B&O Cisco 980 Test: Halten Sie Ihre Anrufe bequem, klar und sicher

Benötigt man bei der Arbeit im Büro (oder einfach nur bei Büroaufgaben) ein Paar High-End- Kopfhörer ? Bang & Olufsen (B&O) und Cisco denken so, und deshalb haben sie sich zusammengetan, um ein Paar Dosen herzustellen, bei denen es sowohl um Telefonkonferenzen als auch um Ihre Lieblingsmusik geht.

Oberflächlich betrachtet scheint dies eine seltsame Ehe zu sein. Während Bang & Olufsen sicherlich für seine Schallleistung bekannt ist, beruht der Ruf von Cisco fast ausschließlich auf seiner Netzwerkkompetenz – nicht gerade die Art von Unternehmen, die man bei einem persönlichen Audiogerät erwarten würde. Was also macht das Besondere aus und warum sagen sowohl B&O als auch Cisco, dass sie für die hybride Belegschaft entwickelt wurden? Schauen wir sie uns an.

Was ist in der Box?

Beim Öffnen der Schachtel kommen die schützende Clamshell-Hülle, die Kopfhörer und das Zubehör zum Vorschein. Das Gehäuse mit seinem Stoffbezug und der halbharten Schale darunter sieht edel aus, und die beiden Firmenlogos auf der Vorderseite erinnern Sie daran, dass es sich nicht nur um Ihre B&O-Dosen für den Garten handelt (als ob es so etwas gäbe). Im Inneren des Gehäuses befindet sich eine Klappe, in der sich das 3,5-mm-Line-In-Kabel, das USB-C-Ladekabel und ein drahtloser USB-A-Adapter befinden. Ein Begrüßungsblatt enthält auch einen QR-Code zum Herunterladen der Bang & Olufsen-App, in der Sie das Benutzerhandbuch finden.

Design

Ist es sinnvoll, für Konferenzgespräche einen Satz Over-Ear-Kopfhörer in voller Größe zu verwenden? Wenn man bedenkt, dass die meisten Menschen mit einem einfachen Satz drahtloser Ohrhörer auskommen – die bei einem Videoanruf auch viel weniger sperrig und offensichtlich sind – fragt man sich, für wen diese sind. Die Antwort lautet, zumindest was die Partnerschaft zwischen Cisco und B&O anbelangt, dass die 980er Kommunikation auf Business-Niveau mit hervorragendem Klang vereinen sollen. Mit anderen Worten, Sie erhalten die Art von Klarheit, Integration und Verwaltung, die Sie von einem Cisco-Headset erwarten, nur verpackt in einem Paar B&O-Dosen. Meinetwegen.

Wenn Ihnen die Prämisse hinter dem B&O Cisco 980 gefällt, werden Sie mit ziemlicher Sicherheit den Gedanken zu schätzen wissen, den beide Marken in das Design gesteckt haben. Einiges davon ist eindeutig vom Beoplay HX inspiriert, bei dem die Ohrmuscheln und der Kopfbügel dieselbe Form und dieselben Materialien verwenden. Sie haben nur nicht die gleichen beweglichen Arme. Das Stirnband besteht aus einem mit Leder überzogenen Stoffkissen, das schön zu den Ohrmuscheln fällt und das Gesamtpaket ergänzt. Plüschkissen fühlen sich angenehm an, ohne zu fest an Ihren Ohren einzuklemmen. Die gebürsteten Metallabdeckungen auf der Außenseite betonen die Dosen – und noch einmal – verdeutlichen die Zusammenarbeit, da sie mit beiden Firmenlogos verziert sind.

Beide Dosen lassen sich auch drehen, um die Kopfhörer für eine einfache Aufbewahrung in der mitgelieferten Tasche flach zu machen. Sie werden auch sehen, dass jede Seite ihren Anteil an Bordsteuerungen hat. Auf der rechten Seite befindet sich der Netzschalter, der auch für die Bluetooth-Kopplung dient, sowie eine 3,5-mm-Buchse und ein USB-C-Ladeanschluss. Die linke hat eine Mute-Unmute-Taste. Wie Sie es von Kopfhörern für die Geschäftskommunikation erwarten können, gibt es drei Mikrofone pro Seite. Jede Seite enthält berührungsempfindliche Metallabdeckungen, die eine Reihe von Gesten ermöglichen: Wischen Sie rechts nach oben/unten für Lautstärke, und links nach unten für aktive Geräuschunterdrückung (ANC) und nach oben für Transparenz/Eigene Stimme. Durch Doppeltippen auf eine Seite wird die Musik abgespielt/angehalten.

