9 besten Chatbot-Plugins zur Verbesserung der Kommunikation auf Ihrer WordPress-Website
Die Automatisierung erleichtert die Verwaltung Ihrer Website und Ihrer Besucher erheblich. Eine digitale Technologie, die Sie auf jeden Fall in Betracht ziehen sollten, sind Bots, die für Sie sprechen. Und WordPress-Domains haben Zugriff auf eine Vielzahl intelligenter Software.
Hier sind neun der besten Chatbot-Plugins auf dem heutigen Markt. Egal, ob Sie ein bescheidener Blogger oder ein Geschäftsinhaber mit großen Plänen sind, Sie finden einen Kommunikationsassistenten, der perfekt zu Ihren Träumen und Ihrem Budget passt.
1. Tidio
Ein guter Ort, um nach hochwertigen Chatbots zu suchen, sind professionelle Lösungen wie Tidio. Diese Marke vereint alle wichtigen Kommunikationstools in einer äußerst effizienten Suite und begrüßt gleichzeitig die Integration mit zusätzlicher Software – Zendesk, MailChimp und mehr.
Tidio bietet Bot-Konversationsvorlagen sowie Live-Chat-, E-Mail- und Social-Media-Tools. Ihre Chatbot-Einstellungen verwenden ein einfaches Drag-and-Drop-System, mit dem Sie eine vorgefertigte Vorlage auswählen und anpassen oder eine neue erstellen können.
Ihre Website kann Besucher selbst willkommen heißen und beraten, sodass Sie andere wichtige Aufgaben erledigen und die Produktivität steigern können. Das Plugin ist in einer kostenlosen, aber eingeschränkten Version von WordPress sowie zu erschwinglichen Premium-Angeboten erhältlich, einschließlich eines speziell für Chatbots.
2. HubSpot
Eine weitere multifunktionale Option ist die leistungsstarke Software von HubSpot. Es ist eines der besten WordPress-Plugins für Live-Chat und fast jedes Marketing-Tool unter dem Mond. Die Handlichkeit des Chatbot-Erstellers ist also keine Überraschung.
Ähnlich wie bei Tidio erhalten Sie Vorlagen für verschiedene Arten von Gesprächen, die Besucher möglicherweise auf Ihrer Website führen möchten. Passen Sie sie an und fügen Sie sie den Funktionen Ihrer Chat-Box hinzu.
Die zugewiesenen Auslöser und Antworten führen die Besucher zu dem, was sie benötigen, einschließlich eines Live-Chats mit Ihnen. Letztendlich tragen sie dazu bei, ein positives Image in der Öffentlichkeit aufzubauen, aufschlussreiche Informationen zu sammeln und Leads zu generieren, die Ihrer Marke zum Erfolg verhelfen.
Das Gesamtsystem von HubSpot ist benutzerfreundlich und effizient. Egal, ob Sie sich an das kostenlose Plugin halten oder ein Upgrade für zusätzliche Vorteile durchführen, Sie werden von unschätzbarem Wert sein.
3. Chatbot mit IBM Watson
Fortschritte in der KI-Technologie haben auch Chatbots erreicht, wie im Fall von IBMs Watson Assistant. Das Plugin macht die automatisierten Antworten Ihrer Website intelligenter, schneller und weitaus produktiver.
Zum Erstellen Ihres Chatbots benötigen Sie ein IBM Cloud-Konto und eine Lizenz. Es gibt kostenlose Optionen mit genügend Tools, um kleine Unternehmen am Laufen zu halten, z. B. 10.000 Nachrichten pro Monat und vorgefertigte Inhalte, die Sie nach Ihren Wünschen anpassen können.
Premium-Pläne beginnen bei 120 US-Dollar pro Monat, aber die damit verbundene KI-Erfahrung lohnt sich für große Marken. Dieser Automatisierungsgrad ist perfekt für Unternehmen mit vielen Verantwortlichkeiten und Kunden.
4. Virtuelle Geister
Wenn Sie nach bezahlten Upgrades suchen, ist Virtual Spirits ein weiteres High-End-Chatbot-Plugin, das Sie erkunden können. Abhängig von der Größe Ihres Unternehmens können Sie nach Ihrer 30-tägigen kostenlosen Testversion zwischen 9 und 239 US-Dollar pro Monat ausgeben.
Unabhängig davon, für welchen Plan Sie sich entscheiden, versprechen die hohen Standards des Unternehmens eine reibungslose Leistung aller Ihrer Tools, von anpassbaren Bot-Antworten und Conversions bis hin zu Ihrem Dashboard und Ihren Berichten.
Virtual Spirits lässt sich problemlos in WordPress integrieren, sodass Einzelpersonen und Unternehmen ihre Kundenbeziehungen und Verkäufe verbessern können, ohne ins Schwitzen zu geraten oder mehr zu bezahlen, als sie benötigen.
5. Collect.chat
Auf WordPress-Sites mit kleinem Budget stehen viele großartige Chatbot-Plugins zur Verfügung. Collect.chat ist eine beliebte Wahl für seine einfache, vielseitige und effiziente Software, die jeder verwenden kann, unabhängig davon, ob er über Programmierkenntnisse verfügt oder nicht.
Die kostenlose Version hat ihre Grenzen: Sie erlaubt nur 50 Konversationen pro Monat, aber Sie können so viele Bots erstellen, wie Sie möchten, indem Sie das schöne Angebot an Vorlagen des Plugins verwenden. Die Möglichkeit, Termine zu buchen, ist ein weiteres Plus, ganz zu schweigen von der sehr benutzerfreundlichen Einrichtung.
