Benutzer des iPhone 16 Pro ärgern sich über das Einfrieren der Benutzeroberfläche und Kameraprobleme

Ich habe mit dem iPhone 16 Pro bisher eine recht erfüllende Erfahrung gemacht, aber der Anfang war alles andere als. Während der ersten Einrichtung fror das Telefon ein und ich musste noch einmal von vorne beginnen, während ich gleichzeitig die Möglichkeit eines Datenverlusts oder eines Boot-Albtraums fürchtete.

Im Laufe der nächsten Wochen stieß ich wiederholt auf ein nicht reagierendes Bildschirmproblem, das mich dazu veranlasste, die Sperrtaste zu drücken und nach einem Entsperrprotokoll von vorne zu beginnen. Diese Ruckler haben mich an mehreren Stellen geplagt, von der Kamera-App bis zur Mail-App, obwohl ich von der Beta-Version auf den stabilen iOS 18-Kanal umgestiegen bin. Es scheint, ich war nicht allein.

Digital Trends durchsuchte Dutzende Seiten in den offiziellen Diskussionsforen der Apple Community und eine Fülle von Beiträgen auf Reddit. Was wir festgestellt haben, war ein sich wiederholendes Muster von zwei Hauptproblemen – Überhitzung (anscheinend im Zusammenhang mit der Entladung des Akkus) und zufälliges Einfrieren, insbesondere in der Kamera-App.

Neustarts, Verzögerungen und App-Störungen

Für einige Benutzer liegt das Kernproblem in unvorhersehbaren Neustarts, die aus heiterem Himmel den Kopf heben. In einigen Fällen startet das Telefon während des Ladevorgangs ohne Vorwarnung neu, während andere berichten, dass dies einfach passiert, während sie das Telefon verwenden. „Während der Nutzung wurde es plötzlich schwarz“, schreibt ein Benutzer im Apple Discussions-Forum.

Es scheint, dass die zufälligen Neustarts nichts mit der Ausführung unausgegorener öffentlicher oder Entwickler-Betasoftware zu tun haben. Im Gegenteil, Leute, die die stabile Version von iOS 18 verwenden, stoßen auf das Problem. Bemerkenswert ist, dass in den allermeisten Fällen die zufälligen Neustarts mehrmals täglich erfolgen.

Ein weiteres wiederkehrendes Problem sind allgemeine Verzögerungen in der gesamten Benutzeroberfläche und fehlerhafte Animationen, die auch nach einem regelmäßigen Systemneustart nicht verschwinden. Aber wie dieser Bericht nahelegt , versagt in manchen Fällen auch die Hardware-Verknüpfung der Ein-/Aus-Taste + Lautstärketaste beim Neustartprotokoll.

„Einmal, wenn nicht mehrmals am Tag – und es scheint, als würde es jedes Mal, wenn ich aufwache, über Nacht geschehen, und erst, wenn ich mein Telefon entsperre, werden meine Benachrichtigungen gesendet, die ich erhalten habe“, heißt es in einer anderen Benutzerbeschwerde in den Apple-Diskussionen Seite. Dass der Bildschirm völlig schwarz wird, ist ein Problem, das häufig in Benutzerberichten auftaucht.

Ist die Kamera-App der wahre Übeltäter?

Das schwerwiegendere Problem scheint jedoch die Kamera-App zu sein. Mehrere Benutzer haben Videos geteilt, in denen das seltsame Verhalten nachgestellt wird, bei dem die Kamera-App beim Erhöhen der Zoomstufe oder einfach beim Suchen nach der Fokussperre einfriert. Bei manchen Leuten stürzt die App ab, selbst wenn sie ohne die Verwendung komplizierter Tools auf ein Bild klicken.

