Apple fügt iPhones und MacBooks in Frankreich Reparaturwerte hinzu

Mangelnde Reparaturfähigkeit ist eine Kritik, die im Laufe der Jahre mehrfach an Apple-Produkten laut wurde. Die immer schlanker werdenden Designentscheidungen von Apple scheinen manchmal den Kunden die Möglichkeit zu geben, Produkte zu reparieren, wenn sie kaputt gehen.

Jetzt muss das Unternehmen etwas transparenter darüber sein, wie einfach die Geräte für Reparaturen zerlegt werden können und wie leicht Reparaturhandbücher und Ersatzteile verfügbar sind. Zumindest in Frankreich.

Einhaltung neuer Gesetze

Von MacGeneration über The Verge gemeldet , sind diese neu hinzugefügten Reparaturwerte das Ergebnis eines neuen Gesetzes, das am 1. Januar 2021 in Frankreich in Kraft trat. Es soll das wachsende Problem des Elektronikschrotts eindämmen, indem Kunden über die Reparaturfähigkeit der Produkte beraten werden dass sie kaufen.

Während Unternehmen nicht gezwungen sind, Produkte auf eine Weise zu entwerfen, die besser reparierbar ist, wird durch die Veröffentlichung von Reparaturbewertungen potenziellen Käufern klar gemacht, ob die Produkte, die sie betrachten, leicht zu reparieren sind, wenn etwas schief geht mit ihnen. Dies könnte wiederum zu Veränderungen führen.

Bisher hat Apple Reparaturwerte für seine iPhone- und MacBook-Produkte hinzugefügt. Die Reparaturfähigkeitsbewertungen werden auf den einzelnen Produktseiten in einem kleinen grünen Kästchen mit einer Bewertung von 10 angezeigt. Die diesjährigen iPhone 12-Modelle haben alle eine Bewertung von 6 von 10. Dies ist eine Steigerung gegenüber 4,5 oder 4,6 von 10 das letztjährige iPhone 11 Modelle erhalten.

Unternehmen erarbeiten ihre eigenen Ergebnisse, obwohl dies nach strengen Kriterien und Richtlinien erfolgt, denen sie folgen müssen. Es gibt auch eine französischsprachige Apple-Webseite, auf der genau angegeben ist, wie Apple die angegebenen Punktzahlen berechnet.

Noch frühe Tage

Für das betreffende französische Recht ist dies noch ein relativ frühes Stadium. Ab 2022 werden Unternehmen mit Geldstrafen belegt, wenn sie diese nicht einhalten. Apple verschwendet jedoch offensichtlich keine Zeit damit, Richtlinien zu befolgen.

Es ist wahrscheinlich, dass, wenn dies ein Erfolg ist, weitere Produktkategorien zu den bereits behandelten hinzugefügt werden – zu denen derzeit Smartphones, Laptops, Fernseher, Waschmaschinen und Rasenmäher gehören.

Dies scheint jedoch der Beginn eines positiven Fortschritts in Bezug auf die Kundentransparenz zu sein. Wer weiß: Ähnliche Gesetze könnten eines Tages in den USA und anderswo angewendet werden. Angesichts der Tatsache, dass das Gespräch über die Gesetzgebung zum "Recht auf Reparatur" immer mehr an Fahrt gewinnt, würden ähnliche Regeln in Ländern wie den USA sicherlich keinen Mangel an Unterstützern finden