10 häufige eBay-Betrügereien, die Sie beachten sollten
eBay ist eine großartige Idee, und viele Menschen haben gute Erfahrungen mit der Website gemacht. Es gibt jedoch viele eBay-Betrüger, auf die Sie bei der Verwendung achten müssen.
Unabhängig davon, ob Sie auf der Website kaufen oder verkaufen, sollten Sie über wichtige eBay-Betrügereien Bescheid wissen, damit Sie sich selbst schützen können. Hier sind die häufigsten eBay-Betrügereien: Einige betreffen eBay-Käufer, andere bedrohen Verkäufer und sogar einen, der für alle eBay-Benutzer gilt.
eBay-Betrug als Käufer zu vermeiden
Im Allgemeinen müssen sich eBay-Käufer weniger Sorgen machen, da eBay bei Streitigkeiten eher auf der Seite der Käufer steht. Käufer benötigen nicht viele Beweise, um ein schlechtes Spiel zu behaupten. In den meisten Fällen nimmt eBay Sie beim Wort.
Es gibt jedoch noch einige Möglichkeiten, wie Sie als eBay-Käufer auf einen Betrug hereinfallen können. Hier sind einige, auf die Sie achten sollten.
1. Verkäufer läuft mit Ihrem Geld davon
Dieser Betrug ist einfach: Sie senden eine Zahlung und nichts passiert.
Bei den meisten Angeboten schützt Sie die eBay-Geld-zurück-Garantie , wenn der Verkäufer Ihnen den Artikel nie tatsächlich versendet. Es gibt jedoch mehrere Kategorien von Artikeln, die nicht von der eBay-Geld-zurück-Garantie abgedeckt sind:
- Fahrzeuge
- Grundeigentum
- Artikel von Sotheby's verkauft
- Websites und Unternehmen zum Verkauf
- Kleinanzeigen
- Dienstleistungen
- Einige Arten von Geschäftsausstattung
Beachten Sie, dass diese nicht viele der meistverkauften Artikel bei eBay enthalten . Vielmehr handelt es sich in der Regel um Transaktionen mit hohem Wert, typischerweise im Bereich von Tausenden von Dollar. Es ist für eBay vernünftig, Ausnahmen für diese Art von Artikeln zu machen.
So vermeiden Sie diesen Betrug
Dies ist ein klassischer Postbetrug, den Sie vermeiden können .
Selbst wenn Sie das Feedback des Verkäufers überprüfen und es überwiegend positiv aussieht, können Sie nie sicher sein, dass solche Artikel keine Betrügereien sind. Sie spielen vielleicht die lange Rolle: Sie bauen eine spektakuläre Bewertung über Tonnen winziger Transaktionen auf und betrügen Sie dann aus dieser einen großen Transaktion heraus.
Sie können lediglich vermeiden, in Kategorien einzukaufen, die nicht durch die Geld-zurück-Garantie von eBay abgedeckt sind.
2. Verkäufer versendet mit einem falschen Namen
In diesem Szenario erstellt der Verkäufer eine normale Auflistung, normalerweise mit der Option " Jetzt kaufen ", jedoch nicht immer. Wenn Sie es kaufen, versendet der Verkäufer das Paket ordnungsgemäß an Ihre Adresse, verwendet jedoch absichtlich einen falschen Namen, sodass Sie glauben, dass Sie das Paket eines anderen erhalten haben.
Als guter Bürger senden Sie das Paket an die Post oder die Reederei zurück. Leider markiert dies Ihr Paket als "Abgelehnt" oder "Zurückgesandt", wodurch die eBay-Geld-zurück-Garantie gemäß dieser Erklärung ungültig wird:
Im Allgemeinen ist der Käufer dafür verantwortlich, den Artikel bei seiner Ankunft anzunehmen. Wenn der Käufer die Lieferung ablehnt, hat sein Anspruch keinen Anspruch auf die eBay-Geld-zurück-Garantie.
Das Geld, das Sie an den Verkäufer geschickt haben, gehört jetzt ihnen, und Sie haben nichts zu zeigen. Der schlimmste Teil? Dies gilt als beigelegter Streit und Sie können nach Streitbeilegung kein Feedback hinterlassen.
Wie man es vermeidet
Hier gibt es keine guten Möglichkeiten. Das Beste, was ethisch gesehen grau sein könnte, ist, alle Pakete zu öffnen, die zu Ihnen nach Hause kommen, solange Folgendes zutrifft:
- Sie erwarten ein Paket
- Die Adresse stimmt überein
- Die Tracking-Nummer besagt, dass der Artikel geliefert wurde.
