Apple gibt Forderungen nach, die Reparatur von iPhone 13-Displays einfacher zu machen

Als Apple im September das iPhone 13 auf den Markt brachte, stellte sich bald heraus, dass der Austausch von Displays, der von anderen als Apple oder einem autorisierten Dienst durchgeführt wurde, Face ID deaktivieren würde , was den Besitzern die Meldung „Face ID auf diesem ‌iPhone‌ kann nicht aktivieren“ hinterlassen.

Dies waren schlechte Nachrichten für alle, die gerade ein iPhone 13 gekauft hatten und ein neues Display benötigten, aber keine Ahnung hatten, dass Face ID nicht mehr funktioniert, wenn sie das Gerät zu einer Reparaturwerkstatt eines Drittanbieters bringen. Auch die Shops waren nicht erfreut, als sie schnell erkannten, dass sie iPhone 13 Displays nicht mehr ersetzen konnten und eine wichtige Einnahmequelle abgeschnitten wurde.

Die gute Nachricht ist, dass Apple beschlossen hat, seine Richtlinien zu ändern, sodass Dienste von Drittanbietern laut The Verge bald Displayreparaturen durchführen können, ohne die Face ID-Funktionalität zu beeinträchtigen.

Das in Cupertino, Kalifornien, ansässige Unternehmen sagt, dass es ein Software-Update einführen wird, um die Maßnahme umzusetzen, obwohl es nicht bestätigt hat, wann es das Update veröffentlichen wird. Digital Trends hat sich an Apple gewandt, um weitere Informationen zu erhalten, und wir werden diesen Artikel aktualisieren, wenn wir davon hören.

Die Tech-Reparatur-Site iFixit gehörte zu denen, die das beunruhigende Problem entdeckten, kurz nachdem das iPhone 13 im Herbst in den Läden gelandet war. Es stellte sich heraus, dass Face ID nur funktionieren würde, wenn der Reparateur einen kleinen Mikrocontroller – neu mit dem iPhone 13 – vom ursprünglichen Display auf das neue Display übertragen würde, ein Prozess, der Berichten zufolge Spezialwerkzeuge und eine ruhige Hand erfordert. Alternativ kann proprietäre Software von Apple den Übertragungsprozess überschreiben und Face ID ermöglichen, mit einem neuen Display weiterzuarbeiten, aber nicht autorisierte Drittanbieterdienste können nicht auf die Software zugreifen.

Die Einschränkung – die offenbar dazu gedacht war, iPhone 13-Besitzer zu zwingen, Apple oder autorisierte Dienste für Display-Reparaturen zu nutzen – wurde von iFixit als „ein dunkler Tag für Reparaturen, sowohl für Heimwerker als auch für Profis“ beschrieben und fügte hinzu, dass sie „große Auswirkungen auf die professionelle Reparaturbranche“ habe , für die Apple die dominierende Servicemarke ist. Kleine Geschäfte könnten geschlossen werden und gezwungen sein, sich zwischen Tausenden von Ausgaben für neue Geräte oder dem Verlust einer wichtigen Einnahmequelle zu entscheiden.“

Glücklicherweise hat Apple jetzt eine Lösung angeboten, die der Tech-Reparaturbranche und auch iPhone 13-Kunden, die bald mehr Möglichkeiten haben werden, ein kaputtes Display zu ersetzen, eine große Erleichterung bietet.