „Bildbeschreibung“ auf ihrem Handy gefällt ihr sehr gut. Wenn sie den Sucher der Kamera öffnet, sieht sie, welche Objekte sich vor ihr befinden, wo sie sich auf dem Bildschirm befinden, ob sich darauf Text befindet und was der Inhalt aussagt alle werden per Stimme angekündigt.

Sie erstarrte einmal an einem warmen Nachmittag und die Kamera sagte ihr: „Sie hat zwei Gesichter von Mama und Papa erkannt. Sie hat sich auf das Gesicht oben rechts auf dem Bildschirm konzentriert. Die beiden Leute standen vor einem Haufen Orangen und.“ für ein Foto posieren.

Neben dem Aufnehmen von Bildern kann die Kamera auch visuelle Erkennungsaufgaben im Leben erfüllen, beispielsweise die Bestätigung der Haltbarkeit von Lebensmitteln und die Auswahl von Kleidung in geeigneten Farben.

In diesem Jahr wurde diese Funktion in ihrem Mobiltelefon verbessert und kann andere Dinge tun, darunter „intelligentes Fragen und Antworten“ hin und her.

Doppelklicken Sie auf den „Sucher“ und halten Sie die Maustaste gedrückt. Auf dem Bildschirm erscheint ein Mikrofonsymbol, das auf eine Antwort auf die Frage wartet. Auf die Frage „Liegt ein Buch auf dem Tisch?“ antwortet das Mobiltelefon beispielsweise möglicherweise mit „Ja, es befindet sich in der Mitte des Bildschirms.“

Sehbehinderte Freunde können unsichtbare Landschaften „sehen“, während hörgeschädigte Freunde sich danach sehnen, unhörbare Geräusche zu „hören“.

Ähnlich wie sehbehinderte Menschen die Kamerafunktion nutzen, nehmen auch hörgeschädigte Menschen Anrufe am Straßenrand entgegen. Sie arbeiten auch aus der Ferne und zeichnen Videokonferenzen auf. Die allmähliche Reife der „Speech-to-Text“-Technologie kann Echtzeit ermöglichen Geräusche, die auf andere Weise vermittelt werden sollen. Präsens.

Die Stadtplanerin Yang Luye hat einen Bachelor-Abschluss in Architektur von der Tsinghua-Universität und einen Master-Abschluss in Städtebau von der University of Sheffield. Nach einem sorgfältigen Gespräch stellten wir fest, dass sie eine schwere neurologische Taubheit von 105 Dezibel auf beiden Ohren hat. Sie trägt ein Hörgerät in ihrem linken Ohr und ein künstliches Implantat in ihrem rechten Ohr. Cochlea.

Mit Zusatzgeräten kann Yang Luye „hören“ und hofft auch, „gut zu hören“. Allerdings beeinträchtigen der Lärm in lauten Umgebungen und die Schwächung der Mundforminformationen bei Videokonferenzen die Wahrnehmung von Geräuschen.

Die KI-Untertitelfunktion, die sie derzeit nutzt, kann nicht nur während des gesamten Prozesses in Echtzeit Sprache in Text umwandeln, sondern auch Textaufzeichnungen sichern, was ihr das Extrahieren von Besprechungsprotokollen erleichtert.

Die hörgeschädigte Zhu Yilin wurde mit schwerer angeborener Taubheit geboren. Dank Cochlea-Implantaten und Rehabilitationstraining kann sie die meiste Zeit ein normales Leben führen, benötigt aber immer noch Textnachrichten, um am Arbeitstelefon reibungslos kommunizieren zu können.

Seit letztem Jahr ist Zhu Yilin in der Lage, Ruftöne über eine Bluetooth-Direktverbindung mit Hörgeräten deutlich an Cochlea-Implantate zu übertragen. Mit der Xiaoyi-Anruffunktion kann sie während des gesamten Prozesses eine nahezu genaue Texttranskription sehen und so eine bessere „audiovisuelle“ Anrufe. Erfahrung.

Sie hatte noch nie zuvor telefoniert, kam aber in einem Monat tatsächlich auf mehr als 500 Gesprächsminuten, selbst bei schwierigen Inhalten und mit schnellem Verstand. Nach jedem Anruf fühlte sie sich sicherer, als sie den anderen Teilnehmer sagen hörte: „Okay, vielen Dank.“

Tatsächlich bietet die Barrierefreiheitstechnologie Menschen mit Behinderungen nicht nur einen einfacher zu steuernden Bildschirm, sondern auch eine engere Verbindung zwischen Menschen und einer besser wahrnehmbaren realen Welt.

