Das neueste Windows-Update verursacht schwerwiegende Druckerprobleme

Microsoft bietet Windows 10-Benutzern jetzt eine Problemumgehung für ein Problem an, das mit einem Update von Mitte Juli einherging.

Das Update KB5015807 , das am 12. Juli eingeführt wurde und die Betriebssystem-Builds 19042.1826, 19043.1826 und 19044.1826 enthält, weist alle einen Fehler auf, der sich auf Drucker auswirkt, die an Computer mit Windows 10 angeschlossen sind. Nach der Installation des Updates sehen Sie möglicherweise mehrere Druckerlisten, die nur für Sie verfügbar sind ein Produkt haben.

OnMSFT stellte fest, dass doppelte Druckerlisten auf Computern entweder als mehrere Optionen mit denselben Druckernamen oder Optionen wie „Copy1“ angezeigt werden, was es schwierig macht, zu wissen, welcher Drucker der richtige ist.

Die mit diesem Update verbundenen Änderungsprotokolle von Microsoft geben an, dass die „normale Druckernutzung möglicherweise unterbrochen wird, was zu einem Ausfall des Druckvorgangs führt“.

Das Problem betrifft auch das Vorschau-Update KB5014666 für Windows 10, das am 28. Juni veröffentlicht wurde und die Betriebssystem-Builds 19042.1806, 19043.1806 und 19044.1806 enthält.

Microsoft sagt, es arbeite derzeit daran, die Ursache für diesen Fehler zu finden, und werde bald ein Abhilfe-Update bereitstellen. In der Zwischenzeit besteht die Problemumgehung für diesen Fehler im Wesentlichen darin, dass Sie die fehlerhaften Drucker, die aufgrund des Updates dupliziert wurden, manuell finden. Laut OnMSFT hat Microsoft nicht zu viele Einzelheiten dazu angegeben, aber erklärt, dass Sie die Drucker im Abschnitt „Bluetooth und Geräte“ in der App „Einstellungen“ finden.

Die Publikation hat jedoch einen Trick entwickelt, um die überzähligen Drucker zu deaktivieren. Sobald Sie sich im Abschnitt Bluetooth und Geräte befinden, können Sie sehen, ob mehrere Drucker vorhanden sind, und jeden einzelnen testen, indem Sie versuchen, etwas über das Bedienfeld zu drucken.

Ein Teil des Fehlers besteht darin, dass defekte doppelte Drucker möglicherweise nicht über Drucker-Apps in Windows 10 drucken können, sodass das Drucken von Testerseiten in der Systemsteuerung Ihnen helfen kann, die nicht funktionierenden Drucker zu identifizieren und zu löschen und hoffentlich den richtigen Drucker zu finden. Sie können die folgenden Schritte verwenden, um diese Problemumgehung abzuschließen.

• Öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie im Startmenü danach suchen
• Ändern Sie die Ansicht so, dass Sie nach Kategorie sehen
• Wählen Sie unter Hardware und Sound Geräte und Drucker anzeigen aus
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Drucker und wählen Sie Druckereigenschaften
• Wählen Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ des Druckers die Option „Testseite drucken“.

Andere mögliche Problemumgehungen umfassen das Aktualisieren Ihrer Druckertreiber oder das Deinstallieren Ihres Druckers. OnMSFT schlägt auch vor, Windows Update anzuhalten oder das Update zu deinstallieren, das den Fehler verursacht hat.

Hoffentlich hält Microsoft sein Versprechen ein, dieses Problem anzugehen. Das Juni-Sicherheitsupdate der Marke war gezwungen, eine schwerwiegende Zero-Day-Schwachstelle namens Follina (CVE-2022-30190) zu beheben, die zunächst nicht ernst genommen wurde und erst beim ersten Auftauchen Workaround-Vorschläge gab.

Die Sicherheitslücke entstand im Microsoft Support Diagnostic Tool (MSDT), das Microsoft Office und Microsoft Word zugeordnet ist. Es wurde mehrfach von Hackern ausgenutzt, die auf die tibetische Diaspora und US- und EU-Regierungsbehörden abzielten, bevor Microsoft mit einer soliden Lösung eingriff.