Am meisten fürchten die Moderatoren, dass der älteste Bruder auf der Liste minderjährig ist

Eine Belohnung in der Live-Übertragung zu erhalten, ist eine gute Sache, aber wenn der große Bruder mit tiefen Taschen minderjährig ist, ist dies der Beginn eines Alptraums.

Dieser Vorfall ist dem virtuellen Anker von Station B in letzter Zeit häufig passiert.

Vom Nachmittag bis zum Abend des 28. Juni erhielten mindestens 60 Anker Rückzahlungsbescheide für Minderjährige, deren Höhe von wenigen Cent bis zu Hunderttausenden reichte , mit einem Gesamtbetrag von fast einer Million.Der große Bruder von mehr als einem Dutzend Anker wird verdächtigt, dieselbe Person zu sein.

Der große Bruder auf der Liste behauptete, ein „Programmierer in den Dreißigern mit ordentlichem Einkommen" zu sein. Er sah sich die Live-Übertragung nur zum Spaß an, aber einige Monate nachdem er die Belohnung gegeben hatte, tötete er die Anker einmal und kehrte zum Karabiner zurück als Minderjähriger.

Nachdem er nach einigen Monaten erstattet wurde, ist der Anker desaströs

Im Mai dieses Jahres veröffentlichten die Cyberspace Administration of China und vier andere Abteilungen gemeinsam die „Opinions on Regulating Online Live Rewards and Strengthening the Protection of Minors“ , in denen Folgendes erwähnt wurde:

Setzen Sie die Anforderungen des Klarnamensystems strikt um und verbieten Sie die Bereitstellung verschiedener Prämiendienste für Minderjährige. Im Fall von Minderjährigen, die in betrügerischer Weise Erwachsenenkonten verwenden, um Prämien zu vergeben, müssen Rückerstattungen gemäß den Vorschriften bearbeitet werden.

Daher ist es für den Vormund angemessen, angemessen und legal, eine Rückerstattung für eine geringfügige Belohnung für Live-Übertragungen zu verlangen.

Und der Grund, warum sich die Anker darüber beschwerten, war, weil es eine "unverständliche Katastrophe" war.

Nachdem der Anker die Belohnung erhalten hat, wird das Geld zwischen Station B und dem Anker aufgeteilt, theoretisch jeweils 50%. Wenn Sie über iOS Trinkgeld geben, beträgt das Konto 70 %, und der Host und die Plattform haben jeweils 35 %.

Allerdings nimmt der Anker nicht alle Belohnungen an. Um den Fans etwas zurückzugeben, geben sie den Fans, die an Bord des Schiffes gegangen sind, oft Geschenke über den Belohnungskanal „Great Voyage“ oder geben sogar direkt Bargeld zurück, wenn sie darum gebeten werden Geben Sie die Belohnung zurück, diese Ausgaben werden flotiert.

Diesmal teilte die Moderatorin von Station B, die von einem Minderjährigen, @silent gugu_Morh, erstattet wurde , ihre „Viktimisierungserfahrung“.

Im Februar dieses Jahres gab die Erstattungsperson mehr als 5.400 Yuan aus und wurde ihr erster „Admiral". Später gab sie keine Belohnungen mehr aus, sondern betrat nur gelegentlich den Live-Übertragungsraum. In Ermangelung einer Kommunikation untereinander erhielt @Mogugu_Morh vor einigen Tagen eine Rückerstattungsanforderung von mehr als 2.700 Yuan.

Aber am Anfang waren es zur Zeit von @omogugu_Morh nicht so viele, aus steuerlichen und anderen Gründen betrug das eigentliche Guthaben nur mehr als 1.300 Yuan.

Erwähnenswert ist, dass dem Anker statt Bargeld der Gegenwert von „Goldhamster“ abgezogen wurde.

Goldmelonenkerne und Goldhamster sind beides Live-Übertragungswährungen von Station B , die eigentlich gleichwertig sind. Der Moderator kann Goldhamster durch die Requisiten erhalten, die das Publikum mit Kürbiskernen füttert. Das Publikum gibt 1000 goldene Samen, und der Moderator bekommt davon 500 goldene Hamster. Das heißt, Goldhamster können nur durch Live-Übertragungsgeschenke erworben werden, und Sender B erhält die Hälfte der Einnahmen.

Station B sagte Ai Faner, dass er die Stimmung des Ankers verstehen könne, aber die Belohnung für Minderjährige sei eine rote Linie für die Aufsicht, nicht nur Station B mache das. Ihre Rückerstattungsmaßnahme besteht darin, so viel zurückzuerstatten, wie der Anker tatsächlich erhält.