Mit diesen Funktionen können Menschen mit Behinderungen besser Taxis nehmen, besser an Online-Kursen teilnehmen, Videokonferenzen besser abhalten und alles tun, was ihnen schwerfällt.

Gleichzeitig sind ihre Methoden zum Erhalten von Informationen und Vorgängen in gewisser Weise einzigartig, weshalb Feedback zu „Zugänglichkeits“-Funktionen besonders wichtig ist. Es sollten Arbeiten sein, die von Entwicklern und Benutzern abgeschlossen wurden.

Sehbehinderte Testingenieure wie Zou Shiyong haben eine doppelte Identität als Entwickler und Benutzer. Sie verstehen sowohl die Entwicklungslogik als auch die Lebensweise von Menschen mit Behinderungen und können Probleme, die für andere schwer zu erkennen sind, oft genau erkennen.

Eine „Barrierefreiheits“-Funktion, die er zuvor weiterverfolgte, basierte auf der „Double-Speed-Wiedergabe“, die häufig von sehbehinderten Menschen verwendet wird. Im Allgemeinen ist die Wiedergabe mit doppelter Geschwindigkeit effizienter, aber je schneller die Wiedergabegeschwindigkeit, desto gravierender ist die Klangverzerrung, daher muss er tiefer nachdenken: Die Sprachübertragung muss beschleunigt werden, ohne die Klangqualität zu beeinträchtigen.

Es dauerte einen Monat, diese „sowohl notwendige als auch notwendige“ Funktion zu lösen. Während dieser Zeit hörte Zou Shiyong die Stimme jeden Tag hin und her, nur um die subtilen Verbesserungen der Klangqualität zu hören und sie schneller umzusetzen.

„Barrierefrei“ ist ein Ziel ohne Endpunkt, an dem jeder teilnimmt

Heutzutage sind Barrierefreiheitsfunktionen zu einem Muss für fast jedes Smartphone geworden, aber anfangs konnte man nur sagen, dass ihre Existenz eine Lücke für die Behindertengruppe füllte, und sie waren nicht sehr nützlich.

In den Anfangsjahren wurden Mobiltelefone häufig aktualisiert, doch die Verbesserung der Barrierefreiheit stieß auf einen Engpass. Manche Nutzer trauen sich nicht einmal, ihr Handy aufzurüsten, weil sie befürchten, dass die „Voice Broadcast“ mit den häufigen Feature-Updates nicht mithalten kann: „Wenn es sprachlos ist, werden wir noch sprachloser sein.“

Selbst beim Lesen auf dem Bildschirm sind „Fotos“ nur „Fotos“ ohne detaillierte Beschreibungen und „Schaltflächen“ nur „Schaltflächen“. Sie wissen nicht, welches Feedback sie beim Klicken erhalten. Ohne spezifische Anweisungen können sehbehinderte Benutzer dies tun runzele nur die Stirn und fahre fort. Rate einfach.

Die Behindertengemeinschaft hat jedoch nie aufgehört, mit der Welt Schritt zu halten.

„Wenn die Mobiltelefonfunktionen nicht genutzt werden können, scheiden wir möglicherweise aus.“ Ihre Charaktere zögern, sich geschlagen zu geben, nicht nur um ihren Lebensunterhalt zu verdienen, sondern auch um sich zu beweisen.

Ein Jun, der am Anfang des Artikels erwähnt wurde, wurde online interviewt, aber die andere Person empfand nichts Seltsames. Später war er schockiert, als er erfuhr, dass er nicht sehen konnte.

Im darauffolgenden Sommer ging dieser Reporter zu einem Interview zu Ajun nach Hause. Der Reporter war immer noch auf der Suche nach der Fernbedienung. Ajun hatte bereits den Sprachassistenten angerufen, um die Klimaanlage einzuschalten, und dann vor Ort demonstriert, wie er programmierte und online einkaufte .

Als ChatGPT zum ersten Mal veröffentlicht wurde, hat Ah Jun es ausprobiert. Eine seiner Fragen lautete: Welche Berufe eignen sich besser für sehbehinderte Menschen? Die Antwort der KI war, dass Massage, Musik, Anwälte, psychologische Berater usw. keine begrenzten Möglichkeiten seien, die ihn zufrieden stellten. Er studierte Massage an der Universität. Nach allgemeiner Meinung haben blinde Menschen einen empfindlicheren Tastsinn und ein klareres Verständnis für Akupunkturpunkte, Meridiane usw., aber er ist der Meinung, dass Massage nicht die einzige Wahl für blinde Menschen sein sollte ist es sein Traumberuf?

