CNN+ schließt zwei Tage früher als ursprünglich angekündigt

Sie wissen, dass die Dinge auf der Unternehmensseite kaputt gehen, wenn sogar die Ausführung vorangetrieben wird. CNN+ wird das Streaming am 28. April einstellen, laut einer E-Mail, die an Abonnenten gesendet wurde. Das ist zwei Tage früher als bisher angekündigt.

Dies ist natürlich die Definition eines strittigen Punktes. Ob CNN+ am 28. April oder am 30. April stirbt, spielt überhaupt keine Rolle – es wird genauso tot sein. Aber es zeigt nur die Dysfunktion hinter den Kulissen nach der Fusion von WarnerMedia, dem Eigentümer von CNN, mit Discovery und der darauf folgenden Umstrukturierung der Geschäftsleitung.

Der Grund für das frühere Datum hat wahrscheinlich mit Rückerstattungen zu tun. Monatliche Abonnements standen kurz vor der Verlängerung, und es sieht so aus, als hätte jemand herausgefunden, dass das Verlängerungsdatum tatsächlich landen würde, bevor der Dienst heruntergefahren wird. (Ich habe es geschafft, mich am 28. März anzumelden, einen Tag vor dem offiziellen Start . Mein Erneuerungsdatum sollte der 28. April sein.)

CNN+ sagt seinerseits, dass es die volle Abonnementgebühr erstattet. Diejenigen, die sich für den Monatsplan angemeldet haben, haben dies mit einem Rabatt von 50 % getan, und dieses Frühbucherfenster sollte erst am 28. April geschlossen werden. Viele Leute (oder jedenfalls so viele, wie sie sich tatsächlich angemeldet haben) können dies tun Erwarten Sie coole 3 $ zurück in ihren Brieftaschen. In einem kleinen Kismet stellt CNN fest, dass es so lange dauern kann, wie der Streaming-Dienst existiert, bis Sie die Rückerstattung tatsächlich erhalten – einen Monat. (Das ist eigentlich Standard für diese Art von Transaktion, aber es ist immer noch irgendwie ironisch.)

Hier ist die vollständige Erklärung von CNN+:

Das CNN+-Streaming endet am 28. April 2022. Wenn Sie Ihr Abonnement direkt bei uns gekauft haben, erstatten wir Ihre Abonnementgebühr bis zum 28. Mai 2022 vollständig auf Ihre ursprüngliche CNN+-Zahlungsmethode zurück. Wenn Sie Ihr über einen Drittanbieter wie Apple, Google, Roku oder Amazon abonnieren, wird dieser Drittanbieter eine vollständige Rückerstattung Ihrer Abonnementgebühr in Übereinstimmung mit seinen jeweiligen Rückerstattungsrichtlinien und -fristen vornehmen. Sie können die Einzelheiten dieser Rückerstattungen direkt beim jeweiligen Drittanbieter des App-Stores bestätigen.

Versuchen Sie, nicht alle $3 dieser Rückerstattung auf einmal auszugeben. pic.twitter.com/XMq48iWTPo

– Phil (@philnickinson) 27. April 2022

CNN+ stellt in einer FAQ fest, dass Ihr CNN-Konto nach dem 28. April noch aktiv sein wird. Aber alle Inhalte – einschließlich der bereits Premieren – werden einfach nicht mehr existieren.

Als wäre es nie passiert.