Apples KI wechselt dringend den Trainer, die neue Siri kann sich erholen, aber nicht scheitern

Zu dieser Jahreszeit versammelt Apple 100 seiner einflussreichsten Führungskräfte an einem streng vertraulichen Ort in der Nähe von Cupertino, um über den nächsten Schritt für das wertvollste Unternehmen der Welt zu entscheiden.

Unnötig zu erwähnen, dass der Fokus am diesjährigen Konferenztisch auf Apples größtem heißem Eisen der letzten Jahre liegen wird – Siri.

Nachdem Anfang März bekannt gegeben wurde, dass sich die Veröffentlichung der KI-gestützten Version von Siri verzögert hatte, brach der Aktienkurs von Apple an einem einzigen Tag um 4,85 % ein, der stärkste Rückgang seit zweieinhalb Jahren, und zwei Wochen lang fluteten verschiedene negative Kommentare über den Bildschirm.

Am 21. März verbreitete Bloomberg die Nachricht, dass Apple-CEO Tim Cook das Vertrauen in das aktuelle KI-Team verloren hat und den Leiter des KI-Teams gewechselt hat – nun an der Spitze von Mike Rockwell, der zuvor eine Schlüsselfigur im Apple Vision Pro-Team war.

Für Apple kann AI Siri nur erfolgreich sein, nicht scheitern.

Was ist wirklich los mit AI Siri?

Auf der Entwicklerkonferenz 2024 stellte Apple wenig überraschend seine eigene KI-Lösung vor: Apple Intelligence.

Bildzeichnen, Schreibutensilien, Bilderbeseitigung … diese fast für jeden Haushalt notwendigen Funktionen sind dürftig und das Hauptaugenmerk liegt auf „erweiterter Siri“.

Im Vergleich zu früheren mechanischen Sprachassistenten ist die KI-Version von Siri in der Lage, Kontexte und Benutzerszenarien zu verstehen, den Bildschirm zu lesen und innerhalb und zwischen Apps zu agieren.

Laut der Demonstration auf der WWDC können Benutzer direkt persönliche Fragen stellen wie „Wann soll ich meine Mutter abholen?“ „Wann essen meine Familie und ich zu Mittag?“ und Siri wird direkt relevante Informationen aus relevanten E-Mails und Textnachrichten extrahieren, um sie zu beantworten, ohne dass Benutzer im Voraus Kalendervereinbarungen treffen müssen, und wird so zu einem wahren „persönlichen Assistenten“.

Es ist nur so, dass diese Funktion nicht sofort mit dem Testen mit dem neuen System begonnen wurde und sie nicht einmal innerhalb des Jahres eingeführt wurde, in dem Apple damals erwartet hatte, dass sie im Frühjahr 2025 veröffentlicht würde.

Der bekannte Technologiekommentator John Gruber nahm letztes Jahr an der WWDC teil. Er glaubte, dass das „erweiterte Siri“ auf der Konferenz nur einige simulierte Konzeptvideos zeigte und nicht einmal als Demonstration bezeichnet werden konnte. In der Offline-Demonstrationssitzung nach der Wiedergabe des Konferenzvideos bedienten Apple-Mitarbeiter tatsächlich Schreibwerkzeuge, Fotobereinigung und andere Funktionen, die alle in der offiziell veröffentlichten Apple Smart Collection enthalten sind.

Aber es gibt überhaupt kein erweitertes Siri, obwohl es sich um eine kontrollierte Demonstrationsumgebung handelt, die vollständig von Mitarbeitern betrieben wird, was weitgehend beweist, dass „erweitertes Siri“ zum Zeitpunkt der WWDC im Grunde nur in den Folien von Apple existierte.

Von nun an ist das Fehlen jeglicher Demonstration bereits ein gefährliches Signal, aber damals gingen die meisten Medien aufgrund des guten Rufs von Apple für die Bereitstellung von Funktionen davon aus, dass Apple das verbesserte Siri rechtzeitig auf den Markt bringen würde.

Obwohl Apple seit 2017 häufig Pläne auf Pressekonferenzen macht, ist es ihm grundsätzlich gelungen, pünktlich zu liefern. Selbst wenn es zu einer Verzögerung von mehr als ein paar Monaten kommt, kommt es äußerst selten vor, dass Siri sich um ein Jahr verzögert.

