Seltsames Mac Mini-Problem veranlasst Apple zum Handeln

Nach mehreren Berichten über bestimmte Mac Mini-Computer, die sich nicht einschalten lassen, hat Apple ein globales Reparaturprogramm gestartet, um das Problem zu beheben.

Apple brachte den M2 Mac mini im Januar 2023 auf den Markt, die betroffenen Geräte wurden jedoch zwischen dem 16. Juni und dem 23. November 2024 hergestellt, wie aus einer Mitteilung zum Reparaturprogramm hervorgeht, die zuerst von MacRumors entdeckt wurde.

„Apple hat festgestellt, dass sich ein sehr kleiner Prozentsatz der Mac mini (2023) mit M2-Chip möglicherweise nicht mehr einschalten lässt“, erklärte der Technologieriese in der auf seiner Website veröffentlichten Mitteilung. Details zur Ursache des mysteriösen Stromproblems wurden jedoch nicht genannt. Digital Trends hat sich an das Unternehmen gewandt und um weitere Details gebeten. Wir werden diesen Artikel aktualisieren, sobald wir eine Antwort erhalten.

Sollte Ihr M2 Mac mini zu den betroffenen Geräten gehören, repariert ihn Apple oder ein autorisierter Apple Service Provider kostenlos. Das Unternehmen fügte hinzu, dass das Programm für berechtigte Mac minis drei Jahre lang ab dem ersten Verkauf gültig ist. Sollten Sie Ihren Mac mini nach einem Umzug mitgenommen haben, kann die Reparatur laut Apple auf das ursprüngliche Kaufland oder die ursprüngliche Kaufregion beschränkt sein. Kontaktieren Sie das Unternehmen, um mehr zu erfahren.

Haben Sie einen M2 Mac mini?

Wenn ja, sollten Sie die folgenden Schritte ausführen:

– Ermitteln Sie zunächst die Seriennummer Ihres Mac mini, um herauszufinden, ob Ihr Gerät betroffen ist. Schauen Sie dazu auf die Unterseite des Computers oder überprüfen Sie die Verpackung. Lässt sich Ihr M2 Mac mini noch einschalten, finden Sie die Seriennummer, indem Sie oben links auf dem Bildschirm auf das Apple-Symbol und dann auf „Über diesen Mac“ klicken. Dadurch wird die Seriennummer angezeigt.

– Geben Sie die Seriennummer in den Online-Checker (verfügbar auf der Serviceprogrammseite ) ein, um zu bestätigen, ob Ihr Mac mini für das Reparaturprogramm berechtigt ist.

– Wenn eine Reparatur erforderlich ist, werden Sie gefragt, wie Ihr Mac mini gewartet werden soll, z. B. über einen autorisierten Apple-Händler oder einen Apple Retail Store.

Apple hat auf die Einführung des M3 Mac mini verzichtet und stattdessen im November 2024 den M4 Mac mini herausgebracht. Das aktualisierte Modell zeichnet sich durch einen geringeren Platzbedarf und mehr Leistung aus, und Digital Trends gibt der Pro-Version in seinem Praxistest ein dickes Lob.