Der mitgelieferte USB-A-Funkadapter ist mit den Kopfhörern vorab gekoppelt und somit eine schnelle Alternative zum üblichen Kopplungsprozess bei der Arbeit mit Computern. Es ist auch sehr praktisch, wenn Ihre Maschine eines dieser seltenen Tiere ist, die keinerlei Bluetooth-Verbindung haben.

Setup und die beiden Apps

Es gibt ein paar Möglichkeiten, das B&O Cisco 980 zu verwenden, und obwohl ich wusste, dass Videokonferenzen im Mittelpunkt stehen, habe ich sie zuerst sowohl mit einem iPhone als auch mit einem Android-Telefon gekoppelt. Der Grund war die Bang & Olufsen App, von der ich (zu Recht) annahm, dass sie der beste Weg ist, alles über sie zu erfahren. Verschiedene Funktionen erschienen vorne und in der Mitte, während der Produktleitfaden im Einstellungsmenü einen Einblick in die weiteren Möglichkeiten gab.

Hier habe ich während des Tests auch Firmware-Updates aktiviert und das Ausmaß der Funktionsweise von ANC und Own Voice verstanden, da sie auch mit einstellbaren Schiebereglern in der App arbeiten. Die Lernkurve auf der Musik- und Audioseite ist nicht allzu steil, und es ist klar, dass dies der Bereich war, um den sich B&O gekümmert hat.

Die andere App, die hier wichtig ist, ist Webex, sowohl für Mobilgeräte als auch für Desktops. Die Konferenzsoftware von Cisco ist ein wichtiger Grund, warum sie sich mit B & O zusammengetan haben, um diese Kopfhörer herzustellen, und sie dient einem doppelten Zweck. Einerseits lässt eine bessere Klangqualität auf beiden Seiten Videoanrufe lebendiger klingen, und andererseits gibt es einen einfachen Übergang zum Gespräch mit jemandem, egal welche anderen Audioinhalte Sie gerade hören. Wenn beispielsweise ein Anruf eingeht, während Sie Musik oder einen Podcast hören, müssen Sie nur zweimal auf eine der Ohrmuscheln tippen, um den Anruf entgegenzunehmen. Allerdings nicht in der mobilen App von Webex. In diesem Fall müssten Sie zuerst zur App gehen und dann den Anruf annehmen.

Bestimmte Webex-Funktionen funktionieren auf PCs und Macs, aber nicht auf Mobilgeräten. Mute Sync ist ein Beispiel, bei dem das Drücken der Mute-Taste am Kopfhörer auch den Computer stumm schaltet. Das Aufheben der Stummschaltung an den Kopfhörern oder am Computer bewirkt das Gegenteil. Cisco sagt, dass dies derzeit nur für Webex gilt, und versucht, die Unterstützung durch die Integration mit Apps von Drittanbietern zu erhöhen, obwohl der Schwerpunkt immer zuerst auf Webex liegen wird. Es ist nicht klar, ob mobile Geräte irgendwann dazu gehören könnten.

Sichere Kopfhörer?

Wenn Sie sich denken: „Okay, das sind also wie alle anderen drahtlosen Premium-Kopfhörer – warum brauche ich sie?“ Sie sind möglicherweise nicht die beabsichtigte Zielgruppe für diese Dosen. Aber der Cisco 980 verfügt über eine Funktion, die den Leuten, deren Aufgabe es ist, neugierige Augen und Ohren von der Mitarbeiterkommunikation fernzuhalten, ein Lächeln ins Gesicht zaubern wird.

In B&O Cisco 980 ist Hardware- und Softwaresicherheit von Cisco integriert. Laut Cisco hält diese Technologie Hacker davon ab, die Kopfhörer aus der Ferne oder physisch zu manipulieren, während sie gleichzeitig IT-Administratoren die Möglichkeit gibt, die Firmware der Kopfhörer ohne Eingriff der Person zu aktualisieren, die sie verwendet.

