Aktualisieren Sie Ihr Google Pixel-Telefon nicht – es könnte kaputt gehen

Eskere Guru
Eine Person hält das Google Pixel 8 und zeigt den Bildschirm.
Andy Boxall / Digitale Trends

Einer der Gründe für den Kauf eines Google Pixel-Telefons besteht darin, als Erster Software-Updates zu erhalten – von neuen Android-Versionen bis hin zu wichtigen Sicherheitspatches. Leider führt eines der neuesten Updates von Google dazu, dass einige Pixel-Telefone kaputt gehen.

Am Wochenende hat ein Reddit-Benutzer im Subreddit r/GooglePixel eine Liste mit Threads von fast einem Dutzend Pixel-Besitzern zusammengestellt, die Probleme mit ihren Telefonen nach dem Herunterladen des neuesten Google Play-Systemupdates vom Januar 2024 gemeldet haben .

Was ist falsch? Kurz gesagt, das Update vom Januar 2024 scheint Probleme beim Zugriff auf den internen Speicher zu verursachen. Dies bedeutet fehlende Dateien, nicht gespeicherte Screenshots, Kameraabstürze usw. Das Gleiche passierte letzten Oktober .

Wenn man die verschiedenen Reddit-Beschwerden durchforstet, kann das Update vom Januar 2024 ziemlich nervig sein. Zu den gemeldeten Problemen gehören:

  • Auf Dateien kann nicht zugegriffen werden
  • Es fehlen Fotos und Screenshots
  • Websites werden nicht geladen
  • Abstürzende/fehlverhaltende Anwendungen
  • Boot-Loops
  • Gemauerte Telefone

Erschwerend kommt hinzu, dass das Update vom Januar 2024 anscheinend viele Pixel-Modelle betroffen hat. Es wurden Probleme für Google Pixel 5, Pixel 6 und Pixel 7 gemeldet. Sogar Google Pixel 8 und Pixel 8 Pro sind anfällig.

Das Google Pixel 8 Pro liegt mit der Vorderseite nach unten auf einer Betonkonstruktion.
Joe Maring / Digitale Trends

Erschwerend kommt hinzu, dass das Support-Team von Google bisher nicht sehr hilfreich war. Ein Benutzer sagt, dass „der Pixel-Support überhaupt nicht hilfreich war“, während ein anderer schreibt: „Die Fragen des Pixel-Supports zur Fehlerbehebung waren sehr einfach und sie scheinen nicht zu erkennen, dass es sich um ein weit verbreitetes Problem handelt, das durch das Januar-Update verursacht wurde.“

Also, was ist hier die Lösung? Bis Google das Problem erkennt und eine Lösung dafür veröffentlicht, setzen Sie Ihr Telefon am besten auf die Werkseinstellungen zurück. Zahlreiche Berichte auf Reddit deuten darauf hin, dass ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen die Dinge wieder normalisiert. Bevor Sie jedoch fortfahren, sollten Sie sicherstellen, dass Sie über ein aktuelles Cloud-Backup verfügen, damit Sie nicht alles auf Ihrem Telefon verlieren.

Zur Erinnerung: Diese Probleme treten nur bei Pixel-Nutzern beim Google Play-Systemupdate vom Januar 2024 auf. Um zu sehen, welche Version auf Ihrem Pixel ausgeführt wird, öffnen Sie die App „Einstellungen“ und tippen Sie auf „Sicherheit und Datenschutz“ und dann auf „System und Updates“ . Auf meinem Pixel 8 Pro läuft immer noch das Google Play-Systemupdate vom 1. November 2023, was auch bei Ihnen der Fall sein könnte. Wenn ja, vermeiden Sie das Herunterladen neuer Updates, bis Google eine Antwort auf den Sachverhalt hat.