Wenn Sie sich für ein Upgrade entscheiden, können Sie sich auf Funktionen wie intelligentere Bot-Konversationen, eine bessere Integration in Software von Drittanbietern, Tools für Teams und natürlich die Freiheit freuen, mit viel mehr Besuchern zu interagieren.
6. Gobot
KI-basierte Chatbots müssen nicht teuer oder kompliziert sein. Einige können sogar kostenlos verwendet werden, wobei Gobot eines der besten Beispiele ist.
Dieses bescheidene, aber leistungsstarke Plugin kümmert sich um die grundlegenden Anforderungen Ihrer Kunden, während Sie den Rest des Geschäfts verwalten. Sie finden so viele Anpassungsoptionen wie in High-End-Software.
Sie können auch die Antworten und Auslöser Ihres Bots so einfach anpassen wie das Farbschema und die Bilder der Chatbox. Gobot kann sogar lernen, Ratschläge und Werbeaktionen anzubieten, die auf den Aktivitäten der Menschen basieren. Dabei werden Daten für Ihre Listen und Berichte gesammelt.
Es gibt noch viel mehr zu entdecken. Was Gobot jedoch besonders macht, sind nicht seine Funktionen, sondern wie gut Sie seine Services in Ihr Unternehmen integrieren können. Die Marke macht es so einfach wie möglich, Ihr Marketing und Webdesign zu verwalten.
7. WoowBot
Bei Ihrer Suche nach Chatbots stoßen Sie auf Software mit bestimmten Zwecken. Wenn Ihre Domain kommerziell ist, ist WoowBot ein Muss. Außerdem muss WooCommerce installiert sein, damit Ihr System wertvolle Tools und Daten erhält.
Ein wesentlicher Vorteil von WoowBot ist die Integration in Dialogflow, ein KI-Programm, mit dem Sie Ihren Chatbot auf einer viel tieferen Ebene optimieren können. Das automatisierte Verhalten kann so natürlich und produktiv werden, dass Sie für die Kundenunterstützung kaum einen Finger rühren müssen.
Es ist immer noch eine gute Idee, persönlich mit Besuchern zu interagieren, um herauszufinden, wie sich Ihre Website weiterentwickeln kann. Der kostenlose Kern WoowBot für WordPress bringt Sie bisher nur mit einer Vorlage und grundlegenden Chatbot-Funktionen.
Wenn Ihr Unternehmen an Umfang und Anforderungen zunimmt, sollten Sie in eine Premium-Lizenz investieren, die bei 33 USD pro Jahr beginnt. Die zusätzlichen Anpassungs- und Leistungsoptionen tragen mehr als zur Umsatzsteigerung bei.
8. WP-Chatbot
Wenn Ihnen die Idee eines dedizierten Messenger-Widgets gefällt, lesen Sie unbedingt WP-Chatbot. Es ist bereits ein beliebtes WordPress-Plugin, hauptsächlich dank der intelligenten Chat-Marketing-Technologie von MobileMonkey.
Je nachdem, welche Version Sie verwenden, ob bezahlt oder nicht, kann sich WP-Chatbot an den Workflow von Einzelpersonen und ganzen Teams anpassen. Als Freiberufler können Sie beispielsweise seine Netzwerkleistung mit anderen wichtigen digitalen Tools kombinieren, mit denen Unternehmen alles von Finanzen bis zu Präsentationen verwalten können.
Besucher können mit Ihnen und Ihren Bots interagieren, unabhängig davon, ob sie auf Facebook sind oder nicht. Das Plugin verbessert sowohl Live-Konversationen als auch automatisierte Konversationen, zielt jedoch darauf ab, an allen Fronten eine großartige Benutzererfahrung zu bieten.
Angenehme Grafiken und benutzerfreundliche Bedienelemente sind besonders bei verschiedenen Geräten von entscheidender Bedeutung. Sie finden auch eine komplizierte, aber reibungslose Automatisierung, die Sie und Ihre Kunden bei guter Programmierung zu jedem Ziel führen kann.
9. Chaty
Da Facebook bei weitem nicht das einzige soziale Netzwerk ist, gibt es Plugins, mit denen Sie auch auf andere Plattformen zugreifen können. Chaty ist eines der besten für WordPress-Benutzer, wächst ständig und bietet Pläne für alle Budgets.
Ein wichtiger Vorteil ist, dass selbst die kostenlose Version eine sehr zufriedenstellende Erfahrung bietet. Sie können nur zwei Click-to-Chat-Symbole anzeigen, aber es gibt viele Möglichkeiten, sie anzupassen und das System zieht ihre Fäden.
Chaty stellt eine Verbindung zu allen gängigen Kanälen her, einschließlich Twitter, Snapchat, Slack und sogar Google Maps. Mit einem Premium-Plan können Sie so viele verwenden, wie Sie möchten, und gleichzeitig die Funktionen zum Anpassen, Automatisieren und Analysieren Ihrer Chatbots erweitern.
Geben Sie Bots eine intelligente und menschliche Note
Die besten Chatbot-Plugins sind solche, die sich auf sinnvolle Weise mit Menschen verbinden können. Dies bedeutet, die richtige Sprache und die richtigen Antworten zu verwenden. Gleichzeitig sollten Benutzer schnell und einfach das bekommen, was sie wollen.
Weitere Brownie-Punkte finden Sie in der AI-Software, mit der Kunden sofort die richtigen Produkte, Inhalte oder Agenten finden können. Unabhängig davon, ob Sie Ihre WordPress-Domain regelmäßig besuchen oder nur besuchen, kann intelligente Technologie Ihrem Unternehmen dabei helfen, Wirkung zu erzielen.