Das Eins-zu-Eins-Kamera-Setup am Arbeitsplatz hat heftige Diskussionen ausgelöst, und es gibt keine „Freiheit zum Fischen“, die menschenverachtender ist als 996

Hallo, hast du Feierabend? Hattest du heute viel Spaß bei der Arbeit? Haben Sie das Angeln ernst genommen?

Seien Sie vorsichtig, es ist nicht schwer für Ihren Chef zu wissen, was Ihr Tag tut.

Die schwer fassbare Überwachungssoftware, der Timer für die Toilettengrube, die Karte alle fünf Minuten … Ich dachte, dass Jiang Lang fertig wäre, aber jetzt gibt es eine einfache und knallharte „Kamera Dafa“.

Vor einiger Zeit berichteten einige Medien, dass „ein Unternehmen in Shenzhen eine Eins-zu-Eins-Stationskamera eingerichtet hat“ , und Internetnutzer nannten es „präzise Anti-Fischerei“.

Die Partner des Unternehmens antworteten, dass die Kamera installiert wurde, um zu verhindern, dass das Spiel vor der Veröffentlichung durchsickert, und nicht für andere Zwecke verwendet würde. Es kostete mehr als 20.000 Yuan, die Kamera zu installieren, die aufgrund eines Missverständnisses entfernt wurde.

Es scheint vernünftig, eine Überwachung zum Zweck der „Geheimhaltung“ statt des „Anti-Fischens“ zu installieren, aber ob sie illegal ist oder die Privatsphäre verletzt, sie könnte genauso gut realer sein.

Es ist nicht illegal, dass dein Chef dich bei der Arbeit anstarrt

Song Jingyi, ein Anwalt der Anwaltskanzlei Jingshi in Peking , wies darauf hin, dass es für das Unternehmen nicht illegal sei, Kameras in öffentlichen Bereichen zu installieren, aber die Installation von Kameras an einzelnen Arbeitsplätzen „eins zu eins“ könne im Verdacht stehen, die Datenschutzrechte der Mitarbeiter zu verletzen :

Die durch die Installation von Überwachungsgeräten an öffentlichen Orten gesammelten Informationen dürfen nur zur Aufrechterhaltung der öffentlichen Sicherheit verwendet werden. Weiß der Mitarbeiter Bescheid und willigt ein, ist das kein Problem, akzeptiert der Mitarbeiter dies nicht, kommt die Zwangsinstallation des Unternehmens in Verdacht, gegen das Gesetz zu verstoßen, und der Mitarbeiter kann sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren.

Ähnlich wie bei der Arbeitsplatzkamera ist es auch auf dem Bürorechner nicht illegal, eine Überwachungssoftware zu installieren.

Peng Xiaohui, ein Anwalt der Anwaltskanzlei Fujian Fenghua, sagte , dass das Unternehmen Computerüberwachungssoftware am Arbeitsplatz installiert und die personenbezogenen Daten der Mitarbeiter nicht illegal offengelegt, sondern nur das Verhalten der Mitarbeiter während der Arbeitszeit überwacht habe. „Dies gehört zum Recht des Unternehmens ."

Gleichzeitig darf die Software gemäß § 1032 BGB grundsätzlich nur für dienstliche Zwecke in einem „eingeschränkten Umfang“ genutzt werden.

Die Frage ist, was ist "innerhalb eines begrenzten Umfangs"? Wo genau diese Grenze verläuft, kann niemand sagen.

Aus Sicht des Einzelnen sieht das chinesische Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten vor , dass die Erhebung personenbezogener Daten auf das Mindestmaß beschränkt sein sollte, um den Zweck der Verarbeitung zu erreichen, und eine übermäßige Erhebung personenbezogener Daten nicht zulässig ist.

Wenn Mitarbeiter vorab informiert werden (am besten schriftlich) und die persönlichen Daten der Mitarbeiter nicht widerrechtlich weitergegeben werden, installiert das Unternehmen aus Sicht des Unternehmens Kameras im Büro oder verwendet Software, um die Arbeit der Mitarbeiter zu überwachen , zumindest nicht gesetzlich verboten.