„Ich habe festgestellt, dass, wenn ich versuche, mit meinem iPhone 16 Pro Max zu fotografieren, keine Bilder gemacht werden und die Kamera-App abstürzt“,heißt es in einer der Nutzerbeschwerden im Apple-Forum. Und es scheint, dass die schicke neue Audio-Mischfunktion auch Erstanwendern Probleme bereitet.

Für einige Benutzer beschränken sich die Probleme nicht nur auf die Kamera-App. In einigen Fällen führt die In-App-Kamera-Benutzeroberfläche für andere Apps wie Nachrichten auch dazu, dass das iPhone 16 Pro stottert und eine Bildschirmsperre auslöst. Anscheinend erstreckt sich das Problem sogar auf die Fotos-App und das integrierte Editorsystem.

„[Die] iPhone 16 Pro-Kamera-App stürzt hin und wieder ab, wenn ich sie über die Foto-App oder eine andere App mit Integration in die Kamera öffne“,heißt es in einem anderen Bericht im Apple Discussions-Forum.

Die Probleme mit der Kamera-App nehmen bei der Bearbeitung, insbesondere bei Live-Fotos, recht lästige Formen an. Es scheint, dass die Fotos-App mitten in der Bearbeitung automatisch geschlossen wird und auch alle Fortschritte verwirft, die Benutzer daran gemacht haben. Für einige Nutzer war die Aufnahme von 4K-Videos der Übeltäter, während andere berichten , dass Ultrawide-Videos auf ihrem iPhone 16 Pro zu Problemen führen.

„Also, ich habe innerhalb von fünf Tagen mein zweites iPhone 16 Pro und habe immer noch das gleiche Problem – ich kann Live-Fotos nicht bearbeiten, wenn ich das Schlüsselfoto ändere“, schreibt ein anderer verärgerter Besitzer. Insbesondere scheint ein Force-Reset keine Gnadenfrist zu bieten.

In einigen anderen Berichten wird erwähnt, dass die Kamera-App häufiger abstürzt, wenn versucht wird, Bilder mit hoher Vergrößerung, etwa 5-fach oder mehr, anzuklicken. Eine Handvoll iPhone 16 Pro-Besitzer ließen einen Diagnosetest vom Apple-Support durchführen, die Analyse lieferte jedoch keine Lösung.

Das Problem ist offenbar nicht nur auf die Kamera-App beschränkt. Für einige Benutzer verursachen sogar Siri, Einstellungen und andere native Apps Probleme. Auch Drittanbieter-Apps wie Amazongreifen für iPhone-16-Pro-Nutzer ein.

„Es stürzt ständig ab. Die Einstellungen-App und die Kalender-App sind die schlimmsten Übeltäter. Der Kalender friert einfach ein, Sie können keinen Drilldown auf den Tag durchführen. Die Einstellungs-App wird einfach schwarz und stürzt dann ab. „Mehrmals startet das ganze Telefon neu“, heißt es in einem anderen Bericht im offiziellen Apple-Forum.

Es gibt auch Berichte über Verzögerungen bei der integrierten Tastatur, was ich persönlich bestätigen kann. Vereinzelt ist mir aufgefallen, dass sich die Tastatur einfach weigert, Wörter einzugeben, obwohl die Tastenkappen die Berührungseingaben aufgezeichnet haben.

„Ich tippe viele Notizen und Dokumente auf meinem Telefon und das ist definitiv ein Fehler, der meine Arbeit verlangsamt“, heißt es in einem Beitrag eines Benutzers, der mit seinem neuen Apple-Flaggschiff-Telefon Probleme mit der Tastatur hatte.

Bisher sind wir uns nicht sicher, ob das Problem auf ein fehlerhaftes Update oder auf App-bezogene Fehler zurückzuführen ist. Apple hat die oben genannten Probleme mit dem iPhone 16 Pro noch nicht erkannt und eine Lösung veröffentlicht. Wir halten Sie auf dem Laufenden, sobald das Unternehmen eine Lösung per Software-Update bereitstellt oder Beratungsschritte veröffentlicht.