3. Irreführende Auflistungen für eine leere Box
Dies ist ein häufiges Szenario, in dem ein Verkäufer eine Auflistung erstellt, normalerweise für einen heißen neuen Artikel mit viel Buzz (wie eine neue Spielekonsole). Sein Preis liegt weit unter dem Marktwert. Die Hoffnung ist, dass Sie die Auflistung sehen und sich so über den Preis freuen, dass Sie sie schnell kaufen, bevor es jemand anderes tut.
Leider heißt es in der Auflistung eindeutig, dass der Verkäufer nur die Box für diesen Artikel verkauft. Wenn es eintrifft, öffnen Sie das Paket mit Aufregung – nur um festzustellen, dass Sie gerade eine Schachtel erhalten haben und abgezockt wurden. Dies ist auch bei gebrauchten Videospielen üblich, bei denen angegeben wird, dass die Auflistung nur für das Handbuch oder die Box gilt.
Wie vermeide ich es, darauf hereinzufallen?
Beeilen Sie sich niemals, Artikel auf einem offenen Marktplatz zu kaufen. Lesen Sie eine Liste immer gründlich durch, bevor Sie sich verpflichten, um einen dummen Fehler zu vermeiden.
Sie können den Kauf möglicherweise bestreiten, wenn der Verkäufer absichtlich die Tatsache verbirgt, dass es sich nur um eine Schachtel handelt. Wenn jedoch in der ersten Zeile der Artikelbeschreibung ausdrücklich angegeben ist, dass die Auflistung nur für die "Box" gilt oder "kein Spiel" enthält, werden Sie wahrscheinlich keinen Streit gewinnen.
eBay-Betrug als Verkäufer zu vermeiden
Verkäufer beschäftigen sich definitiv mit den meisten Problemen bei eBay. Für Betrüger ist es viel zu einfach, Verkäufer zu treffen, ohne große Auswirkungen zu befürchten. Um beim Verkauf bei eBay sicher zu sein, müssen Sie diese Probleme erkennen können, bevor sie auftreten.
1. Käufer bietet Überzahlung an
In diesem Szenario kontaktiert Sie ein Käufer und bietet an, viel mehr Geld zu zahlen, als Sie für Ihren Artikel verlangen. Sie senden einen leeren Bankscheck oder einen gefälschten persönlichen Scheck, von denen keiner eingelöst wird. Bis dahin haben Sie den Artikel bereits gesendet und es ist zu spät.
Dieser ist leicht zu finden, weil das Versprechen von zusätzlichem Geld einfach zu schwer zu widerstehen ist. Wer würde nicht von dem Angebot von 500 US-Dollar auf einem Laptop mit 300 US-Dollar angezogen werden?
Wie man es vermeidet
Senden Sie niemals Artikel, bis Sie das Geld in der Hand oder auf der Bank haben. Beachten Sie, dass bei der Einzahlung eines Schecks dieser möglicherweise sofort auf Ihrem Bankkonto angezeigt wird, es jedoch bis zu zwei Wochen dauern kann, bis er als "zurückgeschickt" angezeigt wird. Warten Sie aus Sicherheitsgründen, bis Sie sicher sind, dass die Prüfung gültig war. Für maximale Sicherheit sollten Sie niemals Schecks bei eBay akzeptieren.
Ein ähnlicher Betrug tritt auch außerhalb von eBay auf. Halten Sie also die Augen offen. Jedes Mal, wenn jemand Ihnen mehr Geld als nötig senden möchte und Sie auffordert, einen Teil davon zurückzuzahlen (oder an eine andere Person), können Sie sicher sein, dass der Scheck gefälscht ist und nicht eingelöst wird. Sie wollen nur das echte Geld nehmen, das Sie ihnen schicken.
2. Käufer möchte sich außerhalb von eBay niederlassen
Wenn es sich bei Ihrem Angebot um eine Auktion handelt, erhalten Sie möglicherweise einen Käufer, der die sofortige Zahlung anbietet, solange Sie das Angebot schließen und sich außerhalb von eBay niederlassen. Sie verpflichten sich. Es scheint, als wäre alles gut gegangen, aber bald werden sie sich bei eBay beschweren, dass Ihr Artikel defekt, gefälscht oder nicht vorhanden war.
