Amazon verspricht, einige Kunden zu erstatten, nachdem sie Halo-Geräte gestrichen haben

Amazon wird den Verkauf seiner Halo-Gesundheits- und Fitnessgeräte einstellen, teilte das Unternehmen am Mittwoch mit.

„Wir haben kürzlich die sehr schwierige Entscheidung getroffen, die Unterstützung von Amazon Halo mit Wirkung zum 31. Juli 2023 einzustellen“, sagte das Unternehmen in einer online geteilten Erklärung .

Im Bewusstsein, dass Leute, die sich kürzlich für ein Halo-Gerät entschieden haben, mehr als ein wenig verärgert sein könnten, um die Neuigkeiten zu hören, versprach Amazon, dass es jedem, der in den letzten 12 Monaten ein Halo-Produkt gekauft hat, eine volle Rückerstattung anbieten wird.

Ungenutzte Prepaid-Halo-Abonnementgebühren werden ebenfalls erstattet, und ab Mittwoch wird jedem mit einem bezahlten Abonnement die monatliche Gebühr nicht mehr berechnet, sagte Amazon.

Die Entscheidung, seine Halo-Einheit abzuschalten, bedeutet, dass die Halo-Geräte von Amazon und die Amazon Halo-App ab dem 1. August 2023 nicht mehr funktionieren werden.

Jeder, der seine Halo-Gesundheitsdaten herunterladen oder löschen möchte, sollte dies bald tun, indem er die Seite „Einstellungen“ in der App aufruft, da alle verbleibenden Halo-Gesundheitsdaten nach dem 1. August gelöscht werden.

Mitarbeiter, die an Halo-Produkten arbeiten, sind ebenfalls von der Entscheidung betroffen, obwohl Amazon nicht verriet, wie viele. Wer durch die Schließung von Halo seinen Arbeitsplatz verliert, erhält jedoch Pakete aus Trennungsgeld, Krankenkassen-Übergangsleistungen und Unterstützung bei der externen Stellenvermittlung.

Amazon stellte 2020 das erste Halo-Fitnessband vor, gefolgt vom Halo View- Band im folgenden Jahr.

Die Bemühungen waren ein mutiger Versuch, es mit Marktführern im Fitness-Tracker-Bereich wie Fitbit aufzunehmen, obwohl Amazon auch einer starken Konkurrenz durch Smartwatch-Hersteller ausgesetzt war, wenn die Käufer bereit waren, mehr auszugeben.

Die Geräte zeichnen die Aktivität, das Körperfett, den Schlaf und den emotionalen Zustand eines Benutzers auf und arbeiten auch mit Amazons digitaler Assistentin Alexa zusammen.

Erst vor sieben Monaten hat Amazon sein Halo-Sortiment um einen Nacht-Schlaf-Tracker namens Halo Rise erweitert.

Aber jetzt hat das Unternehmen offensichtlich einen Sinneswandel vollzogen und beschlossen, den Vorhang für seine Halo-Bemühungen zu schließen.

Die Ankündigung kommt, während Amazon – zusammen mit vielen anderen Technologiegiganten – mit schwierigen wirtschaftlichen Bedingungen zu kämpfen hat, was das Unternehmen dazu veranlasst, seine Belegschaft mit dem Verlust von Tausenden von Stellen in mehreren Geschäftsbereichen umzustrukturieren.

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