Was steckt dahinter, wenn Kunden ihr Vision Pro-Headset zurückgeben?

Laut mehreren Nachrichtenberichten, die sich auf Aktivitäten in den sozialen Medien berufen, verzeichnen die Renditen von Vision Pro einen plötzlichen Anstieg.

Apple begann am 2. Februar unter großem Getöse mit der Auslieferung des Vision Pro-Headsets. Berichten zufolge hofft der Technologieriese, noch in diesem Jahr bis zu einer halben Million Headsets verkaufen zu können.

Warum geben die Leute sie also bereits zurück?

Erstens ist mit einem Anstieg zu rechnen, da einige Leute den Vision Pro bereits mit der Absicht gekauft haben, ihn innerhalb der standardmäßigen Zweiwochenfrist von Apple für Produktrückgaben zurückzunehmen – und das ist an diesem Freitag für diejenigen, die ihren Vision Pro bei der Markteinführung erhalten haben Tag zu Beginn dieses Monats. Diese Leute wollten einfach die wichtigste Produktveröffentlichung von Apple im letzten Jahrzehnt ausprobieren, ohne dabei 3.499 US-Dollar zu verlieren.

Einige werden auch Influencer gewesen sein, die ihre Videos und Social-Media-Beiträge inzwischen erstellt haben und daher keine weitere Verwendung dafür haben.

Noch besorgniserregender für Apple ist jedoch, dass andere Personen, die das Vision Pro gegen volle Rückerstattung zurückgeben, Stammkunden sind, die entschieden haben, dass das Mixed-Reality-Headset oder der „Raumcomputer“, wie Apple es gerne nennt, einfach nichts für sie ist.

Laut Kommentaren in den sozialen Medien geben viele Leute ihre Vision Pro-Headsets zurück, weil das Gerät offenbar Kopfschmerzen oder Reisekrankheit verursacht. Letzteres ist eine Beschwerde, die im Laufe der Jahre oft gegen gesichtsbasierte Computer geäußert wurde. In seiner eigenen Bewertung des Vision Pro, die er am Dienstag veröffentlichte, nannte Mark Zuckerberg, CEO von Meta, eine Reihe weiterer Gründe, warum die Leute das Gerät möglicherweise zurückgeben möchten, obwohl er als Chef des Unternehmens, das das konkurrierende Quest 3-Headset herstellt, kaum einer Meinung war Überraschung.

Einige derjenigen, die das Headset zurücksendeten, lobten Apples Bemühungen, das Produkt zu entwickeln, bestehen jedoch darauf, dass es wirklich verfeinert werden muss und eine Killer-App braucht. In einem kürzlich veröffentlichten Bloomberg-Bericht wurde behauptet, dass Apple-Ingenieure, die am Vision Pro arbeiteten, sagten, dass es vier Generationen des Geräts dauern könnte, bis es seine ideale Form erreicht.

Während einige der aktuellen Nachrichtenberichte über die Rückgabe von Vision Pro einen alarmierenden Ton anschlagen, ist es ohne konkrete Zahlen wirklich schwer zu sagen, ob das Problem ein großes Problem für Apple darstellt. Sie können sicher sein, dass das Technologieunternehmen die Gründe für die Rückgabe des Vision Pro sehr genau prüfen wird, während seine Ingenieure und Designer sich an die Entwicklung der nächsten Iteration des Geräts machen.