Kurz gesagt, ob es sich um einen „eingeschränkten Anwendungsbereich“ handelt, kann nur im Einzelfall analysiert werden.

Tatsächlich wurde bereits vor mehr als 20 Jahren eine Software zur Überwachung des Online-Verhaltens von Mitarbeitern eingesetzt.

Aber auf subtile Weise hat die Überwachung an Umfang zugenommen – von der Sicherung der Kerndaten und Kundenressourcen eines Unternehmens bis hin zur Erkennung des Mitarbeiterverhaltens und der Überwachung der Mitarbeiterfluktuation.

Im Februar dieses Jahres sorgte eine Reihe von "Verhaltenswahrnehmungssystemen" der Firma "Sangfor" für hitzige Diskussionen. Es kann Mitarbeiter überwachen und vorhersagen, die das Unternehmen wahrscheinlich verlassen werden, und die sogenannten "Pain Points" wie " Personalfluktuationsrisiko" und "Mitarbeitersabotage". .

Jiang Wenguang, Sekretär des Vorstands von Sangfor, sagte, dass der Schwerpunkt des „Verhaltenswahrnehmungssystems" auf der Verfolgung und Analyse von Lecks liege. Das Unternehmen überwacht nicht dessen Daten, es ist das eigene Verhalten des Kunden:

Es ist verständlich, dass wir Messer verkaufen und eine Lizenz haben, und wir haben keine Möglichkeit, uns darauf einzulassen, wer das Messer gekauft hat und wofür es verwendet wird.

Das „verhaltensbewusste System“ ist eher wie eine aktualisierte Version einer Überwachungssoftware, und es gibt keine eindeutige Antwort darauf, ob es illegal ist oder nicht.

Die eine Ansicht ist, dass die Beurteilung von Kündigungen schwerlich als notwendig für das Personalmanagement angesehen werden kann; die andere Seite glaubt, dass dies als „ein Weg zur digitalen Unterstützung der Entscheidungsfindung im Talentmanagement“ verstanden werden kann, obwohl es einfacher und gröber ist.

Zumindest sollten Unternehmen, wie oben erwähnt, die Mitarbeiter klar informieren und ihre Zustimmung einholen.

Es ist verständlich, dass Unternehmen Überwachung oder Software verwenden, um Informationen zu sichern und die Effizienz der Mitarbeiter zu verbessern.

Da es jedoch keine eindeutige Grenze gibt, ist es schwierig, die Rechte der Unternehmensleitung und die Persönlichkeitsrechte der Mitarbeiter in Einklang zu bringen, und die Grenze der Privatsphäre der Mitarbeiter wird ständig ausgehöhlt.

Egal ob Sturm oder Überwachungskamera, es ist nur ein kurz sichtbares Kräuseln, und die Unterströmung unter der Wasseroberfläche brodelt schon lange. Die „Sino-Singapore Jingwei“-Umfrage ergab , dass „Mitarbeiterüberwachung“ zu einem Geschäft geworden ist:

Einschlägige Programme können die Webbrowsing-Aufzeichnungen und Chat-Aufzeichnungen der Mitarbeiter unwissentlich überwachen, Bildschirme in Echtzeit überwachen und das Fluktuationsrisiko der Mitarbeiter analysieren.Jeder Computer kostet 350 Yuan.

Es gibt so viele Möglichkeiten, Sie vom Angeln abzuhalten

Im Munde von Chefs dienen Kameras und Überwachungssoftware der Informationssicherheit und der Arbeitseffizienz.

Wir müssen nicht so förmlich sein, sprechen Sie einfach darüber, welche anderen Möglichkeiten es gibt, „das Fischen zu verhindern“.

