Apple bekämpft App Store-Betrug mit neuem "Problem melden" Taste
Wie oft haben Sie eine App aus dem App Store heruntergeladen, nur um es später zu bereuen? Von bösartiger Adware bis hin zu Geldforderungen für Dienste, die sie nicht anbieten, betrügerische Apps verfolgen Apple-Benutzer schon seit einiger Zeit.
Zuvor gab es im App Store eine Schaltfläche "Problem melden", um betrügerische Apps zu melden, die vor Jahren entfernt wurden. Zum Glück hat Apple im Rahmen des neuen iOS 15-Updates plötzlich die dringend benötigte und neu gestaltete Schaltfläche "Problem melden" im App Store wieder begrüßt.
Aber was hat Apple dazu bewogen, diesen Button wieder einzuführen und was hat sich gegenüber dem vorherigen geändert? Lassen Sie uns herausfinden, wo Sie diese neue Schaltfläche finden und was ein normaler Apple-Benutzer mit dieser Funktion erreichen kann.
Ist die neue Schaltfläche "Problem melden" anders?
Nachdem er viele Jahre in Aktion vermisst wurde, ist der Button „Problem melden“ plötzlich wieder aufgetaucht, wie ein Entwickler und Betrüger Kosta Eleftheriou sowie viele andere auf Twitter bemerkten.
Zuvor war diese Schaltfläche jedoch nicht in einzelnen App-Listen verfügbar, sondern befand sich am unteren Rand der allgemeinen App Store-Seite.
Unnötig zu erwähnen, dass die alte Einrichtung ziemlich umständlich war, da Benutzer zum Ende der Registerkarte Apps oder Spiele nach unten scrollen mussten, um mehrere Menüs zu durchsuchen, um schließlich ein Problem zu melden – oder zum Apple Support weitergeleitet zu werden.
Darüber hinaus bietet es jetzt eine spezielle Option „Betrug oder Betrug melden“ im Dropdown-Menü, die es einfacher macht, Probleme als je zuvor zu melden.
Das Dropdown-Menü enthält auch weitere hilfreiche Optionen wie "Verdächtige Aktivitäten melden", "Qualitätsproblem melden", "Rückerstattung beantragen" oder "Meine Inhalte suchen". Diese waren vorher nicht verfügbar.
Warum ist die Schaltfläche "Problem melden" zurück?
Was ist also der Grund für das merkwürdige Wiederauftauchen dieser Schaltfläche? Es scheint, als gäbe es mehr als einen Grund für diese Verbesserung.
Ein kürzlich erschienener Artikel der Washington Post brachte Apple ins Rampenlicht, als er die Fehler und Betrügereien feststellte, die den App Store überschwemmen.
Neben den zahlreichen Berichten über Betrügereien bemerkte Apple auch einen Anstieg der schlechten Bewertungen und Rezensionen, nachdem es begonnen hatte, App Store-Rezensionen für seine eigenen integrierten iOS-Apps zu akzeptieren.
Außerdem hat das Unternehmen kürzlich eine von Entwicklern eingereichte Sammelklage beigelegt , die mehrere Änderungen an seinen App Store-Richtlinien beinhaltete.
Im Moment scheint es, als hätte Apple der wachsenden Kritik endlich Beachtung geschenkt und die dringend benötigte Option wieder eingeführt. Es ist zwar ungewiss, wie effizient Apple auf Betrügereien reagieren wird, die über diese Schaltfläche gemeldet wurden, aber es ist zumindest ein Schritt in die richtige Richtung, um die riskanten Dienste aus dem App Store auszusortieren.
Warum sollten Sie diese Schaltfläche verwenden?
Diese Schaltfläche ist zwar leichter zugänglich, enthält jedoch jetzt ein Dropdown-Menü für spezifischere und gezieltere Hilfe.
Durch Tippen auf die Schaltfläche werden die Benutzer zu einer speziellen Website weitergeleitet, auf der sie eine Rückerstattung beantragen, ihre Inhalte finden, ein Qualitätsproblem melden, anstößige Inhalte melden, einen Betrug oder Betrug melden und vieles mehr.
Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels scheint die Schaltfläche "Problem melden" nur in den USA bei einigen kostenlosen Apps mit In-App-Käufen verfügbar zu sein . Spekulationen zufolge könnte diese Schaltfläche jedoch in naher Zukunft in allen Apps und allen App Stores verfügbar sein.
Ein Seufzer der Erleichterung inmitten von App-Betrug
Apple steht immer auf dem Prüfstand, weil es nicht die richtigen Maßnahmen ergreift, um zu verhindern, dass problematische und betrügerische Apps in den App Store gelangen. Durch das Zurückbringen der neu strukturierten Schaltfläche „Problem melden“ hat Apple jedoch an Glaubwürdigkeit gewonnen und sein System sicherer gemacht.
Man kann jetzt nur hoffen, dass dieser Button auf Dauer da ist und problematische Apps schneller und effizienter lösen und entfernen kann, als es bisher möglich war.