Sie können versuchen, dies zu bestreiten, aber eBay hilft Ihnen nicht weiter. eBay kann nichts über die Ereignisse außerhalb der Plattform erfahren. Daher ist die Richtlinie von eBay zum Verkauf außerhalb der Plattform klar: Das Unternehmen hilft Ihnen nur, wenn alle Kommunikationen und Transaktionen über seine Dienste abgewickelt wurden.
So vermeiden Sie diesen Betrug
Stimmen Sie niemals zu, außerhalb von eBay zu arbeiten, auch nicht für ein schnelles Geld. Wenn Sie mit Käufern kommunizieren, tun Sie dies immer über die eBay-Kanäle. Auf diese Weise kann eBay im Falle eines Ereignisses die Nachrichten des Käufers leicht auf Verstöße wie Betrugsabsicht überprüfen.
3. Der Käufer behauptet, Sie hätten eine leere Schachtel verschickt
Dieser Betrug beginnt wie gewohnt: Ein Käufer kauft eines Ihrer Angebote und Sie versenden den Artikel wie gewohnt. Wenn er den Artikel erhält, eröffnet er einen eBay-Streit und behauptet, Sie hätten ihm eine leere Schachtel geschickt. eBay erzwingt eine Rückgabe, dann versendet der Käufer die leere Schachtel zurück und behält den darin befindlichen Artikel.
Wie man es vermeidet
Überprüfen Sie den Feedback-Verlauf des Käufers, der auf mögliche Probleme hinweisen kann. Wenn Sie sich an eBay wenden, werden Sie vom Unternehmen aufgefordert, gegen den Streit Berufung einzulegen. Sie benötigen alle Beweise, die Sie sammeln können (z. B. den fotografischen Nachweis, dass Sie den Artikel tatsächlich versandt haben). Alles, was weniger als ein umfassender Nachweis ist, führt wahrscheinlich zu einer Regel zugunsten des Käufers.
Fotografieren Sie aus Sicherheitsgründen immer den gesamten Prozess des Verpackens und Versendens aller Artikel, die Sie über eBay verkaufen. Je mehr Beweise Sie aufbewahren, desto mehr Beweise haben Sie im Falle eines Betrugs.
4. Käufer droht Rückerstattung mit defekter Replik
Sie verkaufen einen gebrauchten Artikel, der relativ gefragt ist, z. B. ein iPhone. Der Käufer kauft es bei Ihnen. Aber ohne Ihr Wissen haben sie tatsächlich den gleichen Gegenstand – außer dass ihr Gegenstand kaputt oder beschädigt ist.
Sie versenden Ihren Arbeitsartikel, sie erhalten ihn und beschweren sich dann bei eBay, dass Sie einen defekten Artikel gesendet haben. Wenn Sie nicht nachweisen können, dass Sie einen Arbeitsgegenstand gesendet haben, erhalten diese ihr Geld zurück und Sie erhalten das, was Sie versendet haben.
So vermeiden Sie dies
Notieren Sie alle eindeutigen Details des Artikels, bevor Sie ihn versenden , wie z. B. die Seriennummer, die IMEI-Nummer und alles andere. Dies ist möglicherweise nicht immer möglich, aber wenn dies der Fall ist, können Sie Streitigkeiten gewinnen, da diese eindeutigen Kennungen nicht mit dem falschen defekten Objekt übereinstimmen.
5. Der Käufer behauptet gegenüber PayPal "Artikel nicht erhalten"
Beim Verkauf mit PayPal sind Sie durch den PayPal-Verkäuferschutz geschützt. Für die Berechtigung müssen Sie jedoch einen Zustellnachweis für alle Artikel haben. Für Transaktionen unter 750 USD ist eine Lieferbestätigung ausreichend. Für über 750 USD benötigen Sie eine Unterschriftenbestätigung der Lieferung.
Betrüger wissen, dass die meisten Nicht-Business-Verkäufer bei eBay diese Voraussetzung nicht kennen. Der Betrüger kauft über PayPal einen Artikel im Wert von über 750 US-Dollar und behauptet dann, der Artikel sei nicht eingegangen. Wenn Sie keine Unterschriftenbestätigung für die Lieferung vorlegen können, haben Sie keinen Schutz.
