Das neueste Windows-Update führt zum Absturz einiger PCs

Haben Sie nach dem Herunterladen des neuesten Windows-Updates Probleme beim Ausdrucken gehabt? Es sind nicht nur Sie; Viele Menschen, die Drucker von bestimmten Marken verwenden, erleben Bluescreens des Todes, wenn sie versuchen, etwas auszudrucken.

Was ist mit dem Windows Update von Microsoft los?

Windows Latest berichtete über die Neuigkeiten dieses seltsamen Fehlers. Windows 10-Benutzer haben gemeldet, dass ihr Computer abstürzen würde, wenn sie nach dem Aktualisieren ihres PCs versuchen würden, ein Dokument zu drucken.

Benutzer begannen, Absturzberichte von anderen Personen zu sammeln, um zu sehen, was los war. Wie sich herausstellte, funktionierte das neue Windows 10-Update nicht speziell mit Kyocera-, Ricoh- und Zebra-Druckern. Andere Modelle sind möglicherweise von diesem Fehler betroffen, dies sind jedoch die drei wichtigsten Marken, die in Absturzberichten aufgeführt sind.

Wenn Sie einen der oben genannten Drucker haben, achten Sie auf ein Windows 10-Update mit dem Namen "Windows 10 KB5000802". Wenn Sie dieses Update installiert haben, wird beim Drucken wahrscheinlich ein Bluescreen of Death (BSOD) angezeigt. Sie werden wissen, ob Ihr Drucker der Schuldige war, wenn der BSOD win32kfull.sys als Problem identifiziert.

Leider haben zum Zeitpunkt des Schreibens weder die Druckerfirmen noch Microsoft ein Update veröffentlicht, um dieses Problem zu beheben. Die einzige Möglichkeit, dieses Problem zu umgehen, besteht darin, Windows 10 KB5000802 manuell zu deinstallieren und auf das Eintreffen eines Fixes zu warten.

Sie können das problematische Update deinstallieren, indem Sie die Win + I- Tasten gleichzeitig drücken, um das Fenster Windows 10-Einstellungen zu öffnen. Gehen Sie dann zu Update & Sicherheit , scrollen Sie ein wenig nach unten und wählen Sie Update-Verlauf anzeigen . Klicken Sie oben auf Updates deinstallieren, suchen Sie KB5000802 und deinstallieren Sie es von Ihrem Computer.

Wenn Sie mehr Kontrolle darüber haben möchten, wann Sie Ihre Updates erhalten, lesen Sie unbedingt unsere Anleitung zum Verwalten von Windows-Updates in Windows 10 . Wir haben viele nützliche Informationen zum Aufschieben und Zurücksetzen von Updates zusammengestellt, falls Ihnen dies in Zukunft erneut passiert.

Schlimmer als ein Druckerstau

Wenn Sie einen Drucker haben, der von Kyocera, Ricoh oder Zebra entwickelt wurde, sollten Sie ihn beim neuesten Windows 10-Update verwenden. Dies kann zu Abstürzen führen. Bisher besteht die einzige Lösung darin, das Update vollständig von Ihrem PC zu entfernen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass jetzt ein guter Zeitpunkt für ein Upgrade ist, haben Sie Glück. Es gibt viele Drucker, die für kleine Unternehmen und den Heimgebrauch geeignet sind.

Bildnachweis: stefanphotozemun / Shutterstock.com