Chases jüngster Schritt wird dazu beitragen, Betrug einzudämmen, aber Zelle-Benutzern gefällt er möglicherweise nicht

Die Chase Bank wird ab dem 23. März Zelle- Zahlungen an Verkäufer auf Social-Media-Plattformen und Messaging-Apps blockieren.

Das Bankunternehmen hat am Montag seine Benutzerrichtlinien aktualisiert (über Bleeding Computer ), um Zelle-Benutzer zu warnen, dass es Zahlungen über soziale Medien verzögern, ablehnen und/oder blockieren wird, um Verbraucher vor Online-Betrug und Betrug zu schützen. Es hieß, dass die beliebte Zahlung dazu gedacht sei, Geld an Personen zu senden, die Benutzer kennen, und nicht an andere Personen, die sie in den sozialen Medien treffen – zu denen leider unter anderem auch diejenigen gehören, die Waren auf Instagram und TikTok verkaufen.

„Um Sie vor Betrug und Betrügereien zu schützen, sollte der Zelle-Dienst für Zahlungen zwischen Freunden, Familie und anderen Personen, denen Sie vertrauen, genutzt werden und nicht für die Bezahlung von Waren von Empfängern, mit denen Sie nicht vertraut sind“, heißt es in der neuen Richtlinie. „Der Dienst ist nicht für den Kauf von Waren bei Einzelhändlern, Kaufleuten oder dergleichen gedacht und sollte nicht für diesen Zweck verwendet werden, auch nicht in oder über soziale Medien oder Social-Media-Marktplätze oder Messaging-Apps. Wenn Sie eine Zelle-Zahlung von Ihrem Chase-Konto senden, die nachweislich aus einem Kontakt über soziale Medien stammt, können wir diese Zahlung nach unserem Ermessen verzögern, ablehnen oder blockieren.“

Die neue Richtlinie von Chase gegen Zelle-Zahlungen über soziale Medien kommt zwei Monate, nachdem das Consumer Financial Protection Bureau (CFPB) eine Klage gegen Zelle und Chase sowie zwei weitere Banken, denen Zelle gehört – Wells Fargo und Bank of America – eingereicht hat , in der ihnen vorgeworfen wird, „Verbraucher nicht vor weit verbreitetem Betrug auf Amerikas am weitesten verbreitetem Peer-to-Peer-Zahlungsnetzwerk zu schützen“. In der Klage wurde behauptet, dass Early Warning Systems, das Finanztechnologieunternehmen, das Zelle betreibt, das Zahlungsnetzwerk auf den Markt gebracht habe, um mit anderen Zahlungsplattformen wie PayPal und Venmo zu konkurrieren, ohne jeglichen Schutz vor Betrug und anderen Betrügereien, und dass Kunden aller drei Banken seit der Einführung von Zelle im Jahr 2017 870 Millionen US-Dollar verloren hätten, weil die Banken es versäumt hätten, die Beschwerden zu untersuchen und die durch Betrügereien im Zusammenhang mit der Nutzung von Zelle verlorenen Gelder zu erstatten.

Menschen nutzen Zelle, um Dinge auf Social-Media-Plattformen zu kaufen, die sie sonst möglicherweise nicht auf Amazon finden würden, insbesondere wenn die Waren von kleinen Unternehmen verkauft werden, die sie unterstützen möchten. Nicht jedem wird die Idee gefallen, nicht in einer Instagram-DM eine Zelle-Zahlung an seinen Lieblings-Kleinbesitzer senden zu können, aber es dient der Sicherheit aller.