Amazon Fire TV-Fernbedienung funktioniert nicht? Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben können
Das Betriebssystem Amazon Fire TV ist eine der beliebtesten AV-Unterhaltungsplattformen weltweit. Fire TV ist in einer Reihe von Geräten integriert, darunter Fire TV , die Fire TV Stick -Reihe und der Fire TV Cube . Abgesehen von der Verwendung von Alexa-Sprachbefehlen interagieren Sie mit dem Fire TV-Betriebssystem hauptsächlich über Ihre Fire TV-Fernbedienung – unabhängig davon, ob es sich um eine der Fernbedienungen der älteren Generation oder um die neueren Alexa-Sprachfernbedienungen handelt. Was also tun, wenn Ihre Fire TV-Fernbedienung nicht mehr funktioniert?
Ihr erster Gedanke könnte sein, eine neue Fernbedienung zu kaufen (oder Ihre kaputte Fernbedienung aus dem Fenster zu werfen), aber bevor Sie anfangen, Ihr hart verdientes Geld auszugeben, nehmen wir uns einen Moment Zeit, um den Fehler zu beheben.
Welches Problem auch immer Sie mit Ihrer Fire TV-Fernbedienung haben, die Chancen stehen gut, dass Sie nicht allein sind. Aus diesem Grund haben wir diese Liste der häufigsten Probleme mit der Fire TV-Fernbedienung zusammengestellt, mit denen Benutzer auf der ganzen Welt konfrontiert sind. Wir sagen Ihnen auch, was Sie tun können, um sie zu beheben.
Verwenden Sie den Fehlerbehebungsmodus
Bevor wir überhaupt mit der Fehlerbehebung und Reparatur beginnen, möchten wir Sie darauf aufmerksam machen, dass die meisten Fire TV-Fernbedienungen tatsächlich über einen Fehlerbehebungsmodus verfügen. Es ist nichts Besonderes, aber wenn die kleine LED oben auf Ihrer Fernbedienung blinkt, wenn Sie die blaue Alexa-Taste drücken, kann Ihre Fernbedienung den Fehler beheben.
Bisher bei uns? Nun müssen Sie Folgendes tun, um auf den Fehlerbehebungsmodus zuzugreifen:
Schritt 1: Drücken Sie gleichzeitig die Navigationstasten „Zurückspulen “ und „Rechts“ und halten Sie sie 3 Sekunden lang gedrückt.
Schritt 2: Drücken Sie die Menütaste . Die LED oben auf der Fernbedienung sollte grün leuchten und Sie wissen lassen, dass Sie sich im Fehlerbehebungsmodus befinden.
Schritt 3: Drücken Sie eine beliebige Taste auf Ihrer Fernbedienung. Die LED leuchtet in verschiedenen Farben auf, um anzuzeigen, welches Problem möglicherweise mit Ihrer Fernbedienung vorliegt. Wir haben auch jeden Farb-/Blinkcode unten aufgelistet:
- Rot (langsam blinkend): Batterie schwach
- Rot (schnell blinkend): Eine allgemeine Fehleranzeige
- Orange: Ihre Fire TV-Fernbedienung ist nicht mit einem Fire TV-Gerät gekoppelt
- Weiß: Ihr Fire TV-Gerät ist möglicherweise ausgeschaltet
- Blau: Keine Probleme
Schritt 4: Um den Fehlerbehebungsmodus zu verlassen, halten Sie gleichzeitig die Wiedergabe-/Pause- und die Aufwärts- Navigationstaste gedrückt und halten Sie sie 3 Sekunden lang gedrückt.
Schritt 5: Drücken Sie die Menütaste , um den Fehlerbehebungsmodus zu deaktivieren. Nehmen Sie dann die Batterien Ihrer Fernbedienung heraus und legen Sie sie wieder ein.
Setzen Sie Ihr Fire TV-Gerät zurück
Eine unserer bevorzugten Lösungen für die meisten Gerätefehlerbehebungen und -reparaturen ist das Zurücksetzen Ihres Geräts . Schließlich gibt es nichts Besseres, als Ihre AV-Peripheriegeräte dazu zu zwingen, sich abzukühlen und darüber nachzudenken, was sie getan haben.
Bei den meisten Fire TV-Geräten können Sie sie neu starten, indem Sie sie einfach ausstecken und nach ein paar Sekunden wieder einstecken. Sie können dies auch über das Menü Ihres Fire TV tun.
Schritt 1: Gehen Sie zu den Einstellungen auf Ihrem Fire TV-Gerät.
Schritt 2: Wählen Sie die Option „My Fire TV“ und dann „ Neu starten “.
So setzen Sie die meisten Fire TV-Fernbedienungen zurück
Dies sollte für die Alexa Voice Remote Pro, die Fire TV-Fernbedienung der dritten Generation und die Alexa Voice Remote Lite der zweiten Generation funktionieren.
Schritt 1: Als Erstes müssen Sie Ihr Fire TV-Gerät vom Stromnetz und vom HDMI-Eingang Ihres Fernsehers trennen und dann 60 Sekunden warten. Wenn Sie einen mit Fire TV betriebenen Smart-TV verwenden, trennen Sie ihn einfach von der Steckdose, an die er angeschlossen ist.