Da viele Goldhamster zurückgezogen werden, wird die Anzahl der Goldhamster abgezogen. Wir können das Geld des Ankers nicht abziehen, wir können nur den Goldhamster zu 0 abziehen. Der Anker wird weiterhin live übertragen und wird dem Goldhamster die Einnahmen aus der Liveübertragung wieder abziehen. Der Anker entscheidet sich dafür, das Konto zu kündigen, und der Rest des Geldes wird von Station B bezahlt. Denn die Rückerstattung selbst ist eine vollständige Rückerstattung von Station B, und die von der Plattform gezogene Gebühr wird auch von Station B bezahlt.

Wenn Sie beispielsweise 100.000 Belohnungen vom iOS-Kanal erstatten müssen, haben der ursprüngliche Anker und die B-Station jeweils 35.000 erhalten, der Anker muss 35.000 erstatten, und die restlichen 65.000 werden von der B-Station erstattet, und der Anker muss dies nicht tun tragen die Plattformgebühr.

Ende April dieses Jahres erlebte der Anker der Station B @ Ruan Ruan Xiao Mao eine ähnliche Situation: Ihr Gouverneur „Phantom Magic“ beantragte eine Rückerstattung von mehr als 50.000 Yuan für Minderjährige, aber dieser Verbrauch wurde im Februar belohnt.

Von der Belohnung bis zur Rückerstattung machte auch der Abstand von mehreren Monaten in der Mitte dem Anker ein elendes Gefühl.

Für Moderatoren sind die Kosten für das Anpassen von Avataren, die Wartung von Live-Übertragungsgeräten und das Versenden von Geschenken an Fans nur viel höher. Selbst wenn sie um eine Rückerstattung gebeten werden, können sie nicht einmal das Geld bekommen. Ein einzelner Geldbetrag kann ausreichen zu einer Unterbrechung der Kapitalkette.

Unterschiedliche Monate sind auch mit unterschiedlichen Steuersituationen konfrontiert.

Zu den „Opfern“ gehört auch der Anker von Station B @Orihara Lulu , der im Video darauf hinwies, dass es sich bei der Besteuerung virtueller Anker um ein Leitersystem handele, das sich auf den monatlichen Umsatz beziehe. Wenn der monatliche Umsatz der Prämie relativ hoch ist, bedeutet dies, dass mehr Steuern abgezogen werden und bei der Rückerstattung mehr Steuern hinzugefügt werden.

Nachdem das Video veröffentlicht wurde, schickten einige Internetnutzer einen privaten Brief an @來原Lulu, der Staat werde die Steuer jedes Jahr von März bis Mai begleichen, und die zu viel gezahlte Steuer könne erstattet werden, aber es gibt unterschiedliche Meinungen darüber, wie das geht.

Weil dieses Mal Dutzende von Moderatoren nacheinander rekrutiert wurden, spekulierten einige Internetnutzer, dass es sich um "Bandenkriminalität" und "Cyber-Feentanz" handele.

Eine der Möglichkeiten besteht darin, dass der Rückerstattungserstatter das Geschenk des Kapitäns vom Anker aus betrachtet, zuerst an Bord des Schiffes geht, um das Geschenk zu erhalten, dann den Minderjährigen erstattet und schließlich das Geschenk auf Xianyu legt, um ein Vermögen zu verdienen.

Es gibt jedes Jahr Rückerstattungen, und es gibt viele Schlupflöcher

Bereits im August 2020 sorgte der Rückerstattungsvorfall des Benutzers von Station B und des bekannten Krypton-Typen @zhukovguigui für einen blutigen Sturm.

In 2 Jahren klaute er 1,6 Millionen Geschenkgelder in den Live-Übertragungsräumen vieler Moderatoren und lieh sich sogar Geld von den Moderatoren, versprach, sie in Zukunft mit Geschenken zurückzuzahlen, und lief dann als Minderjähriger davon.

Die Situation, auf die diese Anker jetzt stoßen, unterscheidet sich nicht grundlegend von der ursprünglichen.

Bei diesem geringfügigen Rückerstattungsvorfall ist der Kernstreit immer noch die „Verantwortung der Plattform“. Da Station B die Hälfte der Belohnung von der Belohnung genommen hat, sollte sie die Verwaltungsverantwortung übernehmen, aber von der Aufladung bis zur Rückerstattung gibt es viele Schlupflöcher in jedem Link.

Zunächst einmal, wie genau vervollständigen Minderjährige die Belohnung?