Im Oktober 2020 wurde Kuaishou ausgesetzt, um einen Timer für die Toilettengrube zu installieren , der als „bezahlter Scheiß“-Killer bezeichnet werden kann, aber dies könnte ein schönes Missverständnis sein.

Der kleine Kundendienst von @kuaishou antwortete, dass, da die Toiletten im Park begrenzt sind und es unpraktisch ist, die Toilettengruben direkt zu erhöhen, der Timer installiert ist, um die Anzahl und Zeit der Toilettenbenutzung zu testen und die Anzahl der mobilen Toiletten zu bestimmen müssen erhöht werden.

Im November 2021 enthüllte die „Notice of Punishment for Violating Employee Code of Conduct“ der Gome Group, dass 11 Mitarbeiter darüber informiert wurden, „die Ressourcen des öffentlichen Netzwerks des Unternehmens zu besetzen und sich an Angelegenheiten zu beteiligen, die nichts mit der Arbeit zu tun haben“, zu denen Anwendungen mit hoher Häufigkeit gehören Tencent Video, Douuuuuuuuuuuuuuu Musik, NetEase Cloud-Musik usw.

Übrigens hat die Gome Group auch erklärt, dass sie sehr besorgt über die Verstöße und das Durchsickern interner Berichte ist und gemäß den Vertraulichkeitsbestimmungen des Unternehmens zur Rechenschaft gezogen wird .

Im April dieses Jahres forderte ein leitender Angestellter eines Unternehmens in Wuhan die Mitarbeiter auf , Screenshots des „Verbrauchs von Mobiltelefon-Akkuanwendungen“ einzureichen, wenn sie arbeitsfrei waren, und stichprobenartig zu überprüfen, wie viel Akkustrom tagsüber von den Anwendungen im Mobiltelefon verbraucht wurde .

Diese Methode kann als einfach und unhöflich bezeichnet werden, und es bedarf keiner Anstrengung, um die Sucht nach Mobiltelefonen zu unterbinden, aber die persönlichen Informationen auf den Mobiltelefonen der Mitarbeiter gehören zur Privatsphäre .

Im Mai dieses Jahres forderte Suntech seine Mitarbeiter im Bezirk Chaoyang in Peking auf, Computerüberwachungssoftware zu installieren, wenn sie von zu Hause aus arbeiteten.

Übertriebener noch ist, dass die Kamera alle 5 Minuten ein Gesicht aufnimmt, bei mehrmaligem Fehlschlagen alle Leistung abgezogen wird und die Führungskräfte und HR auch noch Geld abzieht, was dazu führt, dass „sich alle nicht auf die Toilette trauen“.

Darüber hinaus verfügt Tianyancha auch über Patente wie „intelligente Jobkarten“, und die Verfolgung der Bewegung von Mitarbeitern in Echtzeit ist keine Illusion mehr.

Als Reaktion auf diese Anti-Fishing-Methoden lautet eine häufige Beschwerde: "Wenn ein Unternehmen beginnt, Aufmerksamkeit, Schläge und Disziplin zu betonen, ist es Zeit, bergab zu gehen."

Dieser Satz ist etwas pauschal, aber nicht unvernünftig und kann auch umgekehrt verstanden werden – die Betriebslage des Unternehmens ist nicht gut, daher wird der internen Führung mehr Aufmerksamkeit geschenkt, aber die Überwachung der Mitarbeiter ist nur eine bequeme und zweckdienliche Maßnahme, und schwierigere Probleme werden ignoriert.

Wie Zhang Jiawei, Leiter der Rechtsabteilung von CIIC Beijing, sagte, liegt der Schlüssel zum Anwesenheitsmanagement in Unternehmen darin, den Zweck zu klären:

Das direkte Objekt des Anwesenheitsmanagements ist die Arbeitszeit der Mitarbeiter, aber der Wert dahinter ist die Verwaltung des Arbeitsauftrags des Unternehmens … Ein gutes Unternehmen braucht kein Anwesenheitsmanagement, sondern verlässt sich auf das Anwesenheitsmanagement, um das zu erreichen, was es tun muss erreicht werden, was auf andere Weise effektiv erreicht wurde .