Schritt 2: Schnappen Sie sich Ihre Fire TV-Fernbedienung. Drücken Sie gleichzeitig die linke Navigationstaste, die Menütaste und die Zurück- Taste und halten Sie sie 12 Sekunden lang gedrückt.
Schritt 3: Lassen Sie die Tasten los und warten Sie dann 5 Sekunden. Nehmen Sie nun die Batterien aus Ihrer Fernbedienung.
Schritt 4: Schließen Sie Ihr Fire TV-Gerät wieder an und warten Sie, bis auf dem Bildschirm angezeigt wird, dass die Fernbedienung nicht erkannt werden kann. Legen Sie nun die Batterien wieder in Ihre Fernbedienung ein.
Schritt 5: Drücken Sie die Home- Taste. Wenn die LED-Anzeige blau blinkt, wurde Ihre Fernbedienung erfolgreich mit Ihrem Fire TV-Gerät gekoppelt. Wenn keine Kopplung erfolgt, halten Sie die Home -Taste 10 Sekunden lang gedrückt.
Zurücksetzen der Basic Edition-Fernbedienung
Schritt 1: Halten Sie die Home- Taste gedrückt. Halten Sie die Taste gedrückt und drücken Sie dreimal die Menütaste .
Schritt 2: Lassen Sie die Home- Taste los. Drücken Sie dann neunmal die Menütaste .
Schritt 3: Nehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung. Trennen Sie nun Ihr Fire TV-Gerät vom Stromnetz und HDMI und warten Sie dann 60 Sekunden.
Schritt 4: Legen Sie die Batterien wieder in Ihre Fernbedienung ein und schließen Sie dann Ihr Fire TV-Gerät erneut an. Wenn der Startbildschirm angezeigt wird, halten Sie die Home- Taste 40 Sekunden lang gedrückt.
Schritt 5: Nach etwa 60 Sekunden sollte Ihre Fernbedienung gekoppelt sein.
Zurücksetzen der Alexa-Sprachfernbedienung (1. Generation)
Schritt 1: Trennen Sie Ihr Fire TV-Gerät vom Strom und HDMI und warten Sie dann 60 Sekunden.
Schritt 2: Drücken Sie gleichzeitig die linke Navigationstaste und die Menütaste und halten Sie sie 12 Sekunden lang gedrückt.
Schritt 3: Lassen Sie die Tasten los und warten Sie 5 Sekunden.
Schritt 4: Nehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung, schließen Sie Ihr Fire TV-Gerät wieder an und warten Sie, bis auf dem Bildschirm angezeigt wird, dass keine Fernbedienung erkannt werden kann.
Schritt 5: Legen Sie die Batterien wieder in Ihre Fernbedienung ein und drücken Sie dann die Home- Taste.
Schritt 6: Wenn Ihre Fernbedienung immer noch nicht gekoppelt ist, halten Sie die Home- Taste 10 Sekunden lang gedrückt.
Tauschen Sie die Batterien aus
Nichts schreit mehr nach „fehlverhaltender Fernbedienung“ als ein paar leere Batterien. Wie wir im Abschnitt „Fehlerbehebungsmodus“ erwähnt haben, bedeutet dies, dass die Batterien fast leer sind, wenn die LED Ihrer Fire TV-Fernbedienung langsam rot blinkt.
Auch wenn dies offensichtlich klingt, stellen Sie sicher, dass Sie die Batterien richtig einlegen. Wenn die Batterien falsch eingelegt sind, sieht es möglicherweise so aus, als ob sie in Ordnung sind. Nehmen Sie sich also ein oder zwei zusätzliche Sekunden Zeit, um dies noch einmal zu überprüfen.
Bluetooth und Interferenzen
Im Gegensatz zu herkömmlichen IR-Fernbedienungen stellt eine Fire TV-Fernbedienung einen Bluetooth-Handshake zwischen dem Controller und dem Host-Gerät her. Diese A-zu-B-Bluetooth-Kopplung sollte für eine Entfernung von bis zu 30 Fuß geeignet sein, aber das ist möglicherweise nicht immer der Fall. Oftmals können Wände, Böden, Decken, Kleingeräte und andere über Bluetooth und WLAN verbundene Geräte Störungen verursachen.
Wenn Ihre Fire TV-Fernbedienung die Verbindung zu einem Fire TV-Streaminggerät oder Smart-TV verloren hat, sehen Sie sich in Ihrem Unterhaltungsbereich um. Wenn es Geräte gibt, die Sie verschieben können, ohne Ihre alltägliche AV-Konfiguration durcheinander zu bringen, versuchen Sie, ein oder mehrere Geräte an einen neuen Standort zu verlegen.
Sie können auch versuchen, Ihrem AV-Setup einen Fire TV-Extender hinzuzufügen. Wenn ein Fire TV-Streaming-Gerät hinter Ihrem Fernseher versteckt ist (wie bei den meisten Fire TV Stick-Produkten), kann es manchmal schwierig sein, die Fernbedienung richtig anzuschließen.