• HomePod: Offiziell im Juni 2017 angekündigt, ursprünglich für Dezember geplant und schließlich im Februar 2018 veröffentlicht
• Drahtloses AirPower-Ladepad: Offiziell im September 2017 angekündigt, ursprünglich für 2018 geplant, aber schließlich im März 2019 eingestellt
• FaceTime-Gruppenchat: Im Juni 2018 offiziell angekündigt, ursprünglich im September online gehen und schließlich im Dezember 2018 veröffentlicht
• Universelle Steuerungsfunktion: Offiziell im Juni 2021 angekündigt, ursprünglich für Oktober geplant und schließlich im März 2022 veröffentlicht
• CarPlay 2.0: Offiziell im Juni 2022 angekündigt, ursprünglich für 2024 geplant und derzeit noch in der Entwicklung
• Front-End-Planung (iPadOS 16): Offiziell im Juni 2022 angekündigt, ursprünglich für September geplant, aber auf Oktober verschoben

Nach der Veröffentlichung des iPhone 16, das über Siri und andere Smart-Funktionen von Apple verfügt, hat Apple diese Funktionen beworben und gehypt, und es gibt sogar Fernsehwerbung, in der nur „erweiterte Siri“-Funktionen demonstriert werden, auch wenn diese noch völlig fehlen.

Was ist also der aktuelle Fortschritt bei der Verbesserung von Siri? Bloomberg brachte die Nachricht, dass Siri in Apples Tests nur in etwa 75–80 % der Fälle ordnungsgemäß funktionierte, und Apple möchte intern, dass es zu einem Tool wird, auf das sich Benutzer wirklich verlassen können.

Nachdem Apple die Verzögerung von Siri durch Daring Fireball angekündigt hatte, entfernte Apple auch die Werbung und fügte einen Haftungsausschluss zur entsprechenden Funktionseinführung auf der offiziellen Website hinzu, aber größere Probleme stehen noch bevor.

Am selben Tag, an dem die Nachricht vom Trainerwechsel des Siri-Teams bekannt wurde, war Apple auch in eine Sammelklage verwickelt, in der dem Unternehmen vorgeworfen wurde, seine verspäteten Apple-Smartphones zu bewerben, was falsche Werbung und unlauteren Wettbewerb darstellte.

Warum erreichte Siri, einst die Anführerin, diesen Punkt?

Im Jahr 2011 hatte Siri seinen letzten Auftritt auf der iPhone 4S-Konferenz. Der Demonstrationsvorgang, bei dem man das Wetter überprüfte, einen Zeitplan festlegte und einen Anruf per Sprachbefehl tätigte, schockierte nicht nur die anwesenden Teilnehmer, sondern vermittelte auch der ganzen Welt das Gefühl, dass sich langsam eine Tür zur Zukunft öffnete.

Infolgedessen hat das iPhone mehr als zehn Jahre später sein Aussehen verändert, aber Siri scheint sein Alter eingefroren zu haben. Jetzt kann es nur noch das Wetter überprüfen, Zeitpläne festlegen und Anrufe tätigen.

Damals hatte Jobs große Erwartungen an diese Technologie. Auch wenn sich sein Gesundheitszustand verschlechterte, war er immer noch stark an der Übernahme von Siri beteiligt. Was er sah, war nicht nur die Möglichkeit der Interaktion mit Sprachassistenten, sondern auch die dahinter stehende Technologie der künstlichen Intelligenz, die kontinuierlich von Benutzern lernen und sich verbessern kann.

Aber Freunde, die sich nicht besonders mit Apple auskennen müssen, wissen, dass es sich bei Apple um Jobs und Cook um zwei Unternehmen mit sehr unterschiedlichen Stilen handelt. Letzteres betont die humanistischen Eigenschaften der Technologie und hat einen höheren Stellenwert als Innovation.

Angesichts der Wahl, „die Zukunft zu bekämpfen“, entschied sich Apple natürlich für Letzteres zwischen künstlicher Intelligenz und räumlichem Computing, was weniger potenzielle ethische Probleme mit sich bringt. Als Bloomberg letztes Jahr Apples Strategie für künstliche Intelligenz diskutierte, brachte er die Nachricht, dass Apples interne Haltung gegenüber generativer KI sehr negativ sei, was dazu geführt habe, dass sie bei der Technologie der künstlichen Intelligenz hinterherhinken und das Unternehmen keine großen Anhäufungen in der Technologie großer Modelle habe.

Bei der Einführung des Apple-Smartphones, das in die unterste Schicht des Systems eindringt und in großem Umfang Benutzerdaten sammelt, hat Apple lange über die dahinter stehende Datenschutzrichtlinie gesprochen. Benutzer verstehen diese tiefgreifenden technischen Prinzipien möglicherweise nicht unbedingt, aber sie werden sich zumindest beruhigt fühlen, dass ihre Daten an Apple übergeben werden.

