Lyft Silver ist der Fahrdienst, den unsere alternden Lieben verdienen
Jedes Mal, wenn mein Vater eines seiner Parfüme bestellen, seine Online-Banking-Aufgaben erledigen oder eine Fahrt buchen muss, schaut er sich auf seinem Handy nach meinen Geschwistern um, die das Notwendige erledigen. Moderne Software ist für ihn und Millionen anderer wie er nichts weniger als ein riskantes digitales Labyrinth.
Lyft, einer der größten Fahrvermittlungsdienste in den USA, begegnet dieser digitalen Kluft mit einem neuen Dienst, der speziell auf unsere alternden Lieben zugeschnitten ist. Der Dienst namens Lyft Silver lebt im Wesentlichen als eigenständiges Erlebnis in der Haupt-App, verfügt jedoch über eine viel einfachere Benutzeroberfläche und ein paar zusätzliche Zugänglichkeitsvorteile.
Wie funktioniert Lyft Silver?
Sie müssen lediglich die Lyft-App starten, die Option „Sie“ in der unteren rechten Ecke öffnen und Lyft Silver auswählen. Dadurch wird die Benutzeroberfläche der App sofort auf ein viel einfacheres Format mit weniger Optionen, schnellen Steuerelementen und großen Texten umgestellt.
Die Schriftgröße wurde um das 1,4-fache erhöht und auf dem Startbildschirm gibt es nur noch zwei Schaltflächen. Eine zum Buchen einer Fahrt und die andere zum Planen. „Das Ziel besteht darin, visuelle Ablenkungen zu reduzieren, die dem Erfolg im Wege stehen oder Verwirrung stiften könnten“, sagt das Unternehmen.
Für Situationen, in denen ältere Fahrer möglicherweise Hilfe benötigen , gibt es in der oberen rechten Ecke des Bildschirms eine auffällige Schaltfläche „Hilfe anfordern“. Wenn Sie darauf tippen, wird eine direkte Telefonverbindung zu einem menschlichen Agenten geöffnet, der zwischen 8 und 21 Uhr EST im Einsatz ist.
Was ist das Besondere daran?
Was die Fahroptionen angeht, bietet Lyft Silver nur zwei Möglichkeiten, nämlich. Standard- und Extra-Komfort. Insbesondere hat das Unternehmen bestimmte Regeln für Autos festgelegt, die im Rahmen seines neuen Dienstes um ältere Passagiere herumfahren.
Beispielsweise sollte die Einstiegshöhe des Autos 18 Zoll nicht überschreiten und auch die Sitzhöhe sollte die 18-Zoll-Grenze nicht überschreiten. Darüber hinaus müssen die Autos komfortabel und geräumig sein. Lyft Silver wird keine Lastwagen, Sportwagen oder Nutzfahrzeuge einsetzen.
Sobald die Fahrt beginnt, können die Details für zusätzliche Sicherheit mit vertrauenswürdigen Kontakten wie Betreuern und Familienmitgliedern geteilt werden. In der Anfangsphase wird Lyft in Zusammenarbeit mit AltaMed, Urban League, NOAH, SAGE und Self Help for the Elderly auch Rabatte für ältere Fahrer anbieten.
Lyft Silver wird ab dem 5. Mai in den USA mit dem Early Access beginnen. Es wird über die Haupt-Android- und iOS-App zugänglich sein. Diejenigen, die Teil des Testpools sind, können eine Einladung oder einen Geschenklink für Lyft Silver per SMS-Link mit ihren Lieben teilen.