Übermäßige Überwachung der Mitarbeiter

Warum haben wir eine psychologische Ablehnung von Kameras und Überwachungssoftware am Arbeitsplatz?

In den Nachrichten über Überwachung und Antifischerei wird häufig von Benthams „Panoramablick-Gefängnis" gesprochen. Foucault nimmt es als Metapher für die moderne disziplinierte Gesellschaft . Es sollte nicht als Gebäude verstanden werden, sondern als eine Art Machtmechanismen und politische Techniken .

Die Menschen im „Panorama-Gefängnis" können die Menschen, die sie beobachten, nicht sehen, aber sie wissen, dass sie beobachtet werden. Sie werden ihr Verhalten immer wachsam beobachten und ihr Verhalten und ihre Körperhaltung gemäß den von der Organisation festgelegten Standards bewerten Seien Sie Ihr eigener "Wächter".

Mit anderen Worten, von dem Moment an, in dem Sie wissen, dass Sie beobachtet werden, ist das „Panorama-Gefängnis“ gekommen, und dieses Gefühl von Misstrauen und Machtungleichgewicht ist unangenehm.

Mumfords „Technology and Civilization“ zeigt uns seit dem 14. Jahrhundert, wie Uhren den Menschen in einen Zeitnehmer, einen Zeitretter und jetzt einen Zeitgefangenen verwandelt haben. In einer Welt, die aus Minuten und Sekunden besteht, ist die Autorität der Natur überholt.

Heutzutage hat das Streben nach „Fischen" der Zeit mehr Wert gegeben. Es geht um Geld, verkörpert die Zahlen auf dem Diagramm und bringt die Menschen in psychologische Panik, wodurch wir uns frei fühlen, Fehler zu machen und Geld auszugeben. Freiheit der Zeit zum Nachdenken .

Eine übermäßige Überwachung der Mitarbeiter ist nicht unbedingt gut für das Unternehmen.

Während der Epidemie verwendeten viele amerikanische Unternehmen auch Fernüberwachungssoftware, um jede Bewegung der Mitarbeiter zu verfolgen, einschließlich kontinuierlicher Screenshots, Videoaufzeichnungen, Überwachung bestimmter Schlüsselwörter und so weiter.

Laut Fast Company deuten einige wissenschaftliche Studien darauf hin , dass es nach hinten losgehen kann.

Eine Studie der Baylor University aus dem Jahr 2017 ergab, dass Überwachungssoftware mit größerem Mitarbeiterstress, geringerer Arbeitszufriedenheit und höherer Kündigungsbereitschaft verbunden war.

Im Jahr 2019 ging eine Studie der Universität Jyväskylä in Finnland noch einen Schritt weiter und zeigte, dass Mitarbeiter, die überwacht werden, weniger bereit sind, für das Unternehmen zu innovieren.

Sogar diejenigen, die Überwachungssoftware unterstützen, argumentieren, dass sie „mit Vorsicht“ verwendet werden sollte, z. B. wenn Mitarbeiter es für notwendig halten, die Qualität ihrer Arbeit zu verbessern, und Unternehmen Mitarbeiter auf einigen datenschutzrelevanten Websites nicht verfolgen.

Für Chefs ist es natürlich am besten, wenn sich die Mitarbeiter jede Minute und jede Sekunde der Arbeit widmen, aber die einfachste Wahrheit ist, dass Arbeiter keine Roboter sind und sie nach intensiver Arbeit unweigerlich auf Fische stoßen werden. Andernfalls ist es nur eine Schale, die beschäftigt aussieht, aber keine großartigen Ergebnisse liefert.

Ein Unternehmen in Shenzhen, das die Überwachung zu Beginn abgebaut hat, wird jedoch die Installation von Überwachungssoftware oder andere Methoden in Betracht ziehen, um Code-Leaks zu verhindern: "Die Kosten könnten höher sein."

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