Für die meisten Leute wird die Vorstellung, dass jemand Ihre drahtlosen Kopfhörer belauscht, weit hergeholt erscheinen. Aber es hat sich als legitime Bedrohung erwiesen – so sehr, dass viele Unternehmen und Bundesbehörden ihren Mitarbeitern die Verwendung von Bluetooth-Headsets für geschäftliche Anrufe verweigern . Die Hoffnung ist, dass mit Ciscos Sicherheitstechnologie, die direkt in die Cisco 980-Kopfhörer eingebettet ist – wo sie ihre Arbeit unabhängig von der Software oder Hardware, mit der Sie verbunden sind, erledigt – diese Institutionen endlich drahtlose Geräte einführen werden.

Wenn Sie sich wirklich Sorgen um die drahtlose Sicherheit machen, können Sie das mitgelieferte USB-A-zu-USB-C-Kabel als digitale Audioverbindung zu den Kopfhörern verwenden. Wenn Sie dies tun, können Sie auch zwei Bluetooth-Verbindungen aufrechterhalten, wodurch Sie eine absolut sichere Verbindung für Ihre computerbasierten Teams- oder Webex-Anrufe erhalten, während Sie drahtlos Musik von Ihrem Smartphone oder Tablet streamen können.

Tonqualität

Da sich das B&O Cisco 980 in diesem Zusammenhang klanglich von anderen abheben soll, lohnte sich eine genauere Betrachtung. Als Over-Ear-Dosen für Musik, Podcasts und Hörbücher werden sie nicht enttäuscht. Auf der Soundsignatur steht überall B&O. Knackig, klar, raffiniert, es war wirklich eine Freude, gute Inhalte zu genießen. Der Bass ist solide, die Mitten sind resonant und die Höhen bleiben durchgehend warm.

Die B&O-App unterstützt die Sache mit einer soliden EQ-Funktion, die Ihnen eine Handvoll Voreinstellungen bietet, sowie die Möglichkeit, Ihre eigenen benutzerdefinierten zu erstellen. Der einzige Nachteil ist, dass es nicht Ihr grundlegender EQ ist, was bedeutet, dass Sie die Nadel innerhalb von vier Quadranten an die gewünschte Stelle bewegen, nicht in einem traditionelleren Satz von Bändern. Das ist heutzutage für Kopfhörer nicht ungewöhnlich, aber wenn Sie sich auf einem solchen Premium-Niveau befinden, kann ich sehen, dass einige Leute diese Art von Layout nicht mögen, so subjektiv es auch sein mag.

Mit eingeschaltetem ANC waren die Kopfhörer fantastisch. Die hervorragende Geräuschunterdrückung half dabei, den Hintergrund zu übertönen und mehr Audio einzubeziehen. Mit Transparency oder Own Voice, die beide im Wesentlichen das gleiche Konzept sind, konnte ich so viel von den Hintergrundgeräuschen einwählen, wie ich wollte, um meine Umgebung zu hören oder mit jemandem zu sprechen. Own Voice geht noch einen Schritt weiter, sodass Sie fast das Gefühl haben, überhaupt keine Kopfhörer zu tragen. Es ist nicht ganz so gut, aber trotzdem beeindruckend.

Die Wischgesten der Ohrmuscheln sind überraschend effektiv. Anstatt nur wild zwischen den Lautstärkepegeln zu schwingen oder abrupt zwischen ANC und Own Voice zu wechseln, gleitet mein Finger nach oben und unten sanft durch die Einstellungen.

Konferenzen und Telefonate

Ich wartete, um zu sehen, ob jemand, mit dem ich auf Video sprach, einen Unterschied hörte, und wies zuerst darauf hin. Das passierte nur einmal, als jemand fragte, welche Kopfhörer ich trage, und als er antwortete, erwähnte er, dass ich klarer durchkomme. In anderen Fällen, wenn ich keine Kommentare zum Sound hörte, fragte ich einfach nach einer ehrlichen Meinung. Niemand hat sich jemals beschwert oder kritisiert, was sie auf ihrer Seite hörten, noch hatte ich irgendwelche Probleme damit, wie sie durchkamen.

