Airbnb testet „Anti-Party-Technologie“, um störende Ereignisse zu stoppen
Als Teil der laufenden Bemühungen, zu verhindern, dass seine gelisteten Unterkünfte wegen lauter Blowouts gebucht werden, gab die Unterkunftsseite Airbnb am Dienstag bekannt , dass sie eine neue „Anti-Party-Technologie“ erprobt, die dazu bestimmt ist, Reservierungen mit hohem Risiko automatisch zu kennzeichnen.
Der Pilot kommt drei Jahre, nachdem fünf Menschen bei einer Schießerei während einer Hausparty in einem Airbnb-Anwesen in Kalifornien ums Leben gekommen sind. Die Tragödie beschädigte den Ruf von Airbnb, als Kritiker das Unternehmen beschimpften, weil es zugelassen hatte, dass seine Immobilien für große nicht genehmigte Veranstaltungen genutzt wurden, die Gefahr liefen, außer Kontrolle zu geraten.
Seitdem hat Airbnb eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um das Risiko zu verringern, dass Gäste seine Inserate für das nutzen, was es als „störende Partys und Veranstaltungen“ bezeichnet. Während das Unternehmen solche Versammlungen vor zwei Jahren vorübergehend verboten hatte, wurde das Verbot im Juni dauerhaft.
Airbnb sagte diese Woche, dass die neue Technologie nach einem erfolgreichen Versuch in Australien, wo es einen Rückgang der Zahl nicht autorisierter Parteien in seinen Häusern um 35 % verzeichnete, nun bereit ist, in den USA und Kanada getestet zu werden.
Das System berücksichtigt unter anderem Faktoren wie „Vergangenheit positiver Bewertungen (oder Fehlen positiver Bewertungen), Dauer, die der Gast auf Airbnb war, Dauer der Reise, Entfernung zum Inserat, Wochenende vs. Wochentag, und vieles mehr“, so Airbnb , und fügte hinzu: „Das Hauptziel ist der Versuch, die Fähigkeit von schlechten Akteuren zu verringern, nicht autorisierte Partys zu veranstalten, die sich negativ auf unsere Gastgeber, Nachbarn und die Gemeinden auswirken, denen wir dienen.“
Wenn die Technologie eine Reservierung mit hohem Risiko anzeigt, wird die Buchung verhindert. In einem solchen Fall kann der Gast kein ganzes Haus buchen, aber er kann ein privates Zimmer in einem Hotel oder Haus buchen – Orte, an denen Mitarbeiter oder Gastgeber eher vor Ort sind und daher verhindern können eine unerlaubte Versammlung.
Das neue System wird von Airbnb als „robustere und ausgefeiltere Version“ einer bestehenden Technologie beschrieben, die es 2020 eingeführt hat und die sich hauptsächlich auf „Gäste unter 25 Jahren ohne positive Bewertungen, die vor Ort buchen“ konzentriert.
Das Unternehmen fügte hinzu, dass „kein System perfekt ist“, eine offensichtliche Bestätigung, dass einige Partyplaner möglicherweise in der Lage sind, die Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen. Dennoch ist es vielversprechend, ein Update über den Erfolg – oder nicht – des aktuellen Pilotprojekts anzubieten, sobald genügend Daten vorliegen.