Achtung: Die neuesten BIOS-Updates können Ihren Dell-, Alienware- oder Inspiron-PC zerstören
Wenn Sie einen Dell PC besitzen, sollten Sie bei der Installation der neuesten Systemupdates etwas vorsichtiger sein. Laut mehreren Berichten in den sozialen Medien gibt es eine neue BIOS-Version, die Dell Latitude 5320 und 5520 Laptops, den Inspiron 5680 Desktop und sogar das Alienware Aurora R8 zerstören könnte.
Es gibt drei spezifische BIOS-Versionen, die Probleme verursachen. Auf den Dell Latitude 5320 und 5520 kommt die BIOS-Nummer in Version 1.14.3. Auf dem Dell Inspiron 5680 kommt es in der Version 2.8.0 und auf dem Alienware Aurora R8 ist es die Version 1.0.18. Basierend auf Social-Media-Konten berichten Benutzer nach der Installation dieser BIOS-Version, dass diese Systeme nicht in der Lage sind, Windows zu starten. In einigen Fällen können Benutzer nicht einmal auf ihre Dateien und andere wichtige Inhalte zugreifen.
Drüben in der Latitude-Community von Dell beschwert sich ein Benutzer, dass nach dem mühsamen BIOS-Update beim Einschalten eines Latitude-Laptops der Netzschalter aufleuchtet, sich das System dann jedoch mit einem Fehlercode wieder ausschaltet. Eine ähnliche Situation wird auch durch die eigenen Erfahrungen von Redditor mit einem Latitude-Laptop gestützt. Dieser Benutzer erwähnte, dass dieses spezielle Latitude 5320-Modell in seinem Unternehmen sehr beliebt ist, und warnte davor, dass möglicherweise Hunderte von Menschen mit dem Problem konfrontiert sind.
Auf der Alienware-Seite berichtet ein Benutzer, der das Ubuntu-Betriebssystem auf dem Gerät ausführt , beim Aurora R8, dass nach der Installation des problematischen BIOS die Festplatte des Systems einfriert und abstürzt. Das System startet auch manchmal zu einer endlosen automatischen Reparaturschleife neu. Die Verwendung des Wiederherstellungsmodus, des Wiederherstellungs-USB und des Ubuntu-Wiederherstellungssticks behebt das Problem nicht. Obwohl es nicht bestätigt wurde, glaubt dieser Benutzer speziell, dass es sich um ein Motherboard-Problem handeln könnte, das mit dem BIOS-Update verbunden ist.
Dell hat noch keine offizielle Antwort zu diesen Problemen veröffentlicht, aber laut Tom's Hardware bietet das Unternehmen diese BIOS-Updates nicht mehr auf seiner Website an. Es gibt auch einige Problemumgehungen für die Wiederherstellung betroffener PCs, einschließlich eines Downgrades des BIOS. Dazu gehört das Herunterladen älterer BIOS auf den problematischen PC und das Erstellen eines sogenannten BIOS-Wiederherstellungstools . Dell bietet auf seiner Website Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Lehrvideos, die jedoch für erfahrenere Benutzer gedacht sind.