Wie bei jeder Videokonferenz-App benötigt Webex eine gute Internetverbindung, damit das Video nicht nur besser aussieht, sondern auch eine höhere Tonqualität übertragen wird. Unter der Annahme, dass beide Seiten eines Anrufs gute Verbindungen haben, profitiert das B&O Cisco 980 von der Konsistenz. Was ich noch mehr schätzte, war, wie gut die Mikrofone sowohl meine Stimme klar aufnehmen als auch Hintergrundgeräusche übertönen konnten, damit es so bleibt. Wenn ich den größten Teil eines durchschnittlichen Tages telefonieren würde, wäre ich sehr glücklich darüber, wenn ich das Cisco 980 trage.

Wenn Sie andere Konferenz-Apps von Drittanbietern verwenden, erhalten Sie nicht dieselben Vorteile. Zum Beispiel habe ich bei Zoom oder Signal nicht das gleiche Niveau an verbaler Leistung bemerkt, und das ist größtenteils beabsichtigt. Cisco hatte immer vor, die 980er zuerst mit eigener Software besser klingen zu lassen. Das soll nicht heißen, dass Audio plötzlich in einen Fußgängerzustand zurückkehrt, nur dass die Optimierung nicht unbedingt vorhanden ist.

Batterielebensdauer

B&O behauptet, dass die Kopfhörer bis zu 24 Stunden pro Ladung halten können. Das ist meistens richtig, obwohl es von der Lautstärke und der Konnektivität abhängt. Ich fand, dass die Akkulaufzeit bei Verwendung des USB-Adapters über Standard-Bluetooth besser gehalten wurde, und ich vermute, dass dies hauptsächlich daran liegt, dass die Verbindung so stabil ist. Es ist kein drastischer Unterschied, wohlgemerkt, aber ich habe eine leichte Verbesserung festgestellt, als ich die App überprüft habe.

Unsere Stellungnahme

B&O und Cisco haben bewiesen, dass das Konzept hinter den Kopfhörern 980 funktioniert. Die Tatsache, dass sie auch nur über ausgewählte Kanäle erhältlich sind, wie direkt von Cisco, macht deutlich, dass sie für diejenigen gemacht wurden, die etwas Besseres für Konferenzen benötigen. Der stolze Preis von 549 US-Dollar verdeutlicht dies weiter. Sie müssten ein begeisterter Webex-Benutzer sein, um diese Funktionen optimal nutzen zu können, andernfalls können Sie mit anderen Dosen ähnliche Ergebnisse erzielen.

Gibt es eine bessere Alternative?

Bei einem so teuren Angebot ist es einfach, woanders nach möglichen Alternativen zu suchen, selbst wenn Sie nicht die gleiche Webex-Integration erhalten. Die Jabra Evolve2 85 sind Over-Ears mit einem Pulldown-Boom-Mikrofon und einem LED-Besetztlicht, um andere zu benachrichtigen, die Sie unterbrechen könnten. Jabra hat 10 Mikrofone in diese Kopfhörer gepresst, zusammen mit einer Reihe anderer Funktionen, zu einem günstigeren Preis von 494 $.

Sie sind nicht spezifisch für das Büro, aber sie haben sich als hervorragend für Anrufe erwiesen und gehören mit Abstand zu den besten derzeit verfügbaren Klangqualitäten. Außerdem sind sie mit 348 $ erheblich billiger. Dasselbe gilt für die , die ebenfalls großartigen Klang, Anrufqualität und Komfort bieten, und das alles für 379 US-Dollar.

Wie lange wird es dauern?

Dies sind hochwertige Kopfhörer, die eine ziemlich lange Lebensdauer haben sollten. Sie in ihrer Hülle aufzubewahren, wenn Sie sie nicht verwenden, sollte auch helfen, sie am Laufen zu halten. Sie werden diese nicht in abenteuerlichen Situationen tragen, also sollten Sie nicht auf Wasserschäden stoßen. Bang & Olufsen und Cisco bieten eine einjährige Standardgarantie zur Abdeckung von Funktionsproblemen, jedoch nicht von physischen Schäden.

Solltest du es kaufen?

Ja, wenn Sie ein begeisterter Webex-Benutzer sind und wirklich eine Mischung aus hervorragender Audio- und Anrufqualität wünschen. Die Webex-Integration ist hier der Schlüssel, da Sie sie bei anderen Kopfhörern nicht finden werden. Geben Sie das Geld nicht aus, wenn Sie es nicht die Hälfte der Zeit für Anrufe verwenden.