Asus räumt Fehler ein, erinnert sich an brennende Mainboards

In letzter Zeit gab es weit verbreitete Berichte über das Abbrennen des Asus ROG Maximus Z690-Mainboards. Asus gab das Problem erst am 29. Dezember offiziell bekannt. Das Unternehmen räumte das Problem und die zugrunde liegenden Ursachen ein und kündigte einen Rückruf für die defekten Mainboards an.

Nachdem die Nachricht von den brennenden Motherboards bekannt wurde, wandte sich Tom's Hardware an Asus, um eine Stellungnahme abzugeben. Das Unternehmen reagierte und erstellte eine vollständige Pressemitteilung, in der die Ursachen erläutert wurden. Sie können die vollständige Erklärung unten lesen:

„An unsere geschätzten ASUS-Kunden ist ASUS bestrebt, Produkte höchster Qualität herzustellen, und wir nehmen jeden Vorfallsbericht unserer geschätzten Kunden sehr ernst. Wir haben kürzlich Vorfallberichte bezüglich des ROG Maximus Z690 Hero Mainboards erhalten. In unserer laufenden Untersuchung haben wir vorläufig ein potenzielles Problem mit dem umgekehrten Speicherkondensator im Produktionsprozess einer der Produktionslinien identifiziert, das Debug-Fehlercode 53, keine Pfosten oder Schäden an Motherboard-Komponenten verursachen kann. Das Problem betrifft möglicherweise Einheiten, die 2021 mit der Teilenummer 90MB18E0-MVAAY0 und der Seriennummer beginnend mit MA, MB oder MC hergestellt wurden. Sie können Ihre Teilenummer anhand der Produktverpackung identifizieren:

Bis zum 28. Dezember 2021 wurden in Nordamerika einige Vorfälle gemeldet. In Zukunft werden wir unsere gründliche Inspektion mit unseren Lieferanten und Kunden fortsetzen, um alle möglicherweise betroffenen ROG Maximus Z690 Hero-Motherboards auf dem Markt zu identifizieren, und werden mit den zuständigen Regierungsbehörden an einem Austauschprogramm zusammenarbeiten. Vielen Dank an alle für Ihre Geduld und Unterstützung, während wir das Ersatzprogramm durcharbeiten.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich bitte an den ASUS-Kundendienst . “

Hoffentlich bietet die Aussage von Asus die dringend benötigte Klarheit und Erleichterung für diejenigen, die 600 US-Dollar für dieses Ultra-Premium-Motherboard ausgegeben haben , das wir als das „ ultimative Z690-Motherboard “ bezeichnet haben. Zahlreiche Berichte in den offiziellen Asus-Foren und dem Asus-Subreddit haben Brandgerüche, Fehlercodes und tatsächliche Brände detailliert beschrieben. Youtube-Kanal Tatsächlich hat Hardcore Overclocking das Problem des falschen Einbaus des Kondensators richtig erkannt.

Dies ist nicht das einzige Mal, dass ein großer PC-Hardwarehersteller mit feurigen Problemen zu kämpfen hatte. Der bekannte Gehäuse- und AIO-Kühlerhersteller NZXT hatte Probleme mit seinem H1-Mini-ITX-Gehäuse, als der Gamers Nexus YouTube-Kanal demonstrierte, wie der H1 Feuer fangen kann. Es gab einen Konstruktionsfehler, bei dem die Metallbefestigungsschrauben des 12-Volt-Netzteils das PCIe-Riser-Kabel durchbohren und das Motherboard kurzschließen konnten, was zu einer Brandgefahr führte. NZXT versuchte zunächst, die Metallschrauben durch Nylonschrauben zu ersetzen, wurde jedoch erneut von Gamers Nexus verhindert, der auf das Potenzial für Bauherren hinwies, das Nylon wieder durch Metallschrauben zu ersetzen (und damit die Brandgefahr wieder einzuführen). Das Unternehmen gab sich schließlich geschlagen und entfernte das H1 aus seinem Online-Shop, bis es neu gestaltete PCIe-Gen3-Riser-Kabel installieren konnte.

Besitzern von ROG Maximus Z690-Motherboards wird dringend empfohlen, Ihre Serien- und Teilenummern zu überprüfen, um zu sehen, ob Ihre betroffen sind, und wahrscheinlich die Verwendung zu vermeiden, bis Asus Ersatz-Motherboards senden kann.