Selbst Apple kann die aktuelle KI-Illusion, egal wie vorsichtig es ist, nicht loswerden. Auch die vor einiger Zeit offiziell auf Apples Smartphone eingeführte Funktion „Benachrichtigungszusammenfassung“ erwies sich kurz nach ihrer Einführung als „gefälscht“. Die BBC wies darauf hin, dass diese Funktion fälschlicherweise ihre eigenen Bewerbungsbenachrichtigungen umgeschrieben habe, um die sexuelle Orientierung des PDC World Darts Championship-Champions und Tennisspielers Rafael Nadal zu fabrizieren.

Apple nimmt gegenüber Siri natürlich eine vorsichtigere Haltung ein, da diese nur eine Genauigkeit von 80 % aufweist, aber den Kern des gesamten KI-Erlebnisses darstellt.

Nach der Ankündigung der Verschiebung begannen viele Menschen, „den Geist“ von Steve Jobs anzurufen. Wäre irgendetwas davon anders gewesen, wenn es dieser Mann gewesen wäre?

Der berühmte Analyst Ming-Chi Kuo glaubt, wenn es Steve Jobs wäre, würde er sich persönlich bei Nutzern wie Antenna Gate entschuldigen, anstatt die Angelegenheit wie bisher über Drittkanäle bekannt zu geben.

John Gruber verwies auf den ernsthaften Umgang von Jobs mit dem fehlerbehafteten E-Mail-Service-Team von MeMobile und sagte, dass dies die richtige Art sein sollte, darauf zu reagieren.

Tatsächlich wäre bei Steve Jobs die Wahrscheinlichkeit hoch, dass nichts davon passiert wäre, denn er hätte sich die Chance von Siri, wieder einmal der Zeit voraus zu sein, nicht entgehen lassen.

Siri lässt nur Erfolg zu und lässt keine Misserfolge zu

Der „Kuchen“, den Apple nach wiederholten Anrufen beim letzten Mal nicht produzieren konnte, dürfte jedem bekannt sein:

Das Dilemma beider ist sehr ähnlich: Eine zu frühe Veröffentlichung, aber die nicht rechtzeitige Lösung der technischen Herausforderungen wurde zu einem leeren Versprechen.

Aber wir alle wissen, dass das verbesserte Siri nicht so tot sein wird wie AirPower. Apple wird definitiv einen Weg finden, dieses Produkt herzustellen, auch wenn die Entwicklungszeit noch ein Jahr oder sogar zwei Jahre dauern wird.

Der Markt hat Apple nicht gebeten, ein AirPower herzustellen oder nicht, ist für Apple nahezu harmlos. Der größte Nachteil des gesamten Markteinführungsunfalls besteht darin, dass Apple ein Produkt zu früh herausgebracht hat und nicht in der Lage war, es fertigzustellen.

Doch dieses Mal ist die Lage ernster. Im Zeitalter der generativen KI war Apple immer ein sehr passiver Verfolger, und Apples Gegenmaßnahmen sind Apple Intelligence, die nur wenige Lichtblicke aufweist. Jedes Unternehmen arbeitet an All in AI. Ob es einfach zu bedienen ist oder nicht, hängt davon ab, ob die Verbraucher dafür bezahlen. Wenn sie es jedoch nicht tun, bedeutet dies, dass sie mit der Version nicht mithalten können und in Bezug auf die Einstellung ausscheiden.

Enhanced Siri ist das Kernerlebnis von Apples Intelligenz und legt den Grundstein für KI-Lösungen im Apple-Ökosystem. Daher konnte Apple auf der WWDC im letzten Jahr nur in den sauren Apfel beißen und eine Schüssel voller Rohstoffe servieren, nur um den Markt zu stabilisieren und das Vertrauen zu bewahren.

Apple wird von der KI-Welle vorangetrieben, doch jetzt ist es schwierig, wieder vom Band zu kommen.

Nachdem Apple die Verzögerung bei der Verbesserung von Siri bestätigt hatte, kamen nacheinander zwei entsprechende Neuigkeiten ans Licht.

Der erste bezieht sich auf den Smart-Home-Plan von Apple. Seit letztem Jahr gibt es Berichte, dass Apple sich darauf vorbereitet, energisch ein eigenes Backward-Home-Ökosystem aufzubauen. Die neuesten Nachrichten weisen darauf hin, dass Apple ursprünglich in diesem Monat neue Smart-Home-Center-Produkte auf den Markt bringen wollte. Da diese Produkte jedoch auf erweiterten Siri-Funktionen basieren, können sie nur weiterhin verschoben werden.

