Autsch! Einige Amazon Prime-Mitglieder sehen sich mit einer Preiserhöhung von 43 % konfrontiert
Bei einigen Amazon Prime- Kunden in Europa werden die Kosten ihres Abonnements um 43 % steigen.
Laut Reuters wurde beispielsweise Amazon Prime-Mitgliedern in Großbritannien mitgeteilt, dass die Jahresgebühr von 79 britischen Pfund auf 95 £ steigen wird, was eine Erhöhung um 20 % bedeutet, während die monatliche Gebühr von 7,99 £ auf 8,99 £ steigen wird. Für Kunden in Deutschland wird die Prime-Gebühr um 30 % auf 89,90 Euro steigen, was einer Erhöhung der aktuellen Jahresgebühr um 30 % entspricht, während Prime-Mitglieder in Frankreich mit einer Erhöhung um 43 % rechnen müssen, wodurch ihre Jahresgebühr von 49 Euro auf 69,90 Euro steigt . Auch Kunden in Italien und Spanien müssen mit ähnlich starken Zuwächsen rechnen.
Die neuen Gebühren treten im September in Kraft, wenn bestehende Mitglieder ihre Verträge verlängern oder sich zum ersten Mal anmelden.
Amazon führte die höheren Gebühren auf die steigende Inflation zurück, die die Kosten für den Betrieb des Dienstes erhöhte, obwohl es darauf hinwies, wie sich Prime im Laufe der Zeit mit schnellerer Lieferung und mehr Filmen und Fernsehsendungen im Streaming-Element seines Dienstes verbessert hat.
Die Erhöhung folgt einer ähnlichen Erhöhung, die im Februar für US-Abonnenten angekündigt wurde, als der Online-Shopping-Riese seine Jahresgebühr um 20 USD auf 139 USD und seine monatliche Gebühr um 2 USD auf 15 USD erhöhte.
Amazon hat damit begonnen, Kunden per E-Mail über die neuen Abonnementpreise zu informieren.
In Großbritannien, wo Amazon vermutlich fast 20 Millionen Prime-Konten betreibt, schrieb es in der E-Mail: „Nach der Festlegung der neuen Gebühren schrieb das Unternehmen: „Wir konzentrieren uns weiterhin darauf, Prime für Mitglieder noch wertvoller zu machen … Währenddessen Im Laufe der Zeit haben wir die Anzahl der verfügbaren Produkte mit unbegrenzter, schneller Prime-Lieferung erheblich erhöht; ultraschnelle Lieferung frischer Lebensmittel hinzugefügt und erweitert; und mehr hochwertige digitale Unterhaltung hinzugefügt, einschließlich Fernsehen, Filme, Musik, Spiele und Bücher. Insbesondere Prime Video hat die Zahl der angebotenen TV-Serien und Filme erhöht, darunter Amazon Originals, sowie Live-Sportübertragungen wie die Premier League [Fußball] und [Rugby’s] Autumn Nations Series.“
Der E-Commerce-Gigant stellte in der E-Mail auch fest, dass die Erhöhung die erste für UK-Prime-Abonnenten seit 2014 ist.
Amazon ist nicht der einzige Onlinedienst, der seine Gebühren im Zuge des jüngsten Inflationsdrucks erhöht. Netflix und Apple Music für Studenten haben in diesem Jahr beispielsweise beide Kunden mit höheren Gebühren getroffen. Wie immer besteht die Herausforderung darin, die neue Gebühr an einem optimalen Ort zu platzieren, der bestehende Abonnenten hält und gleichzeitig attraktiv genug ist, um neue zu gewinnen.