Sehbehinderte Ingenieure wie A Jun und Zou Shiyong streben danach, ihrer Stimme nach außen Gehör zu verschaffen, damit die „barrierefreien“ Funktionen, die ihnen dienen, nach und nach die Mainstream-Ansicht einnehmen und sich dann in mehr Details niederlassen.

Ai Faner interviewte im Jahr 2020 auch einen blinden Massagemeister und stellte fest, dass dieser die Helligkeit seines Mobiltelefons immer auf sehr niedrig eingestellt hatte, sodass es fast unsichtbar war.

Auf Nachfrage erfuhr ich, dass es einerseits um Strom zu sparen und andererseits um den Schutz der Privatsphäre ging. Niemand sonst konnte sein Passwort, seinen Chat-Inhalt und seine Einkaufsaufzeichnungen sehen. Nur er konnte es doppelt hören Geschwindigkeit.

Glücklicherweise hat Huawei dieses Jahr diesen Bedarf auf Systemebene berücksichtigt und über Hongmeng eine neue Lösung bereitgestellt. Von sehbehinderten Benutzern eingegebene Passwörter werden als „Punkte“ statt als bestimmte Zahlen gemeldet. Sie können weiterhin Inhalte auf Ihrem Telefon anhören, wenn der Bildschirm ausgeschaltet ist.

Die Funktion „Barrierefreiheit“ hätte längst eingeführt werden sollen, obwohl oft gesagt wird, dass „Barrierefreiheit“ erst dann wirklich realisiert wird, wenn das Wort „Barrierefreiheit“ nicht mehr bewusst erwähnt wird.

Aber derzeit sind wir noch dabei, die Dinge zu erforschen und voranzutreiben. Beispielsweise wurden die Reisebedürfnisse von Menschen mit Behinderungen nicht vollständig erfüllt, nicht nur, weil sie nicht hören oder sehen können, sondern auch, weil die Außenwelt aktiv einige Hindernisse schaffen wird.

Wenn sehbehinderte Freunde im morgendlichen Berufsverkehr durch die U-Bahn-Menschen gehen, werden sie manchmal von Fußgängern angefahren, die auf ihre Mobiltelefone schauen. Wenn sehbehinderte Freunde spazieren gehen, treffen sie manchmal auf Fahrzeuge, die an Kreuzungen die blinde Straße blockieren.

Diese Hindernisse treten weiterhin auf…

Statistiken der China Disabled Persons' Federation zeigen, dass die Zahl der behinderten Menschen in China 85 Millionen erreicht hat.

Gemäß der Definition von „Informationszugänglichkeit“ wird jedoch wahrscheinlich jeder irgendwann zu einer „behinderten“ Gruppe und gerät in „situative Barrieren“ oder „vorübergehende Barrieren“, wie zum Beispiel die lauten Umgebungsgeräusche der U-Bahn, die das Sprechen überdecken . , Hals heiser und unfähig zu sprechen.

Aus verschiedenen Gründen verursachte Unannehmlichkeiten können bei einer gewissen Vergrößerung zu Seh-, Hör- oder körperlichen Beeinträchtigungen führen.

Technologien wie KI sind nicht nur Technologie, sondern Infrastruktur für Menschen mit Behinderungen. Viele Menschen denken vielleicht, dass die KI-Funktion von Mobiltelefonen entbehrlich ist, doch für Menschen mit Behinderungen ist KI ein zunehmend helles Licht in einer dunklen Welt.

Ajun hat einen Traum: In Zukunft könnte er vielleicht alleine mit dem Auto durch die Stadt fahren oder einen elektronischen Blindenhund führen, der ohne die Begleitung seiner Kollegen eine Rede hält, genau wie ein Wassertropfen im Meer .

An diesem Ziel ohne Ende sind alle beteiligt, seien es Menschen mit Behinderungen, die Forderungen stellen, Entwickler und Ingenieure, die Probleme lösen, oder diejenigen, die gemeinsam genutzte Fahrräder sorgfältig außerhalb der toten Spur abstellen und rechtzeitig mithelfen. Sie und ICH.

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