Station B schreibt vor, dass Benutzer im Jugendmodus oder minderjährige Benutzer mit Echtnamen-Authentifizierung keine Belohnungen vergeben können, aber weder der Jugendmodus noch die Echtnamen-Authentifizierung sind obligatorisch.

Im Allgemeinen gibt es zwei Situationen: Wenn die Belohnung mit dem Echtnamenkonto des Minderjährigen erfolgreich ist, bedeutet dies, dass die B-Station das Aufladen von Minderjährigen nicht einschränkt, wenn das Konto mit den Daten der Eltern registriert ist oder die Belohnung mit gegeben wird das Handy der Eltern, dann hat auch der Erziehungsberechtigte gewisse Pflichten.

Zweitens, wie hat die Plattform bestätigt, dass es sich zu diesem Zeitpunkt um einen Minderjährigen handelte, der sich lohnte?

Der Roboter-Kundendienst der Station B antwortete diesbezüglich sehr vage und sagte nur, dass „strenge Prozessprüfung und Beurteilung nach einschlägigen Vorschriften“ erfolgt.

Wenn es darum geht, Informationen zu verifizieren, sind die Moderatoren allein und hilflos: Sie können nicht sagen, ob der älteste Bruder auf der Liste minderjährig ist oder nicht, sie können nur sich selbst fragen und die Aufzeichnungen, Screenshots und andere Beweise aufbewahren, aber diese sind von keine Verwendung.

Der Moderator von Sender B, @dietai, erkundigte sich nach der Situation des Nutzers wegen des hohen Konsums des ältesten Bruders auf der Liste. Er behauptete, ein Programmierer in seinen 30ern zu sein und ein Studio mit beträchtlichem Einkommen zu eröffnen. Die Live-Sendung zu sehen, ist gerecht zum Spass.

Aber in den endgültigen Rückerstattungsinformationen war der "große Bruder" minderjährig.

Ein Anker, der im April eine Rückerstattung erhalten hatte, machte einmal einen Screenshot des Chats, um eine Kundendienstbeschwerde zu finden.Die Antwort war, dass der Beamte die entsprechende Bescheinigung des Rückerstattungspflichtigen bestanden und festgestellt hatte, dass die andere Partei minderjährig war, aber das Beweismaterial konnte aus Datenschutzgründen nicht weitergegeben werden.

Ob der „große Bruder auf der Liste“ erwachsen ist oder nicht, unter den dürftigen Informationen liegt viel Nebel.

Wenn die Rückerstattung schließlich von einem als Minderjährigen verkleideten Erwachsenen erfolgt, wie kann der Anker seine Rechte verteidigen?

Der Vorschlag, den der Anker von Station B @ Ruan Ruan Xiaomao vom Personal von Station B erhielt, war, die Polizei zu rufen: „Es handelt sich um Betrug, aber die Identität der anderen Partei ist nicht klar. Sie können die Plattform über die Polizei kontaktieren. und die Plattform wird relevante Informationen bereitstellen."

Andererseits, wenn es sich tatsächlich um einen Minderjährigen handelt, gibt es vorerst keine Antwort darauf, wie die Anker die überschüssigen Verluste ausgleichen werden und ob die Plattform Kanäle für den Rechteschutz bereitstellen kann.

Es gibt keinen absolut brauchbaren Weg

Unter den 425 Millionen Nutzern von Online-Live-Sendungen sehen sich 45,2 % der jungen Menschen Live-Sendungen an .

In der Vergangenheit wurden Belohnungen in Live-Übertragungen oft von Nachrichten über das hart verdiente Geld der Eltern oder sogar lebensrettendes Geld begleitet, und die Zuschauer waren auch schockiert, als sie es sahen.

Heutzutage haben verschiedene Plattformen Einschränkungen für Belohnungen für Minderjährige, aber sie sind nicht vollständig.

Einer ist, „das Problem im Keim zu ersticken“.

In Douyus Jugendmodus können Minderjährige keine Belohnungen vergeben , aber es ist nicht schwierig, das sekundäre Passwort des Jugendmodus zu entfernen. Es erfordert nur die ID-Nummer und Gesichtserkennung eines Erwachsenen und "sperrt" einen Erwachsenen nicht .

Verglichen mit der Verwendung von „Verifizierung des echten Namens + Gesichtserkennung + manuelle Überprüfung“, um Minderjährige daran zu hindern, Sender zu sein, ist Douyus Methode zur Beschränkung der Belohnungen nicht so energisch.