Suchen Sie nach Schäden
Ohne Ihr Wissen könnte Ihre Fire TV-Fernbedienung physisch beschädigt werden. Es wird wahrscheinlich nicht viel bringen, wenn Sie ihn ein paar Mal fallen lassen, aber wenn Ihr Controller anfällig für Stürze ist und Sie harte Böden haben, besteht die Möglichkeit, dass er zu viele Beulen erlitten hat.
Kosmetische Schäden an einem Teil der Fernbedienung können auch die Ursache für Probleme sein, die nicht in diesem Bereich auftreten.
Stellen Sie die Kompatibilität sicher
Unabhängig davon, ob Ihre Fernbedienung irreparabel beschädigt ist oder verloren geht, kann es sein, dass Sie irgendwann eine neue Fire TV-Fernbedienung kaufen müssen. Und wenn Sie das falsche Modell für das von Ihnen verwendete Fire TV-Gerät gekauft haben, funktioniert die Fernbedienung nicht.
Wenn Sie nicht sicher sind, welche Version des Fire TV Sticks Sie besitzen, können Sie sich zur Überprüfung in Ihrem Amazon-Konto anmelden. Gehen Sie dazu zum Dashboard „Inhalte und Geräte verwalten“ Ihres Amazon-Kontos. Alle registrierten Fire TV-Geräte (einschließlich Amazon Smart TVs und Fire TV-betriebene Smart TVs von Marken wie Toshiba und Insignia) werden unter „Alle Geräte“ angezeigt.
Eine neue Alexa Voice Remote Pro ist mit den folgenden Fire TV-Geräten kompatibel:
- Fire TV Cube (3. Generation)
- Fire TV Cube (2. Generation)
- Fire TV Cube (1. Generation)
- Fire TV Stick 4K Max (2. Generation)
- Fire TV Stick 4K Max (1. Generation)
- Fire TV Stick 4K (2. Generation)
- Fire TV Stick 4K (1. Generation)
- Fire TV Stick (3. Generation)
- Fire TV Stick (2. Generation)
- Fire TV Stick Lite
Fire TV (3. Generation, Pendeldesign)
Fire TV Omni QLED-Serie
- Fire TV Omni-Serie
- Fire TV 4-Serie
Fire TV 2-Serie
Toshiba Smart 4K UHD-Fernseher – Fire TV
- Toshiba Smart HD 1080p-Fernseher – Fire TV
- Toshiba Smart 4K UHD mit Dolby Vision – Fire TV
- Insignia Smart 4K UHD-Fernseher – Fire TV
- Insignia Class F20-Serie Smart HD 720p – Fire TV
Eine neue Alexa-Sprachfernbedienung (3. Generation) ist mit den folgenden Geräten kompatibel:
- Fire TV Cube (3. Generation)
- Fire TV Cube (2. Generation)
- Fire TV Cube (1. Generation)
- Fire TV Stick 4K Max (1. Generation)
- Fire TV Stick 4K (2. Generation)
- Fire TV Stick 4K (1. Generation)
- Fire TV Stick (3. Generation)
- Fire TV Stick (2. Generation)
- Fire TV Stick Lite
Fire TV (3. Generation, Pendeldesign)
Echo Show 15
Eine neue Alexa Voice Remote Enhanced ist mit den folgenden Geräten kompatibel:
- Fire TV Cube (3. Generation)
Fire TV Stick 4K Max (2. Generation)
Fire TV Omni QLED-Serie
- Fire TV Omni-Serie
- Fire TV 4-Serie
- Fire TV 2-Serie
Aktualisieren Sie die Software
Zu guter Letzt ist es immer eine gute Idee, sicherzustellen, dass die Software Ihres Fire TV-Produkts auf dem neuesten Stand ist. Während der neueste Fire TV OS- Patch möglicherweise keine Controller-Korrekturen enthält, enthält er möglicherweise Upgrades der Bluetooth-Technologie oder andere technische Elemente, die sich auf die Verbindung zwischen Ihrer Fire TV-Fernbedienung und ihrem Host-Gerät auswirken können.
Um nach einem Software-Update auf Ihrem Fire TV zu suchen, gehen Sie zu Einstellungen > Mein Fire TV oder Gerät & Software . Wählen Sie dann „Info“ > „Nach Systemaktualisierung suchen“ aus.
Verwenden der Fire TV-App
Für den Fall, dass Ihre Fernbedienung völlig kaputt ist oder Sie einfach eine zweite Möglichkeit zur Steuerung Ihres Fire TV-Geräts wünschen, können Sie jederzeit die Fire TV-App (für iOS- und Android-Geräte ) für Ihr Smartphone oder Tablet herunterladen.
Solange Sie Ihr Mobilgerät mit demselben WLAN wie Ihr Fire TV-Gerät verbinden, kann die Fire TV-App als alternative Fernbedienung für Ihren Fire TV Stick, Fire TV Cube oder Ihr Fire TV-betriebenes Smart-TV fungieren.