Mit anderen Worten: Der Rückstand von Siri wirkt sich nicht nur auf das Benutzererlebnis aus, sondern schränkt auch die zukünftigen Produkte und das ökologische Layout von Apple ein.

Eine weitere Neuigkeit ist, dass Apple eine Neugestaltung der Benutzeroberfläche des Betriebssystems einschließlich iOS-, iPadOS- und macOS-Plattformen plant. Es wird berichtet, dass es sich um die „größte Renovierung seit zehn Jahren“ handeln wird.

Daher plant Apple, sich auf der diesjährigen WWDC eher auf die Benutzeroberfläche als auf die KI zu konzentrieren. Es gleicht eher einer Belagerung, um Zhao zu retten und die Aufmerksamkeit der Menschen von seinen verzögerten KI-Funktionen abzulenken.

Denn laut einem internen Treffen des Siri-Teams, das von Bloomberg bekannt gegeben wurde, sagte Apple-Manager Robby Walker, dass die erweiterte Version von Siri tatsächlich keinen genauen Veröffentlichungszeitpunkt für den nächsten Frühling habe, was nicht bedeutet, dass sie zu diesem Zeitpunkt veröffentlicht wird.

In einer Zeit, in der sich der Wettbewerb im Bereich der KI für Mobiltelefone beschleunigt, muss Apple zurückgehen und frühere Funktionen vervollständigen, was die Befürchtungen hervorruft, dass das Unternehmen noch weiter zurückfallen wird.

Dann habe ich darüber nachgedacht, dass Apples schneller Rückzug tatsächlich keine Art Rückzug ist, um voranzukommen.

Das ausländische Medium The Verge veröffentlichte nach der Verzögerung von AI Siri einen Artikel mit dem Titel „All diese schlechte KI zerstört eine ganze Generation intelligenter Produkte“. Darin wurde der aktuelle Hype um KI-Assistentenfunktionen in intelligenten Geräten kritisiert: Bei der Veröffentlichung war von Multimodalität und interaktiver Revolution die Rede, aber tatsächlich ist jedes einzelne unzuverlässiger als das andere.

Apple ist natürlich derjenige, der am meisten gegen die Spielregeln verstößt, da dessen KI Siri gar nicht genutzt werden kann.

Gleichzeitig halten sie sich aber möglicherweise auch am meisten an die Spielregeln, weil sie nicht bereit sind, dieses halbfertige Produkt herauszubringen, das nicht zu 100 % wie beschrieben funktioniert, während andere Hersteller nicht so sind.

Obwohl das offizielle Veröffentlichungsdatum ungewiss ist, ist Apple hinsichtlich der Verbesserung von Siri immer noch sehr optimistisch. Nachdem er das Siri-Team heftig kritisiert hatte, lobte Robby Walker diese Techniker und sagte: „Wir sollten stolz auf das sein, was wir getan haben“:

Wir sind Hunderte von Kilometern geschwommen und haben den Guinness-Weltrekord für Schwimmdistanzen aufgestellt, aber wir haben es immer noch nicht nach Hawaii geschafft. Wir waren nicht irritiert, weil wir ein tolles Bad hatten, sondern einfach, weil wir unser Ziel noch nicht erreicht hatten.

Eine direkte Neuorganisation des Top-Managements ist bei Apple nicht üblich, und die Hinzufügung von Mike Rockwell dürfte Apples Aufholprozess im Bereich KI beschleunigen.

Rockwell leitete das Team nicht nur erfolgreich bei der Entwicklung des Vision Pro-Headsets, sondern setzte sich seit vielen Jahren auch dafür ein, Siri intelligenter zu machen. Er wurde ursprünglich vom ehemaligen KI-Teamleiter John Giannandrea als „Nachfolger“ angesehen.

Darüber hinaus betrachtet Apple das Vision Pro-Projekt zunehmend als „KI-Produkt“, und Rockwells Hardware-Erfahrung kann auch dazu beitragen, KI in zukünftige Apple-Geräte zu integrieren.

Nach der Aufregung entschied sich der Markt immer noch, Apple zu vertrauen. Der Aktienkurs begann diese Woche langsam zu steigen, was ein positives Signal sendet.

Die Branche, die noch auf Entdeckungsreise ist, hat Apple eine Chance gegeben, aufzuholen, aber Apple ist nicht der Einzige, der nach Hawaii schwimmen will. Diesmal beträgt die verbleibende Zeit für Apple weit weniger als vierzehn Jahre.

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Ai Faner |. Ursprünglicher Link · Kommentare anzeigen · Sina Weibo