Tencent Games hat die Anwendung der Gesichtserkennung auf der Grundlage der Einschränkung von Minderjährigen mit echtem Namen erweitert , und eine Überprüfung der Gesichtserkennung ist erforderlich, wenn man sich anmeldet und für "verdächtige Konten von Minderjährigen" bezahlt.

Also, wie kann man „mutmaßliche minderjährige Konten“ identifizieren?

Tencent Games wird maschinelles KI-Lernen und andere technische Mittel einsetzen, um die Identität von Benutzern anhand ihrer Verhaltensmerkmale im Spiel zu bestimmen. Wenn der Benutzer die Gesichtsverifizierung ablehnt, behandelt das Gesundheitssystem ihn als Minderjährigen. Wenn die Klarnameninformationen über 60 Jahre alt sind, werden sie ebenfalls genau beobachtet.

Eine Art ist "Ich informiere Sie, wenn das Problem auftritt".

Wenn Douyin Live feststellt, dass ein Trinkgeldkonto verdächtigt wird, minderjährig zu sein, wird das Konto einer Echtnamenauthentifizierung unterzogen. Wenn bestätigt wird, dass es minderjährig ist, wird der Konsum gesperrt.

Wenn ein Teenager das Konto eines Elternteils zum Konsum verwendet, kann sich der Elternteil an den Kundendienst wenden, einfach in der Douyin-App auf „Minor Refund“ klicken , eine Vormundschaftsbescheinigung mit dem Kind einreichen und eine vollständige Rückerstattung erhalten, nachdem das System die Überprüfung bestanden hat. .

Die Einfachheit des Verfahrens hat dazu geführt, dass viele Erwachsene versuchen, sich für Rückerstattungen als Minderjährige auszugeben. In den letzten 11 Monaten wurde bestätigt, dass mehr als 63,5 % der Anträge auf Erstattung von geringfügigen Konsumationen von Douyin falsch waren.

Aber häufiger gibt es ein Durcheinander um „Schwierigkeiten bei der Beweisführung“.

Der „Ermittlungsbericht zur Spielaufladung und Live-Belohnung von Minderjährigen“ aus dem Jahr 2020 zeigt, dass es neben Ausweisen, Haushaltsbüchern, Geburtsurkunden, Kontonummern und anderen Beweismitteln auch Spieleunternehmen gibt, die Überwachungsvideos von Minderjährigen beim Aufladen verlangen.

Überwachungsvideo ist sicherlich überzeugend, schließlich kann es schwer zu finden sein.

Tencent Games greift auf technische Mittel zurück, im Hintergrund gibt es entsprechende Ermittlungsverfahren, die anhand der Angaben der Nutzer und Hintergrunddaten vergleichende Beurteilungen und Big-Data-Analysen durchführen, um festzustellen, ob es sich um eine geringfügige Aufladung handelt.

Auch dies ist nicht absolut umfassend. Bei einem Rückerstattungsvorfall im März dieses Jahres hat ein Minderjähriger drei Jahre lang mehr als 10.000 Yuan bei Tencent Games aufgeladen, und der Datensatz wurde nach der Aufladung gelöscht. Tencent sagte, dass der Antragsteller keine direkten Beweise dafür vorlegen könne, dass der betreffende Konsum keine Zustimmung der Eltern erhalten habe, und zahlte schließlich 9.700 Yuan auf der Grundlage von „Vertrauen und Fürsorge“ zurück.

Kurz gesagt, es gibt keinen absolut brauchbaren Weg, es müssen mehr oder weniger Schlupflöcher gefüllt werden.

Die Regulierung der Belohnungen für Live-Übertragungen von Minderjährigen stellt tatsächlich eine Garantie für die Rechte und Interessen von Minderjährigen im Internet dar. Es fängt nicht nur Erwachsene ein, die in Trüben fischen, sondern erkennt auch das „unmögliche Dreieck“ zwischen Plattformen, Ankern, Minderjährigen und Eltern——

Die Plattform regelt Echtnamenauthentifizierung und Gesichtserkennung und verzichtet freiwillig auf einige gewinnorientierte Möglichkeiten; Moderatoren verlassen sich auf Live-Übertragungen, um Belohnungen zu erhalten, und sind durch Arbeitsgesetze geschützt, aber sie können den Konsum von Minderjährigen nicht bewusst lenken; Eltern geben angemessene Aufsicht und Anleitung .

Genau wie der Anker, der über Nacht hoch verschuldet war, gab er den Minderjährigen eine einhellige Stimme:

Geben Sie wirklich nicht mehr!

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