So vermeiden Sie dieses Problem
Verfolgen Sie immer Ihre Sendungen und erhalten Sie bei Verkäufen über 750 USD immer eine Unterschriftenbestätigung der Lieferung. Es ist ein kleiner Preis für die Sicherheit und den Schutz vor Betrügern.
6. Der Käufer stellt eine Rückbuchung aus
Unabhängig davon, ob Sie eine Kreditkarte oder PayPal verwenden, können Käufer eine Transaktion jederzeit mit einer Rückbuchung stornieren . Eine Rückbuchung ist im Wesentlichen eine erzwungene Rückerstattung: Die Bank (oder PayPal) storniert eine Transaktion, nimmt das Geld von Ihnen zurück und gibt es an den Käufer zurück.
Darüber hinaus werden Sie normalerweise mit einer Rückbuchungsgebühr belastet. In den USA beträgt die Rückbuchungsgebühr von PayPal 20 USD pro Transaktion. Banken haben normalerweise eine Rückbuchungsgebühr zwischen 15 und 25 USD pro Transaktion.
Leider sind Rückbuchungen bekanntermaßen einfach einzuleiten. Ein Käufer muss nur den Verdacht erwecken, dass Sie etwas falsch gemacht haben, und die meisten Banken (und PayPal) tendieren dazu, dies ohne Fragen zu tun.
So vermeiden Sie Rückbuchungsbetrug
Der PayPal-Verkäuferschutz schützt Sie vor leichtfertigen Rückbuchungen. Halten Sie daher alle Regeln ein, um geschützt zu bleiben.
Bei Banken werden alle Rückbuchungen mit einer Untersuchung verfolgt. Wenn Sie einen dokumentierten Nachweis über die Gültigkeit der Transaktion vorlegen können, können Sie die Rückbuchung möglicherweise aufheben.
Beachten Sie, dass es immer in Ihrem besten Interesse ist, die Rückerstattung zu erteilen, wenn ein Käufer höflich eine Rückerstattung beantragt und Sie ihn nicht davon überzeugen können. Wenn sie verzweifelt sind, greifen sie auf eine Rückbuchung zurück und Sie müssen die Gebühren auffressen.
Ein eBay-Betrug, den jeder vermeiden muss
Sie erhalten eine E-Mail, die wie eine offizielle Mitteilung von eBay aussieht. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, eine von vielen Maßnahmen zu ergreifen: Überprüfen Sie Ihre Sicherheitsdaten, aktualisieren Sie Ihr Passwort, bestätigen Sie einen kürzlich getätigten Kauf oder Verkauf usw. Wichtig ist, dass die E-Mail einen Link zum Anmelden in Ihrem Konto enthält.
Dieser betrügerische Link führt Sie zu einer Nachahmer-Website, die der echten eBay-Website ähnelt. Sie versuchen sich anzumelden, aber es funktioniert nicht. Zu spät! Die Website kennt jetzt die Anmeldeinformationen, die Sie gerade eingegeben haben, und der Betrüger verwendet sie, um auf Ihr tatsächliches eBay-Konto zuzugreifen.
Wie man es vermeidet
Diese Technik, sich als Website auszugeben und Sie dazu zu bringen, Ihre Anmeldeinformationen aufzugeben, wird als Phishing bezeichnet. Erfahren Sie, wie Sie eine Phishing-E-Mail erkennen, damit Sie nie wieder auf eine dieser E-Mails hereinfallen .
Klicken Sie als allgemeine Sicherheitsrichtlinie niemals auf Links in E-Mails. Es gibt keinen guten Grund dafür. Selbst wenn der Link legitim aussieht, kann er falsch sein. Gefälschte Links lassen sich sehr einfach einfügen, und Sie können nie wirklich wissen, ob eine E-Mail echt ist, da E-Mail-Header gefälscht werden können.
Geben Sie aus Sicherheitsgründen URLs immer manuell ein, verwenden Sie ein Lesezeichen oder durchsuchen Sie Google (nach bekannten Websites).
Bei eBay auf Nummer sicher gehen
Wir haben uns einige der häufigsten eBay-Betrügereien angesehen. Egal, ob Sie einen Artikel kaufen oder verkaufen möchten, Sie müssen in der Lage sein, diese Tricks zu erkennen. Es gibt immer ein kleines Risiko, wenn Sie etwas auf einem Marktplatz wie eBay kaufen. Wenn Sie jedoch wissen, was die Leute am häufigsten tun, um andere auszunutzen, sind Sie einen Schritt voraus.
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