Apple räumt ein, dass Studio Display Audioprobleme hat

In den letzten Monaten hat sich eine wachsende Zahl von Benutzern von Apples neuem Studio Display über Probleme mit der Audioleistung des Monitors beschwert.

Laut einer Reihe von Social-Media-Beiträgen zu diesem Thema beinhalten die Audioprobleme des Studio-Displays, dass der Ton plötzlich aussetzt, verzerrt ausgegeben wird und schneller wird.

Obwohl das Unternehmen sich nicht öffentlich zu dem Problem geäußert hat, hat Apple es endlich anerkannt, laut dem Inhalt eines Memos an autorisierte Dienstanbieter, das MacRumors zu Gesicht bekommen hat.

In dem Memo besteht der Technologieriese darauf, dass das Audioproblem des 1599-Dollar-Studio-Displays nicht mit der Hardware des Monitors zusammenhängt, was darauf hinweist, dass ein Software-Update es schließlich lösen wird.

Es schlägt auch eine vorübergehende Lösung vor, während seine Ingenieure das Problem vollständig untersuchen. Dazu muss der Monitor von der Stromversorgung getrennt und alle daran angeschlossenen Zubehörteile oder Geräte entfernt werden. Danach werden die Benutzer aufgefordert, 10 Sekunden zu warten, bevor sie das Studio Display wieder an die Stromversorgung anschließen.

In einer Reihe von Online-Posts über die aktuellen Probleme des Studio-Displays sagte ein Besitzer, das Problem bestehe „seit Tagen“, während ein anderer den Ton als „abgehackt“ beschrieb.

In einer anderen Nachricht sagte ein Studio Display-Benutzer, dass der Ton „zeitweise ausfällt“, und eine andere Person sagte, es sei „seltsam, ein Display neu starten zu müssen“, um das Problem zu beheben.

In Bezug auf die Audioprobleme haben wir uns an Apple gewandt, um herauszufinden, wie das Problem behoben werden soll, und wir werden diesen Artikel aktualisieren, wenn wir eine Rückmeldung erhalten.

Besorgniserregend ist, dass dies nicht das erste Problem ist, das Apples 27-Zoll-5K-Studio-Display seit seiner Veröffentlichung im März trifft.

Frühe Bewertungen des teuren Monitors beinhalteten Beschwerden über die lausige Bildqualität der eingebauten Webcam , wobei ein Autor das Bild aufgrund seines körnigen und verwaschenen Aussehens mit dem eines „alten BlackBerry“ verglich.

Apple reagierte schnell und sagte, es habe „ein Problem gefunden, bei dem sich das System nicht wie erwartet verhält“. Das Unternehmen führte schließlich ein Update zur Verbesserung der Bildqualität ein, obwohl der allgemeine Konsens zu sein schien, dass die Verbesserung eher subtil als auffällig war.